Глава 3

Глава 3

Наука держать удар

Иногда на пути к успеху судьба тормозит нас довольно жестко, как будто хочет сказать: «Куда лезешь?» Этот сигнал получают все, но реагируют на него по разному. Для одних это предупреждение о неправильно выбранном пути. Для других – испытание на уверенность и силу желания. Позитивная или негативная реакция на подобные ситуации говорит об уровне жизнестойкости и умении держать удар.

Я занимаюсь бизнесом более 20 лет и за это время сотни раз хотел все бросить. И поводы были более чем уважительные: в девяностые, когда я начинал, бизнес создавался с угрозой для жизни в прямом смысле этого слова. Потом появлялись другие причины, связанные с особенностями законодательства и нечестной конкуренцией. Эти 20 лет не только для меня – для всего отечественного бизнес-слоя стали настоящим экзаменом на жизнестойкость, выдержать который получилось далеко не у всех.

В моем Эксперименте участники «верхней» группы – успешные предприниматели – отличались от участников «нижней» ярко выраженной жизнестойкостью, которая включает в себя целый комплекс критериев. Это и верность моральным принципам, и четко выстроенная иерархия мотивов, и боевые качества, к которым относятся стойкость и умение не сдаваться под напором обстоятельств, под которым многие прогибаются, отказываются от борьбы.

Вообще, что такое настоящий бойцовский характер, всегда дающий дополнительный стимул двигаться вперед, можно пронаблюдать на примере профессиональных спортсменов, демонстрирующих на уровне привычки постоянное преодоление препятствий, как внешних, так и внутренних. Именно эта привычка идти вперед несмотря ни на что не дает бросить все в минуты отчаяния и помогает найти мотивацию, ресурсы. К сожалению, эти качества плохо трансформируются в бизнес. Поэтому я всегда радуюсь, когда вижу, как успех в бизнесе дублируется спортивными достижениями, когда успешный предприниматель одновременно – спортсмен-победитель.

Что касается моральных принципов, составляющих основу жизнестойкости, то речь здесь идет об установках, через которые невозможно переступить. Я знаю, что у многих успешных предпринимателей в жизни встречались ситуации, когда поступиться своими принципам означало обрести некую финансовую выгоду. Однако этот вариант развития событий недопустим для человека с твердыми моральными убеждениями. Он знает, что в случае принятия такого решения финансовая выгода не окупит последующую рефлексию, угрызения совести и т. д. Успешные предприниматели (а это я знаю из собственного опыта, уже без всякого Эксперимента) очень ценят уважение к самому себе. Гордая походка, исполненная достоинства осанка и ощущение верности себе – это действительно дорогого стоит.

Комментарий 24.

По мнению профессора Школы социальной экологии Калифорнийского университета Сальваторе Мадди, понятие «hardiness» отражает психологическую живучесть и расширенную эффективность человека, а также является показателем его психического здоровья. Понятие «hardiness» зачастую рассматривается в контексте проблематики совладания со стрессом. Hardiness – это такая черта личности, которая позволяет успешным предпринимателям справляться с кризисом эффективно и всегда в направлении личностного роста. Успешные предприниматели обладают установкой на выживаемость, какие бы события ни случались: падение доллара в августе 1998 года, мировой экономический кризис 2009 года и другие события, угрожающие их бизнесу.

Конец комментария 24.

Следующий важный компонент жизнестойкости – четкая иерархия мотивов. Это так называемая внутренняя целостность, которая достигается при условии, что мы ясно представляем, каким образом поступаем в тех или иных личностных и межличностных ситуациях. Это моральные ценности, за каждой из которых закреплена определенная позиция; мы точно знаем, что первично, а что вторично, и никогда не меняем эти блоки местами.

Что дает внутренняя целостность и как ее наличие/отсутствие влияет на успешность? В первую очередь, она помогает сделать выбор: обладая внутренней целостностью, мы совершаем его быстро и легко, не сомневаясь, не сбавляя жизненного темпа и не тратя сил. Мы точно знаем, чем можем поступиться и на что решиться.

