Вывод Вступая на путь радости

Вывод

Вступая на путь радости

Несколько лет назад компания по страхованию жизни AAA Life Insurance запланировала серию учебных мероприятий с нашим участием для своей IT-команды. Семьдесят пять человек посетили наши занятия в трех отдельных группах. К тому времени, когда в класс зашла третья группа, было очевидно, что предыдущие участники успели обменяться впечатлениями об этом ненормальном персонале Menlo. К концу занятия с третьей группой я мог ощутить какое-то напряжение, которое возникло в помещении. Я спросил сотрудников ААА, сидящих передо мной, что происходит.

– Мы не понимаем, зачем наше руководство послало нас на занятия. Это трата нашего времени и денег компании.

Я поинтересовался, почему они так думают.

– Потому что руководство никогда не позволит нам работать по принципу Menlo, – ответили они.

– Но если это так, – сказал я, – то зачем же вас послали к нам на занятия? – Я в точности повторил их вопрос. – Вы спрашивали их?

– Нет.

– Так пойдите и спросите их, – заявил я. – У вас есть мое разрешение пойти и спросить. Свалите все на меня. Скажите, что вы хотите работать таким образом. Их поразит энтузиазм и энергия, которые вы продемонстрируете им. Они не будут знать, что с этим делать. И тогда попросите их прийти сюда ко мне и прослушать мою лекцию.

– Сказать кому? – спросили ученики.

– СЕО, финансовому директору, вице-президенту по маркетингу, директору по персоналу, всем в команде высшего руководства. Скажите им, что они должны прийти сюда, – заявил я. Что мне было терять?

Работники, которые пришли на нашу лекцию, заметно волновались – пожалуй, впервые за много лет они задумались о возможности радости на работе.

– Они ни за что не придут сюда, – сказали мои слушатели. – И они ни за что не согласятся потратить целый день. Им это не настолько важно.

– Идите и попросите их, – повторил я. – Скажите, что я послал вас.

Через две недели весь руководящий состав AAA Life Insurance собрался в Menlo, чтобы прослушать то же самое восьмичасовое занятие. В конце лекции они сказали: «Это так здорово! Но наша техническая команда никогда не пойдет на такое».

Ага! Вот тут-то они и попались.

Через пару недель они начали сносить стены.

Для ААА переход к культуре радости был совсем не простым. У них до сих пор остаются сомневающиеся, но теперь там повсюду ощущается энтузиазм, энергия и чувство сопричастности.

В каждой организации есть невидимые стены, которые никто не испытывал на прочность. Но если один раз решиться на это, они могут с легкостью исчезнуть.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Вывод

Из книги Богатый инвестор – быстрый инвестор автора Кийосаки Роберт Тору

Вывод Одна из причин, почему люди с большей готовностью инвестируют в надежду, чем в гарантии, заключается в том, что они не могут найти таких инвестиций, которые уже сегодня стали бы приносить им доход. Есть еще и другие причины, часть из которых будет рассмотрена


Вывод денежных средств

Из книги Ценные бумаги – это почти просто! автора Закарян Иван Ованесович

Вывод денежных средств Наверное, самым важным моментом, перед тем как положить куда-то деньги, является вопрос о том, как их можно будет оттуда забрать. Вторым вопросом будет защищенность от несанкционированного вывода денег в пользу третьих лиц (сиречь, злоумышленников).


6.7. Сомнительные радости статусного общества

Из книги Власть и рынок [Государство и экономика] автора Ротбард Мюррей Ньютон

6.7. Сомнительные радости статусного общества Свободный рынок и свободное общество часто критикуют (причем исключительно интеллектуалы, явно не принадлежащие к числу крестьян или ремесленников) за то, что они ведут к «отчуждению» человека от процесса труда и от других


В болезни и здравии, в радости и горести… Оформление приема на работу

Из книги Первые 100 дней молодого менеджера. Как выдержать испытательный срок автора Андреева Ника

В болезни и здравии, в радости и горести… Оформление приема на работу Чтобы окончательно быть уверенным в том, что вы работаете совершенно законно, вы должны увидеть приказ или распоряжение о своем приеме на службу. Этот приказ издаст работодатель на основании


