XXXIX. Не бойтесь переплатить вашим людям

XXXIX. Не бойтесь переплатить вашим людям

Ваши сотрудники знают, сколько они стоят. Если работнику следует платить 5 долларов в час, он знает, что должен получать именно столько. Если вы будете платить ему, скажем, 4 доллара и 75 центов, вы потеряете больше, чем сэкономите. Сотрудник, который будет считать себя обманутым, неизбежно начнет искать возможность компенсации. Не рассчитывайте, что он останется хотя бы на час, чтобы закончить срочную работу. Он пальцем о палец не ударит, когда увидит, что вам нужно от него что-то сверх обычного задания. И в конце концов он найдет способ заставить вас заплатить – материально или морально – за то, что вы нечестно обошлись с ним.

Если труд работника стоит 5 долларов в час, и все об этом знают, платите ему 5 долларов 75 центов. Эта добавка более чем окупится – работник будет лезть из кожи вон, чтобы оправдать ваше доверие.

Близоруки те менеджеры, которые этого не понимают. Они думают, что умеют здорово сокращать расходы. Они думают, что люди должны быть счастливы уже потому, что у них есть работа. Они думают, что люди не стоят денег, которые им платят. Да, бывают и такие работники, которые не стоят своей зарплаты, причем их можно встретить на любом уровне организации. От таких надо немедленно избавляться, так как они отбирают деньги у тех, кто может работать как следует. Жалованье одного такого нахлебника можно распределить между оставшимися работниками.

Нельзя добиться серьезной экономии, экономя на людях. Люди – важнейшая статья ваших активов, важнейший механизм получения доходов на вложенный капитал. Вы делаете деньги благодаря людям. Если деньги, лежащие на вашем счете в банке, приносят вам 20 процентов годовых, станете вы «сокращать расходы», снижая сумму, лежащую на счете? Конечно, нет! Напротив, вы, скорее, постараетесь ее увеличить.

Ваши дела пойдут гораздо лучше, если у вас будет работать несколько способных людей, которые постараются сделать больше, чем вы ожидаете. Вы никогда не добьетесь такого успеха, если наймете больше людей за те же деньги.