От авторов

От авторов

Книга, которую вы держите в руках, была так быстро написана потому, что мы, ее авторы, преисполнились энтузиазма по отношению к исследуемому предмету. Но, конечно же, мы не можем не выразить признательность всем, кто поддержал наши усилия и начинания. В первую очередь, это Скотт Хесс – исследователь, писатель и выдающийся футуролог. Его содействие в написании книги, особенно нескольких последних ее глав, сделало настоящее издание намного более глубоким.

Мы хотели бы выразить благодарность нашим коллегам из Global Marketing Solutions (подразделение компании Fair Isaac), поддерживающим нашу увлеченность прицельным маркетингом, особенно Тому Макенери, Ричарду Хау, Гордону Камерону, Джейн Джонсон, Крису Ляйтсу и Шелли Эрман.

Слова искренней признательности пусть примут и руководители маркетинговых подразделений многих компаний, наставлявшие нас на пути открытий. Поскольку невозможно упомянуть каждого из них поименно, мы хотим поблагодарить лично, по крайней мере, некоторых, оказавших особенно сильное влияние на развитие наших представлений о предмете. Это Дэн Коллинз (Ritz-Carlton), Билл Даффи (KraftFoods), Брайан Финк (Nike), Вики Джоунз (SBC Communications), Роб Соломон (Outrigger Hotels and Resorts), Билл Мирбах (Intuit), Рэнди Куинн (Unilever), Майк Доббс (Cingular) и Билл Бин (Pepsi-Cola).

Мы также благодарны Марку Лэндсбергу (Publicis Croupe) и Скотту Муру (Leo Burnett) за то, что они любезно согласились рассказать нам об отношении к исследуемой проблеме в крупнейших в мире рекламных агентствах. Благодарим Сьюнила Гаргу (Marketing Management Analytics), Тима Армстронга (Google) и Рика Мэнсфилда (Catalina Marketing Corporation) за то, что помогли нам глубже понять принципы формирования комплекса маркетинга, целевого привлечения потребителей и поведенческие основы маркетинга услуг, соответственно.

Неиссякаемым источником вдохновения был для нас Мохан Сони, многие наши идеи – плоды давнего сотрудничества с ним. Конечно же, мы бесконечно благодарны Филипу Котлеру – не только за то, что он любезно согласился написать предисловие к лежащей перед вами книге, но и за огромнейшее влияние, которое оказали его работы на науку о маркетинге в целом. Кроме того, мы благодарим Расса Мэйни, Билла Кана, Марка Турчана, Эрика Коэна, Филлис Забин и Рубен Шойт за понимание и отзывчивость.

Искреннюю признательность хотелось бы выразить и нашему литературному агенту, Хелен Риз, а также всему редакционному коллективу, сотрудникам издательства и маркетологам Wiley. Среди них отдельной благодарности заслуживают Эйри Стюарт, Эмили Конвей и Линда Уицлинг. И наконец, огромное спасибо Жаклин Шойт Забин за поддержку, оказываемую ею в ходе написания этой книги. Она, пожалуй, достойна наивысшей благодарности.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Похожие главы из других книг:

От авторов

Из книги автора

От авторов Книга, которую вы держите в руках, была так быстро написана потому, что мы, ее авторы, преисполнились энтузиазма по отношению к исследуемому предмету. Но, конечно же, мы не можем не выразить признательность всем, кто поддержал наши усилия и начинания. В первую


Коллектив авторов

Из книги автора

Коллектив авторов Кусков А. С., Сосновская Е. Б., Кривошапова И. Г., Ивашенцева Л. Н., Шилина Л. И., Новикова О. В., Панькин А. А., Виноградова Л. Ф.Под редакцией доцента кафедры менеджмента туристического бизнеса Саратовского государственного технического университета, доцента


От авторов

Из книги автора

От авторов До недавнего времени проблемы американской экономики (истинные или мнимые) были для граждан России достаточно абстрактными понятиями. Даже процесс падения доллара относительно других валют с начала 2002 года не оказал на первом этапе своего развития на Россию


