Вот теперь я его прочитаю!
Вот теперь я его прочитаю!
Когда Генри Киссинджер занимал пост государственного секретаря, он регулярно требовал от своих помощников доводить свои рекомендации до полной готовности. Приняв бумаги, он держал их у себя два дня, а потом возвращал, задавая вопрос:
– Это все, на что вы способны?
Помощники отвечали:
– Нет, конечно. Мы можем еще подумать, лучше оформить, представить вам другие альтернативы и просчитать последствия на тот случай, если рекомендации не будут приняты.
– Тогда продолжайте работать.
Когда они приносили бумаги во второй раз, происходило то же самое.
– Вы сделали все, что могли? – спрашивал Киссинджер.
Разумеется, большинство людей знают недостатки своих отчетов. Поэтому принцип полного делегирования вспомогательной работы возлагает на них ответственность за выявление этих недостатков и их исправление или хотя бы предложение мер по их устранению.
Какие-то мелкие погрешности имелись, безусловно, и в работе помощников Киссинджера. И когда он предлагал им доработать материалы, улучшить их, они это делали.
Когда они приносили свои предложения в третий раз, Киссинджер говорил:
– Вы действительно сделали все, что в ваших силах? Это окончательный вариант? Улучшить ничего нельзя?
– Мы считаем, что теперь все в порядке, – отвечали помощники. – Разве что можно немного подправить стилистику, чтобы отчет звучал ярче.
И они продолжали работу. И на этот раз приходили со словами:
– Это лучшее, что мы могли сделать. Мы тщательно все проанализировали и четко сформулировали возможные варианты, их последствия и рекомендации. К тому же мы детально изложили план действий. Теперь мы совершенно уверены, что вы можете смело представлять этот материал.
И тогда Киссинджер отвечал:
– Вот теперь я его прочитаю.
Эта история хорошо иллюстрирует, что персонал зачастую стремится сберечь свое время и силы, а не время и силы руководителя. Однако его время стоит гораздо дороже времени подчиненных, и одной этой причины достаточно, чтобы руководитель требовал от подчиненных предельно продуманных соображений.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.