Скрепим договор

Скрепим договор

Пока вы соответствующим образом не проанализируете целесообразность своих действий и не сделаете выводов, все ваши усилия, направленные на развитие, будут лишь бессмысленными поступками. Многие люди так поглощены приобретением опыта, что им не хватает времени подумать, какую пользу этот опыт им приносит. И вновь на помощь приходит беседа. Задайте сотрудникам несколько простых вопросов.

• Какие уроки вы извлекли?

• Что вызывало проблемы и напряжение?

• Какие препятствия и подводные камни вы обнаружили?

• Почему вы достигли (не достигли) успеха?

• Что сейчас вы сделали бы иначе?

• Что нового вы узнали о себе в процессе работы?

• Какие правила или принципы вы выработали для себя?

• Как собираетесь применять полученные знания в будущем?

• Как можно использовать полученный опыт в других ситуациях?

• Что вы вынесли из данного опыта?

Всего один или два вопроса заставят сотрудника переосмыслить свой опыт, а вы тем временем скрепите договор о его обучении и развитии.

Однако выслушивать подобные отчеты не входит в прерогативу одного только менеджера. Сотрудники могут делиться своим опытом друг с другом. Можно организовать встречу подчиненных с вашим руководством, на которой сотрудники познакомятся с начальством и получат от него полезные сведения. Возможно, и кто-то из вашей команды желает развить в себе способности помогать другим расти и ставить перед ними новые задачи. Разве в этом случае отчет одного члена коллектива о пройденном курсе обучения не станет прекрасным примером для всех? Помните, круг возможностей для развития ограничивается только воображением?

В частности, широкие возможности возникают как следствие разнообразных бесед с коллегами. Однако если вы сумели определить возможности и сделать нужные выводы, но не смогли ими воспользоваться, то интерес к работе и удовлетворенность сотрудников резко снизятся. Вовсе необязательно случится самое плохое, так как в распоряжении менеджеров есть три эффективных способа превратить абстрактные идеи в конкретные действия: обучение, открытость и опыт.

А что, ЕСЛИ…

• менеджеры и сотрудники стремились бы сообща воплотить возможности карьерного роста в конкретные действия?

• сотрудники видели бы одну из своих задач в том, чтобы помочь другим применить свои знания?

• менеджеры и сотрудники любого уровня хотели бы не только учиться у других, но и учить кого-нибудь?

• стратегия развития считалась бы неполной, пока сотрудники не обдумают и не обсудят полученные знания?