Распилим стол в зале заседаний

Распилим стол в зале заседаний

Когда мы познакомились с гендиректором страховой компании Skandia International (SI) Андре Озманном, его компания входила в Skandia Group, а та в свою очередь принадлежала южноафриканскому гиганту Old Mutual (OM). Андре возлагал самые честолюбивые надежды на свою компанию, он уже видел ее самостоятельным филиалом с собственной культурой и стратегией и независимым бюджетом. SI управляет деньгами весьма состоятельных людей, граждан разных стран, а потому ей требуется куда больше инициативы, инноваций и личного подхода, чем большинству страховых компаний.

Этот бизнес целиком и полностью адресован людям. И все же об этом трудно было бы догадаться еще в 2006 г., судя по бездушному, «общекорпоративному» облику штаб-квартиры. Желание работать, безусловно, чувствовалось: Андре собрал энергичную и волевую команду. Но энергия рассеивалась в этом привычном окружении, в обычной офисной рутине.

Андре и его команда хотели изменить все, и они понимали, что начинать изменения в работе следует с изменения формата собраний. Андре принадлежит к числу тех бесценных людей, которые с готовностью принимают все новое. И вот, когда я шутливо посоветовал распилить стол в конференц-зале, он принял совет всерьез, и господствовавшее в конференц-зале чудище из красного дерева погибло.

Пусть это был символический акт, но с него начались реальные изменения. Андре не заигрывал с новыми идеями, он реализовал новый формат встреч на практике. Например, отныне собрания всегда начинались с формулировки цели, и, если формулировка оказывалась нечеткой или цель – не слишком заманчивой, собрание сворачивали. Для поддержания сил во время долгих собраний вместо печенья и колы теперь предлагали протеиновые батончики и воду.

Перед началом собрания участникам давалась минута-другая на молчаливые размышления: они сосредотачивались, «подключались» к своим коллегам и клиентам, о которых собирались докладывать.

«Собрания стали гораздо более сфокусированными, они полностью ориентированы на результат, а потому высокопродуктивны, – говорит Андре. – Все вовлечены на сто процентов, забыли о своих BlackBerry: делать дело вместе стало интересно, и это радикально изменило правила игры».

Слух об инновациях вскоре достиг штаб-квартиры, и когда глава OM отправился «в поле», что он делает крайне редко, то включил в свой маршрут Саутгемптон, чтобы посмотреть на SI «в ее природной среде». Через полгода Skandia International превратилась в самостоятельную компанию на совершенно особом положении в ОМ Group и стала настолько сильной, что пережила без особых потрясений худшие месяцы финансового кризиса.

Не стану утверждать, будто все это произошло благодаря новому подходу к собраниям, но Андре утверждает, что преображение SI не осуществилось бы, не распили он тот стол.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

15 Карты на стол, или как представляться начальству

Из книги Карьера - суперигра. Нетривиальные советы на каждый день автора Берг Вольфгарт

15 Карты на стол, или как представляться начальству Хорошая карьера всегда начинается с того, что вы прекрасно знаете свои возможности, плюсы и минусы, так как любой план, любая интрига зреет у вас в голове. Позднее вы сможете ее перепроверить, тщательнее обдумать и


26. КАК ВЫСТУПАТЬ В НЕЗНАКОМОМ ЗАЛЕ

Из книги Я вижу вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести автора Хофф Рон

26. КАК ВЫСТУПАТЬ В НЕЗНАКОМОМ ЗАЛЕ Поднимите руку, если что-нибудь подобное происходило с вами, когда вас приглашали выступить в незнакомом вам зале.…Вечер накануне выступления. Вы осматриваете зал отеля, где вам наутро предстоит выступать. Вас сопровождает электрик


ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ «КРУГЛЫЙ СТОЛ БИЗНЕСА»

Из книги Корпократия автора Монкс Роберт

ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ «КРУГЛЫЙ СТОЛ БИЗНЕСА» В конце мая 2006 года Джон Кастеллани, президент «Круглого стола бизнеса» (BRT), ехал в Роквилл, штат Мэриленд, в офис компании Institutional Shareholder Services (ISS) на встречу с ее генеральным директором Джоном Коннолли.Я основал ISS в 1985 году для того,


Учиться у трейдеров в торговом зале

Из книги Один хороший трейд. Скрытая информация о высококонкурентном мире частного трейдинга автора Беллафиоре Майк

Учиться у трейдеров в торговом зале От офицерского состава менторов – старших трейдеров и партнеров – обратимся к рядовым нашего трейдерского подразделения и выясним ценность взаимодействия с трейдерами находящимися в торговом зале.Один из наших наиболее быстро


Выложить реальность на стол

Из книги Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего автора Скотт Сьюзан

Выложить реальность на стол Изучение реальности проходит три стадии. Стадия первая: выявление проблемы, вынесение проблемы на обсуждение и выдвижение предложения (если оно у кого-нибудь есть). Другими словами, сегодня мы занимаемся определенным сегментом надувного шара.


Что делать, если никто ничего не говорит? Что если я спрошу у них об их соображениях или мнениях? Вы смогли бы резко, одним махом разрядить воцарившуюся в зале напряженность?

Из книги Офисный шпионаж автора Мелтон Кит

Что делать, если никто ничего не говорит? Что если я спрошу у них об их соображениях или мнениях? Вы смогли бы резко, одним махом разрядить воцарившуюся в зале напряженность? Вызывайте каждого, обращаясь к людям по именам. Кэти, ты работаешь как раз на том участке, где


Б-10. Как обезвредить «жучки» в конференц-зале

Из книги Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей автора Адизес Ицхак Калдерон

Б-10. Как обезвредить «жучки» в конференц-зале В американских компаниях более 85 процентов всех обнаруженных подслушивающих устройств были найдены в результате кропотливой механической проверки. Хорошая новость состоит в том, что вы можете провести такую проверку


«Положите ваш материал мне на стол» – это не решение

Из книги Управление рисками, аудит и внутренний контроль автора Филатов Александр Александрович

«Положите ваш материал мне на стол» – это не решение Если вы придете к P-руководителю и скажете: «У меня проблема, что мне делать?» – что вы услышите в ответ?«Положите ваш материал мне на стол».P надеется, что со временем разберется в вашем вопросе. В результате его стол


Приложение 1 Примерная сетка планирования заседаний комитета по аудиту

Из книги автора

Приложение 1 Примерная сетка планирования заседаний комитета по аудиту Сетка планирования заседаний комитета по аудиту может быть использована в целях обеспечения постоянных регулярных контактов с внутренними аудиторами, внешним аудитором и исполнительными органами