Ролевые игры

Ролевые игры

В ролевых играх участники разыгрывают ситуацию, играя роли персонажей. В ситуации происходит взаимодействие между двумя людьми или внутри группы. Для каждого участника следует специально подготовить краткие письменные инструкции, разъясняющие ситуацию и его роль в ней. В другом варианте ролевые игры могут естественным образом возникать из анализа конкретных ситуаций, когда обучающихся просят проверить их решение, разыграв роли с теми, кого оно затрагивает.

Ролевые игры применяют, чтобы дать возможность менеджерам, руководителям команд или торговым представителям возможность на практике проиграть такую ситуацию межличностного общения, как проведение собеседования, встречи для обзора показателей труда, консультирование, коучинг, разрешение трудового конфликта, продажа, руководство группой или проведение совещания. Ролевые игры развивают навыки взаимодействия и подводят людей к пониманию того, как они ведут себя и как воспринимают окружающее.

Метод «смены роли», когда два участника игры, скажем, менеджер и руководитель группы, разыгрывают ситуацию, а затем меняются ролями, приводит к отчетливому пониманию того, что ощущают участники, и определению, какие навыки им необходимы.

Ролевые игры дают обучающимся возможность получить совет специалистов и конструктивную критику от тренера и своих коллег в безопасной учебной ситуации. Они могут способствовать повышению уверенности в себе, а также развитию навыков управления людьми. Основная трудность состоит в том, что обучающиеся смущаются или не воспринимают упражнение серьезно и плохо играют свои роли.