Почему не работает универсальный подход «один алгоритм на все случаи жизни»

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Почему не работает универсальный подход «один алгоритм на все случаи жизни»

Трудность любого структурированного подхода к бизнес-проектам, будь то проект BPM или любой другой, в том, что организации часто исповедуют философию одного подхода на все случаи жизни.

Распространено мнение, что проект BPM нужно начинать, заручившись полной и безраздельной поддержкой руководителя организации, и, несомненно, этот вариант идеален. На практике, однако, большинство руководителей фирм либо просто не знают о проекте BPM, либо не интересуются им, потому что считают его «просто очередным проектом». И даже если руководителю известно о проекте BPM, и этот проект – один из первых проектов BPM в организации, ему, возможно, понадобятся доказательства выгод, которые может принести BPM.

Но даже если руководитель организации и проявляет интерес, он часто не уделяет должного внимания, времени и ресурсов инициативе BPM. Бизнес-процессы происходят в самой организации, и их мониторинг, управление и совершенствование требуют не просто поддержки на словах. Недостаток уделяемого внимания, времени и ресурсов может оказать существенное негативное влияние на реализацию инициативы BPM.

Помимо этого, большинство подходов не учитывает различного уровня опыта и вживления BPM: от начальной ориентации BPM как важной составляющей управления, до окончательного принятия в повседневной деятельности. Очевидно, подходы будут фундаментально различаться в зависимости от опыта организации в области BPM.

В идеале у организации есть сформулированное и опубликованное стратегическое ви?дение перспективы, целевые показатели и задачи. Организация берет на вооружение BPM, выстраивает стратегию в увязке с BPM и принимается за формирование архитектуры процессов – это столпы, на которых можно строить отдельные проекты. Кроме того, архитектура процессов увязывается со стратегией организации и архитектурой бизнеса и ИТ. Однако часто ситуация далека от идеальной.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.