Не бойтесь находить слабости

Не бойтесь находить слабости

Один из самых важных принципов моей философии бизнеса таков: не нужно бояться найти что-то неправильное в своей идее. Такое знание делает вас сильнее, предоставляет возможность своевременно исправить ошибку, внести правки в модель и повысить ее экономическую привлекательность.

За годы работы я не раз убеждался в этом на собственном, порой болезненном опыте, но теперь не боюсь совершить ошибку. Подсознательно никто из нас не хочет допустить промах, но я не считаю ошибки концом света. Однако многие люди впадают в панику, если что-то идет не так.

В 2006 году я купил у Deloitte сеть кафе Benjy, которая специализировалась на сэндвичах. На тот момент дела шли плохо. Призна?юсь: эту покупку, как стало понятно позже, я совершил слишком быстро. В понедельник по телефону я узнал о возможности заключить сделку, во вторник встретился с руководством, в среду переговорил с администраторами, в четверг – с банком, а в пятницу сделал предложение. Я полагал, что достаточно знаю бизнес, чтобы добиться успеха в любом секторе, но очень скоро понял, что ошибся. Принимая решение, мне следовало бы руководствоваться обычными принципами и провести тщательную оценку. Через шесть месяцев я сдался. Тем не менее я рад, что получил полезный опыт: на примере коллапса Benjy я научился большему, чем во многих других сферах.

Проблема здесь в том, что страх неудачи останавливает людей и мешает им принимать даже очевидные меры по устранению «слабых мест». В результате все становится еще хуже. Все застопоривается, поскольку предприниматели не движутся вперед; а вперед они не идут, потому что боятся ухудшения ситуации. Однако по здравом размышлении вы поймете, что всегда узна?ете больше благодаря своим ошибкам, чем своим успехам. Вы считаете успехи естественными, а вот сбои анализируете и пытаетесь выяснить, что было сделано не так, и поэтому в результате неизбежно узнаёте что-то полезное и в конце концов становитесь более сильной и совершенной личностью.

Этот страх усиливается, когда вы планируете бизнес или когда ваш план приближается к воплощению в жизнь. Казалось бы, все идет как по маслу. Вы вот-вот встретитесь с инвесторами, надеетесь, что они предоставят необходимые средства. Ваш новый бизнес почти стал реальностью. Но чем ближе к открытию, тем больше вас пугает перспектива неудачи на последнем этапе.

Давление мыслей о возможной неудаче необходимо преодолеть. Критично подойдите к своим решениям и смело рассмотрите собственные идеи. Никто не планирует краха заранее, однако если вы не попытаетесь создать бизнес, то никогда не узнаете результата. Если вы учитываете риски и уверены, что знаете, как решать проблемы, – не бойтесь и двигайтесь вперед.

Не стоит рассчитывать, что все будет легко. Архитектор, юрист, врач или бухгалтер тратят годы, чтобы получить знания и квалификацию, благодаря чему зарабатывают в год порой более 100 тысяч фунтов. Доход предпринимателя может быть еще выше, поэтому те усилия, которые вы вкладываете в свое дело, должны быть соразмерны результату.

Мысли вслух

Когда я смотрю соревнования по снукеру[24], я восхищаюсь ловкостью игрока, точно отправляющего шар в выбранную лузу из трудной позиции, особенно если результат всего матча зависит от того, насколько успешно он воспользуется одним-единственным шансом.

Он не может в этот момент выбрать безопасную стратегию, иначе, скорее всего, соперник получит возможность решить партию в свою пользу. Это огромный риск. Но игрок знает, что если он не рискнет, то утратит имеющийся шанс. Если он уложит шар в лузу, то выиграет. Если нет – матч закончится для него проигрышем. Вот такой расклад. Поэтому он выбирает риск, а я с восхищением слежу за его игрой. Если он промахивается, гарантирую, что на следующий день он будет тренировать тот же удар сотню раз, пока не научится выполнять его. Ведь именно из-за этой промашки он потерпел поражение в матче и решил, что такого больше никогда не случится. Может быть, в следующий раз этот удар он нанесет в финале первенства мира, где победит благодаря своему мастерству. Поэтому учитесь на ошибках и неудачах, ведь благодаря им вы становитесь сильнее и вскоре, вполне вероятно, отыщете вариант, который приведет вас к намеченной цели.

Я знаю, что все сказанное может показаться вам лишь теоретическими рассуждениями. Но они проверены на моем личном опыте. В доказательство я приведу пример из жизни собственной семьи.