Принципы достижения результата в духе «выиграл/выиграл»

Принципы достижения результата в духе «выиграл/выиграл»

Составляя соглашения о результатах работы в духе «выиграл/выиграл», имейте в виду следующие принципы.

• Определяйте желаемые результаты, но не навязывайте методы и средст-ва, в противном случае вы погрязнете в управленческих мелочах и норма управляемости существенно снизится.

• Акцентируйте внимание на основных правилах, а не на конкретных процедурах, чтобы при изменении обстоятельств люди имели достаточное пространство для маневра и могли проявить инициативу.

• Оговаривайте все доступные ресурсы внутри и вне организации.

• Привлекайте сотрудников к выработке стандартов и критериев приемлемого и отличного результата.

• Поддерживайте высокий уровень доверия и при оценке результатов используйте не только так называемые объективные, или количественные, измерения, но и интуицию.

• Добивайтесь понимания позитивных и негативных последствий достижения и не достижения желаемых результатов.

• Старайтесь, чтобы соглашение о результате подкреплялось структурой и системами организации, иначе ему не выдержать испытания временем.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.