ОТ АВТОРОВ

Из книги автора

ОТ АВТОРОВ В 2004 г. в издательствах ACT и Terra Fantastica вышло в свет наше двухтомное исследование «Европейская модернизация». Та книга была рассчитана как на специалистов, так и на всех образованных читателей, интересующихся экономическими реформами и социально-политическими


ОТ АВТОРОВ

Из книги автора

ОТ АВТОРОВ Вы держите в руках уникальную книгу – пособие, предназначенное для того, чтобы познакомить вас с одним из наиболее универсальных и эффективных методов планирования деятельности – Логико-структурным подходом. Иными словами, вашему вниманию предлагается


1. От авторов

Из книги автора

1. От авторов Один замечательный российский предприниматель, регистрируя свое предприятие в Германии, на вопрос, не боится ли он вести бизнес в чужой стране, ответил: «Бизнес – везде бизнес. Выучил правила – и работай. Лишь бы правила не очень часто менялись». Человек по


От авторов

Из книги автора

От авторов Пришло время сознаться в том, что в нашей первой книге мы солгали. Причем дважды.Первая наша ложь появилась уже в предисловии, в котором мы написали, что у книги нет объединяющей темы. И вот что случилось потом. Наши издатели — милые и толковые люди — прочитали


От авторов

Из книги автора

От авторов Даже когда мы жили в СССР, квартиры были предметом купли-продажи. Только занимались этим частные маклеры, причем без законных оснований. Теперь у нас сформировался рынок жилья, на котором каждый может попробовать себя в роли продавца или покупателя, а место


Благодарности авторов

Из книги автора

Благодарности авторов Каждое шоу становится возможным благодаря труду многих людей, которые остаются за кулисами. Мы хотели бы поблагодарить тех, кто помог нам в подготовке этой книги.Прежде всего, большое спасибо нашему издателю Тиму Муру за его веру в бизнес в стиле


От авторов

Из книги автора

От авторов Когда в США был опубликован «Сознательный капитализм», идеи, содержавшиеся в книге, многие посчитали радикальными. Среди самых радикальных числится наша твердая уверенность в героической природе бизнеса, его врожденных добродетелях и исключительной


От авторов

Из книги автора

От авторов Нельзя не начать с выражения самой искренней признательности нашей коллеге Энн Джордан. Энн двенадцать лет работала в Career Systems вице-президентом по маркетингу. В этот проект она вложила все: интеллект, эмоции, откровенность и глубокое понимание того, что мы


От авторов

Из книги автора

От авторов Последние 15 лет мы занимались изучением факторов, стимулирующих стратегические прорывы. Поначалу мы сосредоточили внимание на переломных моментах отраслевого развития и выяснили: внешние факторы подчас играют в них немалое значение, однако в большинстве


От авторов

Из книги автора

От авторов Дорогие читатели!Ровно десять лет назад вышло первое издание «Книги директора магазина». За короткий период она заняла достойное место среди бестселлеров экономической литературы, предоставив руководителям и сотрудникам розничных предприятий необходимые


От авторов

Из книги автора

От авторов Приветствуем вас, уважаемые читатели!Вы держите в руках необычное издание.Мы, Николай Мрочковский и Михаил Тришин, работаем в области маркетинга для самых разных сфер деятельности. Мы сделали немало успешных проектов и провели огромное количество семинаров и


От авторов

Из книги автора

От авторов Сегодня туризм имеет массовый характер; по прогнозам, количество путешествующих с каждым годом будет только расти. Увеличивается число туристических агентств, строятся новые отели, рестораны, открываются новые аэропорты, стремительными темпами развивается


От авторов

Из книги автора

От авторов Книга, которую вы держите в руках, рассказывает о том, как открыть цветочный салон и сделать его работу максимально эффективной. Эта книга именно про бизнес, про цветочный бизнес. Мы не будем говорить о том, как составлять букеты, какие стили существуют, не