Эскизные макеты: артефакты наших АВТ

Эскизные макеты: артефакты наших АВТ

Пожалуй, неудивительно, что система антропологии высоких технологий имеет свой набор артефактов, не менее важных, чем наши регистрационные карточки и листы оценивания.

Антропологи высоких технологий, работая в парах, создают простые, нарисованные от руки макеты экранов для продукта, над которым они работают. Если проектом является сайт или приложение, макет рисуется на листе бумаги, имеющем такой же размер, как и экран типичного устройства, независимо от того, компьютерный этой монитор, экран iPad или телефона. Если клиент создает специальное аппаратное обеспечение, скажем, диагностический прибор, мы часто начинаем наши проекты, когда устройства еще нет, а есть только копия его спецификации. В этом случае наш макет будет включать физические прототипы, иногда сделанные из картона и клейкой ленты.

Такие бумажные, нарисованные от руки прототипы интерфейса затем проверяются на реальных пользователях. Антропологи высоких технологий просят людей поиграть с макетом. Вместо того чтобы интересоваться их мнением об эскизе, мы даем им прототип, чтобы они выполнили с ним ряд заданий, в то время как мы наблюдаем за процессом. Например, работая над инструментом диагностики дизельных двигателей, мы помогли разработать дизайн прототипа, а затем передали работающему с дизельными двигателями мастеру макет из липкой ленты и картона вместе с бумажными эскизами экранов, правильно расположенными на модели, и спросили его, что бы он сделал, выполняя начальную диагностику. Мы хотели увидеть, поймет ли конечный пользователь, как работать с устройством без подсказки.

Прототип из картона для нашего проекта «Стрекоза»

Несмотря на то что мы используем простые, зачастую грубо сделанные физические макеты для имитации устройства и нарисованные от руки эскизы экранов, изображающие разные состояния дисплея, практически все, с кем мы проводим испытания, выказывают готовность поиграть с этими несерьезными примерами.

Вас может удивить тот факт, что мы, компания по разработке программного обеспечения, так сильно опираемся на бумажные конструкции. Один из посетителей Menlo сурово сказал мне, что потерял веру в нас, – по его мнению, используя бумагу для планирования и выполнения работы, мы теряем техническую хватку.

Но все не так просто. Мы выбираем те инструменты, которые, как нам кажется, будут работать лучше для людей. Иногда электроника – отличный вариант, но часто оказывается и наоборот, особенно у команд, участники которых сидят все вместе в одной комнате. Люди – создания, воспринимающие мир зрительно, но им также крайне необходимы осязаемые инструменты, а бумага справляется с этой задачей лучше, чем сенсорные экраны. Нужны миллионы долларов, чтобы сделать аппаратное и программное обеспечение таким же гибким и масштабируемым, как наши бумажные макеты. С точки зрения наших демократических принципов, бумажные инструменты так же хороши: их просто освоить, поэтому они позволяют вовлечь все заинтересованные стороны в более активное взаимодействие.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Часть вторая БУДУЩЕЕ НАШИХ ДЕНЕГ

Из книги Будущее денег [Новый путь к богатству, полноценному труду и более мудрому миру] автора Лиетар Бернар А.

Часть вторая БУДУЩЕЕ НАШИХ ДЕНЕГ История — гонка между просвещением и катастрофой. Герберт Уэллс Деньги — способ организации нашей жизни в материальном мире; деньги — изобретение, умственное устройство, очень необходимое, но в конце концов продукт ума. Джекоб


Рождественские песни наших дней

Из книги Финансовая мудрость Эбенезера Скруджа [5 принципов, чтобы изменить свои отношения с деньгами] автора Калер Рик

Рождественские песни наших дней Болезненные события детства способствовали возникновению у Скруджа искаженных убеждений о деньгах. Эти сценарии поведения принесли герою немало боли и одиночества. Из-за них он будто отгородился от мира. Отправившись в собственное


О наших исследованиях

Из книги Ваш сосед - Миллионер автора Данко Уильям Д.

