Что необходимо изменить и как далеко можно зайти

Что необходимо изменить и как далеко можно зайти

Размышляя о необходимости преобразований, мы сталкиваемся с двумя основными вопросами.

1. Что следует изменить? Изменения на каких уровнях особенно необходимы: на стратегическом, операционном (структуры/процессы) или индивидуальном?

2. Каков масштаб изменений? Адаптивный или трансформационный?

Что следует изменить

В компании, ориентированной на постоянное совершенствование, инновации (или, по крайней мере, определенное обновление) необходимы практически в каждом аспекте организационной жизни. В качестве примера рассмотрим три конкретных уровня изменений (табл. 3.2 и рис. 3.1).

Таблица 3.2. Уровни изменений в компании

Рис. 3.1 акцентирует внимание на важном моменте: чем ниже вы спускаетесь по схеме к основе (то есть к уровню индивида), тем сложнее внедрить изменения. Очевидно, что преобразование ценностей, которых придерживаются многие сотрудники, – гораздо более сложный процесс, чем изменение штатного расписания или технологий.

Рис. 3.1. Уровни изменений в компании и связанные с ними трудности