Управленческий контроль операций

Управленческий контроль операций

Формальный процесс управленческого контроля – важнейший элемент менеджмента операций. Системы контроля производства, качества и материальных запасов базируются на одинаковых принципах. Цель информационной системы управления – обеспечение эффективного и результативного выполнения стратегии организации. Любая система контроля операций включает следующие базовые элементы (рис. 21.1).

1. Контролируемый процесс или переменная. Первым делом, необходимо четко определить процесс.

2. Обратная связь. Необходимо разработать метод для измерения реальной производительности процесса.

3. Сравнение. Показатель реальной производительности процесса необходимо сравнить с установленным стандартом производительности.

4. Агент перемен. Необходима структура для корректирующих мер при получении сигнала о выходе ситуации за допустимые пределы.

5. Система планирования с учетом человеческого фактора. Необходимо установить стандарт эффективности для контролируемого процесса с учетом человеческого фактора.

Рис. 21.1. Общий процесс контроля операций

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Управленческий феномен

Из книги Как найти высокооплачиваемую работу с помощью Internet автора Рудинштейн Марк

Управленческий феномен Если ты не умеешь управлять своими действиями, своими отношениями, людьми, которые тебя окружают, ситуациями в которых ты находишься, значит, тебя нет. Хотя, конечно, каждый из нас управляет собой в той или иной степени. Высший талант менеджера —


6. Контроль операций по поступлению, выбытию и износу основных средств

Из книги Контроль и ревизия: конспект лекций автора Иванова Елена Леонидовна

6. Контроль операций по поступлению, выбытию и износу основных средств Контроль операций по поступлению основных средств предполагает оценку основных средств, поступивших в качестве вклада в уставный капитал, по договорам купли-продажи, взаимозачета, в результате


11. Контроль кассовых операций

Из книги Контроль и ревизия автора Иванова Елена Леонидовна

11. Контроль кассовых операций Важнейшим объектом бухгалтерского учета, заслуживающим особого внимания, являются кассовые операции.Такое положение существует, в частности, потому что данные операции связаны с наличными деньгами и вероятность злоупотреблений здесь


12. Контроль и ревизия расчетных и кредитных операций

Из книги Бухгалтерский учет автора Мельников Илья

12. Контроль и ревизия расчетных и кредитных операций Рациональная организация контроля за состоянием расчетов способствует укреплению договорной и расчетной дисциплины, выполнению обязательств по поставкам продукции в заданном ассортименте и качестве, повышению


47. Контроль операций по поступлению, выбытию и износу основных средств

Из книги Бухгалтерский учет с нуля автора Крюков Андрей Витальевич

47. Контроль операций по поступлению, выбытию и износу основных средств Контроль заключается в проверке оценки поступивших основных средств, если объект поступает в порядке приобретения, его стоимость будет состоять из покупной стоимости и транспортно-заготовительных


52. Контроль кассовых операций

Из книги Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует автора Адизес Ицхак Калдерон

52. Контроль кассовых операций Основные задачи контроля денежных средств, кассовых операций состоят в том, чтобы выявить состояние сохранности денежных средств, правильность и законность их использования, подлинность и достоверность совершения денежных операций,


УЧЕТ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ В ИНВАЛЮТЕ И ОПЕРАЦИЙ ПО ВАЛЮТНОМУ СЧЕТУ

Из книги Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем автора Адизес Ицхак Калдерон

УЧЕТ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ В ИНВАЛЮТЕ И ОПЕРАЦИЙ ПО ВАЛЮТНОМУ СЧЕТУ Для учета операций в инвалюте создастся специальная касса, с кассиром по валюте заключают договор о полной индивидуальной материальной ответственности. Кассы должны быть обеспечены всеми инструкциями,


Управленческий учет

Из книги Восстановление бухгалтерского учета, или Как «реанимировать» фирму автора Уткина Светлана Анатольевна

Управленческий учет Однозначного определения управленческого учета не существует. В узком смысле управленческий учет рассматривается как часть бухгалтерского учета, направленная на получение максимальной прибыли. Данные бухгалтерского учета используются для учета


Управленческий микс

Из книги Метод Сильвы. Искусство управления автора Сильва Хосе

Управленческий микс [14]Управленческий микс может успешно действовать на любом уровне организационной иерархии, но он не сложится сам по себе.Как сформировать управленческую команду, в которой игроки отличаются друг от друга, и как стимулировать и поддерживать их


Управленческий микс

Из книги Легко не будет [Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов] автора Хоровиц Бен

Управленческий микс В главе 5 мы говорили о том, что для успешного менеджмента нам понадобится взаимодополняющая команда, каждый член которой – хороший менеджер. Члены (PAEI) – команды должны дополнять друг друга. Существует огромное множество комбинаций навыков и


Управленческий микс

Из книги МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира автора Силбигер Стивен

Управленческий микс Управленческий микс – это команда, каждый член которой является хорошим менеджером, как мы уже определили в главе 9. Дополняя друг друга, члены команды формируют PAEI. Например, команда может состоять из Paei, pAei, paEi и paeI. А еще лучше, если в команде будут PaeI,


4.3. Порядок выявления и исправления ошибок, выявленных при отражении операций по ведению кассовых операций и расчетных счетов

Из книги автора

4.3. Порядок выявления и исправления ошибок, выявленных при отражении операций по ведению кассовых операций и расчетных счетов При проверке правильности ведения кассовых операций следует руководствоваться Порядком ведения кассовых операций в Российской Федерации,


4.4. Порядок выявления и исправления ошибок, выявленных при отражении операций по отражению хозяйственных операций по учету финансовых вложений

Из книги автора

4.4. Порядок выявления и исправления ошибок, выявленных при отражении операций по отражению хозяйственных операций по учету финансовых вложений При проверке правильности отражения операций по учету финансовых вложений рекомендуется проверить производится ли


Управленческий рост

Из книги автора

Управленческий рост Спустя несколько месяцев после окончания курсов Сильвы миссис Китт Кертис из Калабасаса, штат Калифорния, ее дочь Джери и третья женщина, Бетти Эш, решили снять проблему в кофейном бизнесе. Они основали компанию «Кертис коффи», занимающуюся жарением,


Управленческий долг

Из книги автора

Управленческий долг Благодаря автору технологии wiki[24] программисту Уорду Каннингему понятие «технический долг» получило широкое распространение. Если вы, экономя время, быстро пишете «грязный» код со многими ошибками, то в итоге вам придется вернуть это время назад с


Управленческий учет

Из книги автора

Управленческий учет Управленческий учет, как и анализ коэффициентов, использует данные бухгалтерского учета для анализа и управления операциями. Объект внимания управленческого учета – операции. Вместо аналитических коэффициентов в управленческом учете для ведения