Глава 12 Масштабируемость

Глава 12

Масштабируемость

Если проект не укладывается в сроки, то добавление рабочей силы задержит его еще больше.

Фред Брукс,

«Мифический человеко-месяц»[45]

Я рад сообщить, что закон Брукса может быть нарушен. Закон Брукса – это девиз ложно-героической культуры, которая до сих пор часто встречается в сфере разработки программного обеспечения. Он гласит, что стоимость привлечения нового сотрудника в проект, который не укладывается в сроки, намного превышает потенциальный вклад этого человека в течение первых нескольких недель или месяцев с момента объединения усилий. Если проект уже не укладывается в сроки, то добавление новой рабочей силы задержит его еще больше. Единственная альтернатива пропущенному крайнему сроку – это «марш смерти», требующий от команды проекта восьмидесяти часов работы в неделю.

Несмотря на то что внимание Брукса было сосредоточено преимущественно на командах программистов, этот принцип применим к любой дисциплине или организации, в которой нет структурированного подхода к добавлению новых людей. Если у вас нет рационально организованных способов передачи знаний, которые помогут новичку быстро овладеть основными навыками и стать автономным членом команды, закон Брукса относится и к вам тоже.

Многие отрасли промышленности сталкиваются с «истинами», подобными закону Брукса, которые все считают неопровержимым и действительным фактом, а не устаревшей традицией. Врачи многопрофильной больницы в Вене в XIX веке наверняка считали высокий уровень смертности матерей неопровержимой и неизбежной истиной. Орвилл Райт полагал, что самый большой самолет, который только можно будет построить, позволит переносить максимум двух пассажиров. Как для любой теоремы, для опровержения достаточно всего одного исключения.

Масштабируемость является очень важной темой в деловых кругах. Инвесторы и судьи в соревнованиях бизнес-планов обязательно спросят вас, обладает ли ваше дело способностью менять масштаб. Если нет, ваша идея потеряет интерес в их глазах. Если бизнес не может менять масштаб, это, вероятно, является показателем неисправности его систем. Закон Брукса утверждает категорически: если работа над проектом уже идет полным ходом, вы не можете ожидать изменения масштаба команды программистов. Соответствующим образом Брукс определяет целую индустрию, которая использует неправильно организованные системы. Масштаб команд разработчиков ПО не может изменяться, потому что они были созданы (и зачастую до сих пор остаются) по модели, основывающейся на герое, а количество героев сложно менять. У них нет времени тренировать другого героя – они слишком заняты, – так что масштабируемость в данном случае невозможна. Если вы уменьшите размер, вы потеряете героев и не найдется других, чтобы заменить их.

В Menlo мы столько раз побеждали закон Брукса, что его формулировка для нас – не более чем слабое напоминание о странном времени в истории компьютерной индустрии. Весь наш процесс сфокусирован на нарушении этого закона. Работа в парах, перемена пар, автоматизированное модульное тестирование, управление кодами, подбор сотрудников не по модели героев, постоянные разговоры, открытое рабочее пространство и визуальные артефакты – все это с легкостью опровергает утверждение Брукса. Как вы узнаете дальше, наша система также упрощает вопрос масштабирования, причем так, как еще никто не делал: она дает возможность уменьшать масштаб.

Каждое предприятие сталкивается с вопросом масштабируемости при желании улучшить показатели бизнеса. Walmart искала информационную технологию, которая помогла бы решить вопрос масштабируемости розничной торговли со скидкой. McDonald’s обратилась к системности ингредиентов, меню и работы персонала. Zingerman’s выбрала видение для изменения масштаба от одного бизнеса до десятка и более. Southwest Airlines добилась масштабируемости за счет стандартизации на основе одного самолета, Boeing 737.

Думая о своей компании, задайте себе следующие вопросы.

• Возникают ли у вас проблемы, когда нужно найти правильный талант, соответствующий вашим нуждам?

• Регулярно ли вы разочаровываетесь в новых сотрудниках по прошествии нескольких месяцев их работы?

• Обладаете ли вы гибкостью, позволяющей передвинуть недостаточно загруженный талант в область высокой загрузки?

• Отказываетесь ли вы от новых возможностей, потому что не находите нужного вам таланта?

• Продолжаете ли вы наращивать сферы бизнеса, не увеличивая при этом число сотрудников?

• Поддерживаете ли вы команду занятой, если ее проект замедляется?

• Лежите ли вы без сна, пытаясь найти лучшие ответы на эти вопросы?

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Глава I Функции экономической системы и экономической теории Глава II Неоклассическая модель Глава III Неоклассическая модель II: Государство Глава IV Потребление и концепция домашнего хозяйства Глава V Общая теория высокого уровня развития

Из книги Экономические теории и цели общества автора Гэлбрейт Джон Кеннет

Глава I Функции экономической системы и экономической теории Глава II Неоклассическая модель Глава III Неоклассическая модель II: Государство Глава IV Потребление и концепция домашнего хозяйства Глава V Общая теория высокого уровня развития Часть II. Рыночная


Глава VI Услуги и рыночная система Глава VII Рыночная система и искусство Глава VIII Самоэксплуатация и эксплуатация

Из книги Введение в историю экономической мысли. От пророков до профессоров автора Майбурд Евгений Михайлович

Глава VI Услуги и рыночная система Глава VII Рыночная система и искусство Глава VIII Самоэксплуатация и эксплуатация Часть III. Планирующая