В свою очередь, когда сразу «выскакивает» нужный вариант развития событий и нет сомнений, на принятие решений тратится минимальное количество ресурсов, сами решения осмысливаются и принимаются быстрее и остается больше сил на реализацию.

К слову, надо понимать, что жизнестойкость – вещь психологически очень глубокая и ее нельзя свести к фразе из песни Макаревича: «Не стоит прогибаться под изменчивый мир, пусть лучше он прогнется под нас». Напротив, успешный человек обладает некоторой гибкостью и может уступить – в определенных условиях, ситуативно. В бизнесе нельзя быть этаким Железным Феликсом; где-то нужно, правильно оценив ситуацию, уступить, признать, отдать, а не идти напролом. Особенность успешного предпринимателя в том, что он четко знает, где и когда он может уступить так, чтобы не пойти поперек собственных принципов. В этом и заключается основа жизнестойкости – не в установке-фиксации «Вот я стою весь такой стойкий, и ни влево, ни вправо», а в быстрой оценке ситуации и принятии правильного решения с тем, чтобы остаться верным себе в главном.

Успешный предприниматель демонстрирует завидную жизнестойкость. Он смел, дерзок и даже безрассуден, мотивирован к реализации, лидерству, здоровому образу мыслей и поведению, выбирает путь собственного влияния на мир и не склонен к позиции быть пассивным и подверженным влиянию окружения. Он чувствует себя значимым и ценным, готов включаться в решение жизненных задач, несмотря на наличие изменений и стрессогенных факторов.

Комментарий 25.

Когда грянула Великая Депрессия, в собственности Конрада Хилтона было десять отелей – он перевыполнил свой собственный план открывать в Техасе по отелю в год. В планах был одиннадцатый – и рухнула фондовая биржа. Конрад Хилтон потерял все, что имел. За считанные дни от его гостиничной империи осталось лишь два отеля. Однако Хилтон нашел выход: он устроился работать управляющим в один из своих же отелей и… вложил все остатки средств в нефтяную отрасль. Довольно рисковое предприятие, по гарантиям больше похожее на игру в рулетку. Однако Хилтон выиграл – нефть принесла ему достаточно средств, чтобы выкупить собственные отели. Это были не лучшие времена для гостиничного бизнеса, и новые владельцы продавали бывшие хилтоновские отели по дешевке. Так Конрад Хилтон пережил крупнейший экономический спад в истории США и продолжил строительство своей империи. Уже в 1946 году была учреждена корпорация Hilton Hotels – крупнейшая гостиничная сеть на территории США.

Конец комментария 25.

Собственно, он обладает большими внутренними ресурсами для переработки этих факторов. А их в повседневной деятельности российского предпринимателя немало: проверяющие организации, конкуренция, ненадежность партнеров, быстро меняющаяся законодательная база и т. п. Более того, успешный человек справляется с этими трудностями таким образом, что они становятся не препятствием на пути, а основанием для дальнейшего развития и роста: кризисные события в жизни он воспринимает как вызов и испытание лично для себя. То есть успешный человек не пугается нового, даже если это новое – стрессы. Он не впадает в уныние даже в случае неудачи. Его особенная жизнестойкость и заключается в том, что он обладает установками и навыками, позволяющими превратить неожиданные изменения в новые возможности.

Комментарий 26.

Посмотрите, как ведет себя ваш ребенок, общаясь со сверстниками. Как он двигается по жизни? Осторожно, обходя препятствия, а не преодолевая? Предпочитает уходить от конфликтов, а не решать их? Назначают ли его старостой в классе? Если да, то какими методами он решает организационные вопросы? Отстаивает ли он свою позицию, если его, к примеру, пересаживают за другую парту, или не считает нужным конфликтовать? Возможно, вам казалось и кажется до сих пор, что эти моменты ничего не значат. Между тем так, еще в школе, закладываются правила выживания в конкурентной среде. Если ваш ребенок скорее уходит от конфликтов, чем отстаивает свою позицию, значит, в будущем ему не хватит жизнестойкости, чтобы заниматься бизнесом.

Конец комментария 26.