Резюме

Резюме

1. Три этапа планирования трудовых ресурсов – оценка имеющихся ресурсов, оценка будущих потребностей в них и разработка программы их удовлетворения.

2. Для разработки программы управления трудовыми ресурсами необходимо составить четкий график мероприятий по привлечению, найму, обучению и карьерному росту персонала.

3. Наем – создание резервного фонда потенциальных кандидатов на все должности за счет внешних или внутренних источников. Самая распространенная проблема в данном случае – формирование у людей необоснованных ожиданий.

4. Основные методы отбора – тестирование, собеседования и центры оценки. В таких центрах применяются методы моделирования; это эффективный, но дорогой метод. Собеседования используются очень активно, но имеют ряд серьезных недостатков. Наиболее точные результаты дают структурированные собеседования.

5. Развитие работника следует начинать, как только он приходит в организацию, путем формальной ориентации и социализации. Оценка эффективности труда выполняет административные, информационные и мотивационные функции. Исследования показали, что менеджер должен при этом создать в коллективе атмосферу взаимопонимания и наладить обратную связь с работниками. Оценка должна проводиться часто, но обсуждать вопросы зарплаты и эффективности труда одновременно не рекомендуется. Мак-Грегор советует сосредоточить внимание на результатах и взаимно согласованных целях. Большинство авторов считают, что при оценке полезны двусторонние коммуникации.

6. Тренинги – это обучение сотрудников навыкам, позволяющим повысить их эффективность. Развитие работника предусматривает его подготовку к более высокой должности. Этот процесс будет эффективен, если люди имеют мотив учиться, если создан благоприятный для обучения климат и если сложным навыкам обучают поэтапно, с закреплением полученных знаний, а также если налажена обратная связь с обучаемым по результатам его обучения. Повышение квалификации руководящих кадров осуществляется путем организации различных курсов и семинаров и ротации рабочих мест.

7. Качество трудовой жизни можно повысить путем изменения любой переменной, влияющей на людей. Судя по всему, правильное сочетание денежного вознаграждения и дополнительных льгот, которого позволяет достичь так называемая система свободного выбора, повышает степень удовлетворенности людей работой и снижает число прогулов и текучесть кадров.

8. Реорганизация труда заключается в повышении внутренней удовлетворенности людей работой, как правило, за счет обогащения работы путем предоставления большей автономии, обратной связи и более интересных и трудных заданий. Это весьма эффективный метод, но только при наличии определенных условий и с людьми, обладающими определенным набором характеристик. Его особенно трудно применить, если организация пользуется негибкими технологиями, и он не принесет успеха, если, прежде чем прибегнуть к нему, менеджмент не убедится в позитивном отношении к нему работников организации.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Резюме

Из книги Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей автора Адизес Ицхак Калдерон

Резюме Разные люди по-разному понимают одни и те же слова, имеют разные потребности и по-разному подходят к принятию решений. Чтобы успешно общаться и увлекать их своими идеями, вам придется подстраиваться под их стиль. Это сложно, поскольку ни P, ни A, ни другие стили не


Резюме

Из книги Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса автора Абрамс Ронда

Резюме Работая с боссом, коллегой или подчиненным P-типа 1. Воздержитесь от пустой болтовни, сразу переходите к делу. Преподносите свою проблему как кризис.2. Начните с конца. Первым делом изложите свои выводы.3. Поставьте перед ним достижимые цели и определите приоритеты,


1. Резюме

Из книги Хватит платить за все! Снижение издержек в компании автора Гагарский Владислав

1. Резюме Суть проекта – регистрация в качестве индивидуального предпринимателя для создания розничного магазина по продаже ассортимента кондитерских изделий, разнообразных сортов чая, кофе, а также стильной посуды для чаепития, аксессуаров из стекла и фарфора.


Резюме

Из книги Путь Caterpillar [Уроки лидерства, роста и борьбы за стоимость] автора Бушар Крейг

Резюме Издержки нужно не столько сокращать, сколько уметь ими управлять.Управление издержками – это:• знание того, где, когда и в каких объемах расходуются ресурсы предприятия;• прогноз того, где, для чего и в каких объемах необходимы дополнительные финансовые


Резюме

Из книги Основы менеджмента автора Мескон Майкл

Резюме Чтобы оптимизировать издержки или в более широком смысле – управлять ими, нужно изменять не конкретные статьи бюджета, нужно изменять саму компанию и ее деятельность! Или, если говорить иначе, нужно изменять:• саму деятельность, т. е. бизнес-процессы;• потери в


Резюме

Из книги автора

Резюме В 1980–1990 гг. Caterpillar столкнулась с чередой экзистенциальных кризисов. Она ответила на эти кризисы энергичными, революционными действиями в различных направлениях. Она основательно изменила организацию компании, (1) перепланировав помещения заводов с целью


Резюме

Из книги автора

Резюме Существует немало людей, критикующих сложившуюся в Caterpillar систему трудовых отношений. Они порицают компанию за ее жесткую позицию в трудовых вопросах и готовность закрывать заводы, которые она считает нерентабельными. Так, закрытие завода в Лондоне, провинция


Резюме

Из книги автора

Резюме 1. Мотивация – это процесс стимулирования индивидуума или группы людей к деятельности, способствующей достижению целей организации; она необходима для внедрения принятых решений и эффективного выполнения работы.2. В прошлом в существовавших


Резюме

Из книги автора

Резюме 1. Контроль – это процесс обеспечения достижения организационных целей. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они перерастут в серьезную проблему, а также для стимулирования успеха.2. Предварительный контроль, обычно в форме


Резюме

Из книги автора

Резюме 1. Группа – это двое или более людей, взаимодействующих друг с другом так, что каждый из них оказывает влияние на другого и испытывает на себе его влияние.2. Существует два типа формальной организации: группа руководителя, состоящая из руководителя и его


Резюме

Из книги автора

Резюме 1. Лидерство – способность влиять на других так, чтобы они работали для достижения целей; это связующий процесс, чрезвычайно важный для эффективного менеджмента.2. Власть – способность влиять на поведение людей – необходима для эффективности организации,


Резюме

Из книги автора

Резюме 1. Три основных подхода к пониманию сути лидерства – подход с позиций личных качеств, поведенческий и ситуативный подходы.2. Подход с позиций личных качеств – попытка выявить взаимосвязь между конкретными личными характеристиками и эффективностью


Резюме

Из книги автора

Резюме 1. Конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, каждая из которых стремится к тому, чтобы была принята ее точка зрения или цель и мешает другой делать то же самое. Конфликт может возникнуть между индивидуумами, индивидуумом и группой и между


Резюме

Из книги автора

Резюме 1. Три этапа планирования трудовых ресурсов – оценка имеющихся ресурсов, оценка будущих потребностей в них и разработка программы их удовлетворения.2. Для разработки программы управления трудовыми ресурсами необходимо составить четкий график мероприятий по


Резюме

Из книги автора

Резюме 1. Операционная функция – деятельность, в результате которой организация выпускает продукты, поставляемые ею во внешнюю среду.2. Операционная система организации состоит из перерабатывающей подсистемы, подсистемы обеспечения и подсистемы планирования и


Резюме

Из книги автора

Резюме 1. Контроль процесса предусматривает измерение его выхода, сравнение полученных данных с установленным стандартом и проведение при необходимости корректировочных мероприятий.2. Совокупный спрос – это общий объем спроса на все продукты, производимые