Глава IX Природа коллективного разума Глава X Как используется власть: защитные цели Глава XI Положительные цели Глава XII Как устанавливаются цены Глава XIII Издержки, контракты, координация и цели империализма Глава XIV Убеждение и власть Глава XV Новая экономическая теория технического прогресса

Из книги Как работать где хочешь, сколько хочешь и получать стабильный доход автора Фокс Скотт

Глава IX Природа коллективного разума Глава X Как используется власть: защитные цели Глава XI Положительные цели Глава XII Как устанавливаются цены Глава XIII Издержки, контракты, координация и цели империализма Глава XIV Убеждение и власть Глава XV Новая экономическая


Глава XVIII Нестабильность и две системы Глава XIX Инфляция и две системы Глава XX Экономическая теория тревоги: проверка

Из книги Воспоминания биржевого спекулянта автора Лефевр Эдвин

Глава XVIII Нестабильность и две системы Глава XIX Инфляция и две системы Глава XX Экономическая теория тревоги: проверка Часть V. Общая теория


Глава XXI Негативная стратегия экономической реформы Глава XXII Раскрепощение мнений Глава XXIII Справедливая организация домаш-него хозяйства и ее последствия Глава XXIV Раскрепощение государства Глава XXV Политика для рыночной системы Глава XXVI Равенство в планирующей системе Глава XXVII Социалис

Из книги Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение автора Энковиц Нэнси

Глава XXI Негативная стратегия экономической реформы Глава XXII Раскрепощение мнений Глава XXIII Справедливая организация домаш-него хозяйства и ее последствия Глава XXIV Раскрепощение государства Глава XXV Политика для рыночной системы Глава XXVI Равенство в планирующей


Принцип успеха интернет-миллионеров № 6: обеспечивать масштабируемость

Из книги автора

Принцип успеха интернет-миллионеров № 6: обеспечивать масштабируемость Автоматизация, привлечение внешних исполнителей, создание контента с помощью аудитории – все это примеры ключевого понятия системы интернет-миллионеров – масштабируемости.Масштабируемость –


Глава 18

Из книги автора

Глава 18 На Уолл-стрит всё всегда повторяется. Я уже рассказывал как-то о том, как мне удалось покрыть свои продажи, когда Страттон подмял под себя рынок кукурузы. Мне случилось использовать совершенно ту же тактику и на рынке акций. Это были акции компании «Тропическая


Глава 19

Из книги автора

Глава 19 Не знаю, кто и когда впервые использовал слово «манипуляции»[13] для обозначения обычных приемов торговли, используемых при продаже подавляющего большинства ценных бумаг на фондовой бирже. Когда кто-то обводит рынок вокруг пальца, чтобы по дешевке собрать большой


Глава 20

Из книги автора

Глава 20 Мне самому не довелось быть знакомым ни с одним из великих манипуляторов, о которых до сих пор судачат на Уолл-стрит. Я говорю не о лидерах биржи, а о манипуляторах. Все они сошли со сцены еще до меня, хотя, когда я впервые явился в Нью-Йорк, Джеймс Р. Кин, величайший из


Глава 21

Из книги автора

Глава 21 Я отлично осознаю, что все эти обобщения производят не слишком внушительное впечатление. С обобщениями почти всегда так. Видимо, лучше показать все это на примере. Я расскажу о том, как мне однажды удалось поднять цену на тридцать пунктов, накопив при этом только


Глава 22

Из книги автора

Глава 22 Как-то ко мне зашел Джим Бернес, бывший не только одним из моих главных брокеров, но и личным другом. Он сказал, что просит меня о большом одолжении. С его стороны это было первое такое обращение, и я попросил его рассказать, в чем дело, надеясь, что смогу что-то для


Глава 4

Из книги автора

Глава 4 1. Bradford Thomas, Simon Mitchell, and Jeff Del Rossa, Sales: Strategic Partnership or Necessary Evil? 2007–2008 Global Sales Perceptions Report, Development Dimensions International, Inc., Bridgeville, Penn., pp. 4,


Глава 5

Из книги автора

Глава 5 1. Gerry Crispin and Mark Mehler, “CareerXroads 2008 Seventh Annual Source of Hire Study: What 2007 Results Mean for Your 2008 Plans,” www.careerxroads.com/news/SourcesOfHire08.pdf. CareerXroads is a firm that specializes in the use of technology solutions for meeting business staffing goals.2. John Tozzi, “The Escalator Pitch,” BusinessWeek, May 16, 2008, www.businessweek.com/smallbiz/content/may2008/sb20080516_67308.htm.3. Randy J. Larsen and Todd K. Shackelford,


Глава 6

Из книги автора

Глава 6 1. “Meditate on This New Finding,” Odyssey, University of Kentucky, Winter 2007, p. 33.2. Edward Tufte, “PowerPoint Is Evil: Power Corrupts. PowerPoint Corrupts Absolutely,” Wired.com, 1993–2004, Conde-Naste Publications; 1994–2003 Wired Digital, Inc.,


Глава 7

Из книги автора

Глава 7 1. U.S. Bureau of Labor Statistics, www.bls.gov.2. Ibid.3. Jared R. Curhan and Alex Pentland, “Thin Slices of Negotiation: Predicting Outcomes from Conversational Dynamics within the First 5 Minutes,” Journal of Applied Psychology, vol. 92, no. 3, 2007, p. 802.4. Alex (Sandy) Pentland, Honest Signals: How They Shape Our World, MIT Press, Cambridge, Mass., 2008, pp. 10–12, 31.5. Society for Human Resource Management (SHRM), 2008 Job Satisfaction Survey, Alexandria, Va.,