Глава 8

Глава 8

Разница в деталях

По результатам Эксперимента оказалось возможным сложить, как мозаику, из отдельных качеств и установок картинки под названием «Успешный Предприниматель» и «Неуспешный предприниматель»

Успешный предприниматель

В нем ярко выражены такие качества, как уверенность в себе, умение ставить цели и добиваться их, активность, независимость, самодостаточность, эмпатийность в значении «понимание желаний собеседника». Он воспринимает жизнь такой, какая она есть, и видит главную ее ценность в «здесь и сейчас», а не в «завтра» или «вчера». Поэтому успешный предприниматель максимально включен в свою жизнь и присутствует в каждом ее процессе на все 100%.

Что касается самооценки, то успешные предприниматели позитивно оценивают свою успешность в прошлом, настоящем и будущем. Они отмечают, что находятся в постоянном процессе развития, что с каждым годом их компетенции растут.

Одно из главных качеств успешных предпринимателей – то, что они являются Хозяевами и Авторами своей жизни; они сами «пишут» свою жизнь и ни при каких обстоятельствах не делегируют этих полномочий другим людям или обстоятельствам.

Они – лидеры, признающие социальные нормы, но готовые обойти их (в рамках существующего законодательства) ради создания чего-то нового. Вообще создание нового – их главный двигательный механизм, и это бесконечное движение похоже на следование призванию: постоянно улучшать, модернизировать, предлагать новые правила и формы взаимоотношений. Их деятельность всегда предельно результативна (они – люди результата) благодаря тому, что в успешных предпринимателях актуализировано такое важное качество, как способность к совершению прорывного поступка.

Также в них сильно развита склонность к доминированию – черта характера, несколько неоднозначная и выпадающая из списка черт зрелой личности. Личностно зрелые люди обладают большой жизненной силой и в принципе могут быть хорошими лидерами, но успешного человека отличает не только потенциальная способность к доминированию и управлению другими людьми, но и стремление к нему. Причем к доминированию они стремятся не ради власти, а потому, что готовы и могут брать на себя большую ответственность, чем другие.

Комментарий 37.

В ходе Эксперимента его участники должны были назвать самого успешного предпринимателя в истории. Упоминались примерно одни и те же люди, но оценки им давались разные. И в этих оценках, а точнее в том, каким участник видел расстояние между собой и «лучшим из лучших», заключался еще один из секретов успешности или неуспешности.

К примеру, большинство участников назвали имя Билла Гейтса. Неуспешные говорили о нем: «Билл Гейтс… Да ты знаешь, как он свои первые деньги заработал? Да у него столько народа работает, такие обороты! Ты что! Сравнил! Где я, а где он!» То есть успешность они воспринимали в виде чего-то недостижимого, что случается с кем-то другим, «великим», о ком пишут в газетах, кто становится известным. Более успешные формулировали иначе: «Билл Гейтс? Да он работяга. Такой же, как и я. Только более грамотный».

Конец комментария 37.

Неуспешный предприниматель

Эксперимент выявил черты личности, которые, складываясь в определенный ансамбль, представляют собой препятствия к достижению успеха. Это терпимость, мягкость, склонность к излишнему анализу и рефлексии, высокая социальная ответственность, выражающаяся в стремлении следовать правилам и нормам, и как следствие – слабая адаптивность. Все эти качества в совокупности «съедают» жизненный ресурс человека, делают его чуждым духу конкуренции и борьбы (а ведь они – неотъемлемые спутники предпринимательской деятельности) и тормозят принятие решений. Между тем эффективность предпринимательской деятельности напрямую связана со скоростью принятия решения и совершения поступка.

Неуспешные предприниматели, участвовавшие в Эксперименте, зацикливались на собственных трудностях, неадекватно оценивали свои возможности, были не готовы воспринимать позитивно и использовать для развития вызовы, которые бросает им жизнь. Поэтому им очень сложно было добиваться поставленных целей, и вообще контроль за собственной жизнью представлялся процессом сложным. Неуспешные предприниматели показали себя в большей степени управляемыми, чем управленцами; скорее ведомыми, чем ведущими.

Также они демонстрировали проблемы с самооценкой. У большей части неуспешных предпринимателей самооценка была заниженной: они не спешили причислять себя к «личностно зрелым людям», свое настоящее видели нечетким и размытым, себя в настоящем аттестовали неудовлетворительно. В будущем они, конечно, надеялись войти в число успешных предпринимателей, но ставили при этом неадекватные цели и переоценивали свои возможности, в результате чего желаемая успешность становилась навязчивым невротическим ожиданием. Либо же завышенные ожидания сталкивались с реальностью, что приводило к фрустрации и только усиливало внутреннюю конфликтность. Небольшая группа неуспешных предпринимателей (8,67%. от числа участников Эксперимента), напротив, демонстрировала самооценку завышенную. В основном ее составляли молодые ребята, достигшие первых результатов в период экономического подъема и не понимающие, что находятся в группе риска: неадекватность оценки собственных сил и возможностей сослужит им плохую службу в период экономического кризиса.

