А если критикуют вас?

Выслушайте критические замечания до конца, не перебивая.

Не торопитесь доказывать собеседнику, что он ошибается. Повторите сказанное своими словами: важно убедиться, что вы все правильно поняли.

Если критические замечания расплывчаты и не подкреплены фактами, нет смысла их обсуждать и тем более опровергать. Просто скажите, что вы это примете к сведению.

Если критика необоснованна:

• спокойно обсудите факты;

• объясните то, что считаете возможным и нужным.

Если вас критикуют за дело:

• признайте справедливость замечаний;

• предложите обсудить, как исправить положение.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

Если я — не то же, что мои вещи, то кто же я? Вы когда-либо ссорились с близкими из-за вещей? Какую-то из них положили не на место. Или взяли и не вернули. Или запачкали. Или сломали… Близкий вам человек искренне сожалел? Этого было достаточно? (Мало кому приятно терять или

3. А что если? Для анализа рисков проекта (Табл. 7.2) дополнительно проведен анализ чувствительности суммарного NPV к изменению каждого из 5 основных параметров проекта на 10 и 20 % как в сторону увеличения, так и уменьшения их значений. При изменении одного параметра остальные

Что было бы, если… Мы только что пережили крайне опасный период в российской, да и в мировой, истории, хотя плохо отдаем себе в этом отчет. А ведь в последние 15 лет в России действительно могло случиться все, что угодно. Например, когда Ельцин в сентябре 1993 года распустил

Если завтра война? Если завтра в поход? Помимо финансистов досталось еще и рядовым дворянам, в отношении которых была применена чистка сродни той, что столетия спустя постигла членов некоторых коммунистических партий. Дело в том, что во время дорогостоящих войн Франция,

Приобретайте, если можете, развивайте, если необходимо Как сказал Безос в интервью прессе, когда Amazon только появилась, сложнейшим аспектом пребывания в роли начинающего электронного торгового предприятия в 1994 году было отсутствие средств программного обеспечения,

Если вы его поймали... Итак, предположим, вам удалось узнать, что в бухгалтерии вашего предприятия далеко не все гладко: имеются серьезные нарушения, которые при глубоком изучении вполне могут оказаться фактами воровства, мошенничества и злоупотреблений. Какие же

Что делать, если никто ничего не говорит? Что если я спрошу у них об их соображениях или мнениях? Вы смогли бы резко, одним махом разрядить воцарившуюся в зале напряженность? Вызывайте каждого, обращаясь к людям по именам. Кэти, ты работаешь как раз на том участке, где

Почему капитализм критикуют Несмотря на достижение массового процветания, капитализм свободного предпринимательства почти не заслужил признания интеллектуалов и приверженности масс. Почему же его так не любят? Нужно ли его изменить? Или нужно начать думать о нем

7. Если вы зашли в тупик, перечислите все предположения, которые вы сделали. Подумайте о том, что произойдет, если вы будете последовательно одно за другим отвергать эти предположения Как уже упоминалось выше, этот старый трюк проще обсуждать, чем применять на практике. В

Если поставщик вы Если вы сами являетесь производителем, то вы находитесь с обратной стороны.Самое лучшее, что вы сможете сделать, – договориться со своими дилерами и торговыми сетями о совместной качественной рекламе.Производителям очень выгодно, когда они имеют

Если нет результата Многих интересует вопрос, возвращать ли деньги, если клиент не получил результата за оговоренный срок. То есть он что-то делает, но с плохим результатом, или в процессе выясняется, что он не тянет. Если вам тяжело человека тащить, возвращайте ему

«Если… то» Если вам искренне хочется сказать ДА, но вы связаны обстоятельствами, которые могут измениться, можно сделать условное предложение. Другими словами, сформулируйте условия, при которых вы могли бы сказать ДА. Рассмотрим пример Дэйва, президента молодой и

Если кто-то говорит, что вам не удастся начать новый бизнес заказов по почте или посредством каталогов у себя на кухонном столе (а если и удастся, то все равно из этого ничего не выйдет), пошлите его куда подальше! В 1990 году в самый разгар рецессии Питер Дойч и Кэрол

9. Вопросы «а что, если» На некоторые вопросы не существует очевидных ответов – или вообще не существует, и они могут мобилизовать нашу способность мыслить творчески. Такие вопросы идеально подходят для разогрева перед общей дискуссией. Например, я однажды спросил

Урок № 2. Окружающие (если этот язык для них родной) наверняка поймут, что вы имели в виду, даже если напишете слово неправильно Как бы вы ни исказили какие-то слова, в большинстве случаев те, кто будет их читать, легко вас поймут. В этом им помогает контекст. Если