МАЛЕНЬКИЕ РАДОСТИ

Из книги Психология бизнеса: управление эмоциями автора Автор неизвестен

МАЛЕНЬКИЕ РАДОСТИ Помимо решения стратегических жизненных задач, каждый человек сталкивается с повседневными обстоятельствами, которые играют не последнюю роль в создании настроения. Внешние факторы оказывают весьма существенное влияние на внутреннее самоощущение,


Вывод по главе

Из книги Экономический кризис: кто виноват и что делать автора Конюхов Николай Игнатьевич

Вывод по главе Таким образом, в каждом из нас присутствуют в той или иной степени те или иные психотипы, интеллекты. Но все же у людей более развит или предметный, или социальный интеллект. Это как правая и левая рука. И левой рукой можно делать немало, но для большинства


Вывод

Из книги Стили менеджмента – эффективные и неэффективные автора Адизес Ицхак Калдерон

Вывод К тому моменту, когда Бюрократ покидает организацию, та может так увязнуть в правилах и предписаниях, что ей будет сложно адаптироваться к внутренним и внешним изменениям, которые произошли за это время. Нововведения в бюрократической системе требуют немало сил, и


Вывод

Из книги Стили менеджмента – эффективные и неэффективные автора Адизес Ицхак Калдерон

Вывод Подобно Герою-одиночке и Бюрократу Поджигатель оставляет своему преемнику изувеченную организацию.P– оставляет после себя необученных людей, которые не готовы взять руководство на себя. Подчиненные -A– начисто лишены творческого начала и боятся рисковать.– E-,


Вывод

Из книги Стили менеджмента – эффективные и неэффективные автора Адизес Ицхак Калдерон

Вывод В долгосрочной перспективе работа под началом Горячего сторонника может привести к катастрофе. У него нет ни целей, ни плана, ни смелости. В отсутствие единой, последовательной, осмысленной стратегии организация увязает во внутренних распрях и будет либо


Ощущение радости

Из книги Отличная компания. Как стать работодателем мечты автора Робин Дженнифер

Ощущение радости Хотя люди часто связывают радостную рабочую атмосферу с обилием официальных празднований и мероприятий, источником настоящего ощущения радости часто становятся мелочи. Вот как говорит об этом сотрудник Hoar Construction: «Не думаю, что для этого нужны какие-то


Культура радости для всех

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Культура радости для всех Культура радости привлекает людей за пределами нашей компании, включая клиентов, местную общественность и прессу. Краеугольным камнем успеха Menlo является способность передавать наши идеи и опыт другим.Только в 2012 году мы приняли 241


Глава 1 Мое путешествие к радости

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Глава 1 Мое путешествие к радости Впервые я влюбился в начале сентября 1971 года. Я только перешел в старшую школу, и тот случай изменил весь ход моей жизни. Первой любовью была не девушка – это случилось несколькими годами позже. Первой моей любовью была магическая


От радости к страху

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

От радости к страху Пока я учился в школе и колледже, мой внутренний огонь горел ярким светом. Меня воодушевляли перспективы как собственного будущего, так и будущего мира. Компьютеризация меняла все на свете, и программное обеспечение казалось мне именно тем чудом,


Правило 32. Проводите много времени в «зоне радости»

Из книги Нарушай правила! И еще 45 правил гения автора Ньюмейер Марти

Правило 32. Проводите много времени в «зоне радости» Когда работа приносит радость, вы развиваетесь быстрее. Это называется «обучение игрой». В таком процессе всегда есть место положительным эмоциям, что делает такое обучение эффективным. Эмоции обеспечивают


Главный вывод

Из книги Легко не будет [Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов] автора Хоровиц Бен

Главный вывод Боюсь, что главный вывод станет большим разочарованием для тех, кому нужен рецепт подбора СЕО. Ответ состоит в том, что легких путей в этом деле нет. Заменить СЕО всегда трудно. Приглашая постороннего человека, вы снижаете свои шансы на успех. Продвигая


Эпилог Пятьдесят лет удивления, восхищения и радости

Из книги Мифический человеко-месяц [как создаются программные системы] автора Брукс Фредерик

Эпилог Пятьдесят лет удивления, восхищения и радости В моей памяти все еще живы удивление и восторг, с которым я — мне тогда было 13 лет — читал отчет от 7 августа 1944 года об освящении компьютера Mark I, архитектором которого был Говард Айкен (Howard Aiken), а проектировщиками —