О наших исследованиях Научные исследования, проведенные для этой книги, — самые полные из всех исследований богатого населения и его пути к богатству, проводившихся в Америке. Многие материалы получены в результате нашего последнего опроса, которому предшествовали


Долгая, медленная, приятная депрессия наших дней

Из книги Судный день американских финансов: мягкая депрессия XXI в. автора Боннер Уильям

Долгая, медленная, приятная депрессия наших дней Экономист Пол Кругман предлагает следующее объяснение странных событий последних 12 лет: «Мир стал уязвим для нынешних мучений не потому, что не была реформирована экономическая политика, а именно вследствие реформ. По


Часть вторая БУДУЩЕЕ НАШИХ ДЕНЕГ

Из книги Будущее денег автора Лиетар Бернар

Часть вторая БУДУЩЕЕ НАШИХ ДЕНЕГ История — гонка между просвещением и катастрофой. Герберт Уэллс Деньги — способ организации нашей жизни в материальном мире; деньги — изобретение, умственное устройство, очень необходимое, но в конце концов продукт ума. Джекоб


Хорошо ли мы знаем наших клиентов и рынки?

Из книги Исполнение: Система достижения целей автора Боссиди Ларри

Хорошо ли мы знаем наших клиентов и рынки? Возможно, не так хорошо, как вы думаете. Когда речь идет о рынке B2B, например, решение о закупке согласуется в несколько этапов – это делает не только менеджер по закупкам, который договаривается о цене. Недавно менеджер отделения


АРТЕФАКТЫ

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

АРТЕФАКТЫ Артефакты – это видимые и осязаемые аспекты организационной культуры, люди их слышат, видят или ощущают. Артефакты могут включать в себя такие понятия, как рабочая среда, тон и язык, используемые в письмах и служебных записках, манера, в которой люди обращаются


Глава 4 Разговоры, ритуалы и артефакты

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Глава 4 Разговоры, ритуалы и артефакты Самые захватывающие прорывы XXI века произойдут благодаря не технологии, а расширению понимания того, что значит быть человеком. Джон Нейсбит, «Мегатренды»[24] В начале своей карьеры, еще до Menlo, в том, что касается управления


Визуальные артефакты способствуют сотрудничеству

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Визуальные артефакты способствуют сотрудничеству Мы размещаем напоминания о специфике нашего рабочего процесса и о нашей культуре в открытых местах, где каждый может увидеть их. Используя для этого стены, мы успешно избегаем чумы «с глаз долой, из сердца вон».Если мы


Приложение А О наших исследованиях

Из книги Преимущество сетей [Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений] автора Шипилов Андрей

Приложение А О наших исследованиях Научная база Эта книга опирается на совокупные научные исследования альянсов почти за 40 лет. Вместе мы, трое авторов, опубликовали около 30 таких исследований в ведущих научных журналах. С 2000 по 2012 г. мы опросили множество руководителей


Специальный подарок для наших читателей

Из книги Инфобизнес с нуля [100 шагов к созданию своей денежной империи] автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Специальный подарок для наших читателей Специальный подарок для наших читателей – бесплатные видеосеминары «Секреты успеха бизнеса в Интернете» + «21 закон инфобизнеса»Краткое содержание семинара Рис. 8Бонусы забираем здесь: http://ultrasales.ru/inetbizstart.html. А. Парабеллум, А.


Ход наших мыслей

Из книги Счастье автора Кийосаки Роберт Тору

Ход наших мыслей Нам потребовалось всего пять минут, чтобы ответить: «Считайте, что мы в доле». В чем вся прелесть этой сделки на многие миллионы долларов? Наш приятель мог бы разложить перед нами множество графиков, таблиц, рисунков и других данных. Он мог бы часами


Успех – дело наших рук

Из книги Хочу… совершить прорыв! Удивительно простой закон феноменального успеха автора Папазан Джей

Успех – дело наших рук Так как же жить жизнью, в которой нет места сожалениям? Так же, как начинается ваше путешествие к выдающимся результатам. С пониманием предназначения, приоритетом и продуктивностью; с сознанием того, что нужно и можно избегать сожалений;


3. Артефакты

Из книги Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес автора Браун Санни

3. Артефакты Приступив к сбору, сортировке и систематизации информации, вы быстро обнаружите, что ее слишком много. Возникает вопрос, как уследить за всем? В археологии артефактом называется созданный руками человека предмет, особенно если он представляет исторический


Вступление. Артефакты

Из книги The Intel [Как Роберт Нойс, Гордон Мур и Энди Гроув создали самую влиятельную компанию в мире] автора Мэлоун Майкл


8. Работа показывает наших идолов

Из книги Зачем работать. Великие библейские истины о вашем деле автора Келлер Тимоти

8. Работа показывает наших идолов Не делай себе богов литых. Исход