Обзорные вопросы

1. Обсудите четыре типа конфликтов, описанных в этой главе.

2. Каковы основные причины конфликтов?

3. Обсудите функциональные последствия конфликта.

4. Обсудите дисфункциональные последствия конфликта.

5. Опишите четыре структурных метода управления конфликтом.

6. Опишите пять основных межличностных стилей разрешения конфликта.

7. Сравните разные методы и концепции управления изменениями, описанные в этой главе.

8. Кратко опишите три типа распределения власти, которые можно использовать при управлении изменениями.

9. Кратко опишите семь способов управления сопротивлением изменениям.

10. Опишите основные предпосылки и ценности концепции ОР.

11. В какой среде организация наиболее подвержена влиянию перемен? Почему?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

Обзорные вопросы 1. Дайте определение формальной организации, указав ее основные характеристики.2. Какую организацию можно считать успешной?3. В чем различие между горизонтальным и вертикальным разделением труда?4. Почему менеджмент необходим?5. Почему внешняя среда

Обзорные вопросы 1. Какие основные переменные в рамках организации должны учитывать менеджеры?2. Опишите основные концепции, связанные с организационной структурой.3. Опишите общие типы технологий, используемых в современных организациях.4. Почему задачи

Обзорные вопросы 1. В чем различие между прямыми и косвенными факторами внешней среды?2. От чего зависит неопределенность внешней среды?3. Опишите основные прямые факторы внешней среды.4. Опишите основные косвенные факторы внешней среды.5. Почему важно знать и понимать

Обзорные вопросы 1. Сопоставьте две основные точки зрения на проблему социальной ответственности.2. В чем суть «железного закона» социальной ответственности?3. В чем разница между юридической и социальной ответственностью?4. Приведите основные аргументы «за» и

Обзорные вопросы 1. Приведите примеры организационных коммуникаций разных типов.2. Кратко опишите четыре основных элемента процесса коммуникации.3. Какую роль в процессе коммуникации играют обратная связь и помехи?4. Опишите этапы процесса коммуникации по упрощенной

Обзорные вопросы 1. Кратко объясните концепции тактики, политики, процедуры и правила.2. Как тактика, политика, процедуры и правила помогают реализовать стратегию?3. Почему бюджеты позволяют интегрировать процессы планирования и контроля?4. Кратко опишите процесс

Обзорные вопросы 1. Каковы этапы проектирования организационной структуры?2. Какова взаимосвязь между планированием и разработкой структуры организации в целом?3. Каковы основные признаки рациональной бюрократии?4. Какие вариации департаментализации наиболее широко

Обзорные вопросы 1. Дайте определение мотивации.2. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями мотивации?3. Опишите упрощенную модель мотивации через потребности.4. В чем разница между внешним и внутренним вознаграждениями?5. Какую роль в мотивации

Обзорные вопросы 1. Какова роль контроля в менеджменте?2. Каковы основные типы контроля с точки зрения времени их использования?3. В чем суть контроля с использованием обратной связи?4. Каковы этапы процесса контроля?5. Какова взаимосвязь между планированием и

Обзорные вопросы 1. Дайте определение группы и неформальной организации.2. Сравните группы руководителя, рабочие группы и комитеты.3. Каков вклад Хоторнских экспериментов в теорию менеджмента?4. Как возникают неформальные группы и организации?5. Почему люди

Обзорные вопросы 1. В чем разница между менеджментом и лидерством?2. Какова взаимосвязь между властью, влиянием и лидерством?3. Дайте определение власти.4. Кратко опишите основы власти по Дж. Френчу и Б. Рейвену.5. Что такое харизма и как ею пользуются лидеры?6. Что такое

Обзорные вопросы 1. Каковы три основных подхода к исследованию лидерства?2. Сравните автократичный, демократичный, либеральный, ориентированный на работу и ориентированный на человека стили лидерства.3. Опишите основные различия между менеджерами, базирующимися на

Обзорные вопросы 1. Обсудите четыре типа конфликтов, описанных в этой главе.2. Каковы основные причины конфликтов?3. Обсудите функциональные последствия конфликта.4. Обсудите дисфункциональные последствия конфликта.5. Опишите четыре структурных метода управления

Обзорные вопросы 1. Назовите и опишите этапы планирования трудовых ресурсов.2. В чем суть анализа работы и как его применяют?3. В чем польза тестирования в процессе отбора кандидатов?4. Опишите центры оценки и методы, которые в них используются.5. Как повысить

Обзорные вопросы 1. Какова цель операционной функции?2. Кратко опишите три основные подсистемы операционной системы.3. Дайте определение эффективности операций.4. Кратко опишите четыре типа перерабатывающего процесса.5. Опишите взаимосвязь между операционной и

Обзорные вопросы 1. Опишите основные элементы системы управления операциями.2. В чем обычно измеряется совокупный спрос?3. Объясните суть трех «чистых» стратегий планирования общего объема продукции и ситуации, в которых предпочтительна каждая из них.4. Каково основное