Отношение к собственному бизнесу неуспешные предприниматели продемонстрировали примерно одинаковое: большинство из них не удовлетворены результатами своей предпринимательской деятельности, недовольны прибылью и тем, как идут дела. Они признают, что многие их начинания терпят неудачу. Зачастую они плохо осознают причины такого неуспеха и списывают их на внешние неблагоприятные факторы, невезение. Счастье для них – это когда нет забот, дел, стрессов. То есть, по сути, нет деятельности как таковой, не только предпринимательской.

Перечисляя качества зрелой личности, неуспешные предприниматели назвали открытость новому, позитивность (не показывать, что есть проблемы), терпимость, высокая самооценка, амбициозность, склонность к анализу. Они упускали из внимания такие важные характеристики, как вовлеченность, готовность действовать, несмотря на трудности, лидерство, активность (качество, без которого амбициозность превращается в хвастовство, стрессоустойчивость – в борьбу с ветряными мельницами, терпимость – в мягкотелость, склонность к анализу – в пустые размышления).

Плохую службу неуспешным предпринимателям служит одно из качеств, важных для личностно зрелого человека, – рефлексия, то есть способность к глубокому анализу себя, окружающих и явлений, происходящих в обществе. С одной стороны, она позволяет человеку проявлять свою ответственность по отношению к другим, следовать правилу «не навреди», быть нравственным, а не только преследовать свою выгоду. С другой – доминируя среди прочих качеств, приводит к тому, что основной расход сил идет на размышления, анализ, поиск взаимосвязей, а не на действия. И в этом – одно из базовых отличий двух рассматриваемых групп людей. Неуспешные предприниматели размышляют, успешные – действуют.

Комментарий 38.

«Я в будущем» и «Я в настоящем» – два критерия, по которым я просил охарактеризовать себя участникам Эксперимента. Неуспешные говорили что-то типа: «Сейчас у меня дела идут не очень, но в будущем я, безусловно, достигну всего, что запланировал. Мой главный успех – впереди!»

Успешные же оценивали себя в целом реалистично и положительно, как в будущем, так и в настоящем: «Раньше я был не очень успешен, не очень умел, но сейчас я научился, мои усилия принесли плоды, я многого достиг, а в будущем я стану еще лучше». Они демонстрировали позитивную самооценку, осознание своей силы и уверенность в том, что в будущем их способности не только не будут утрачены, но и получат новое развитие. И еще у них совпадали понятия «успешный предприниматель» и «счастливый человек». В то время как для менее успешных их бизнес был скорее тяжелой ношей, чем причиной для радости. Рассказывая о том, как они представляют себе счастливого человека, неуспешные предприниматели описывали индивида, который живет эмоциями, свободен от размышлений, логики и внутренней самодисциплины. Самих себя, оглядываясь в прошлое, такие участники видели в образе счастливых, беспечных и спонтанных людей, становящихся тем более озабоченными и менее счастливыми, чем дольше они занимались предпринимательством.

Конец комментария 38.

Критерии, присущие личностно зрелым людям

• активность;

• способность самостоятельно решать проблемы не только

собственные, но и общества;

• ответственность;

• управление своей жизнью;

• целостность;

• стремление к самоактуализации;

• продуктивность;

• способность создавать новое;

• жизнестойкость;

• способность к преодолению;

• самодостаточность;

• стремление к развитию, осмысленности жизни, реализации

ценностей и ответственности за них.

Ведущие личностные черты

неуспешных предпринимателей

• общительность;

• значимость мнения окружающих;

• самоуверенность, самодостаточность;

• самопринятие;

• восприятие себя как особенного;

• открытость новому;

• стремление к саморазвитию, к здоровым отношениям;

• ответственность;

• ценность настоящего (жизнь здесь и теперь);

• находчивость;

• недемонстрирование проблем, внешне позитивный настрой;

• «авторство» своей жизни, самостоятельный выбор своего

пути, действие по обстоятельствам;

• умение расставлять приоритеты.

Ведущие личностные черты

успешных предпринимателей

• доминирование, лидерство;

• общительность, направленность на взаимодействие

с другими людьми, эмпатия;

• самопринятие, хорошее знание и понимание себя, своих

потребностей (я знаю, чего я хочу), являющееся основой для

постановки целей;

• уверенность в себе и своих силах;

• независимость, самодостаточность;

• готовность отринуть правила и нормы;

• креативность, творческое отношение к жизни;

• рациональность;

• практичность;

• жизнестойкость, способность выдерживать стресс,

справляться с трудностями;

• готовность включаться в решение жизненных задач,

несмотря на наличие стрессогенных факторов и изменений,

находчивость;

• осмысленность жизни;

• целеустремленность, умение ставить цели и находить

смыслы (придавать жизни смысл), инициативность;

• активность, практичность;

• эмоциональная насыщенность, осмысленность жизни,

удовлетворенность жизнью и самореализацией,

экзистенциальная ценность жизни «здесь и теперь»;

• «авторство» своей жизни, способность контролировать

собственную жизнь и управлять ею;

• адаптированность, психологическое здоровье, стремление

к гармоничному бытию и здоровым отношениям между

людьми.