Ценность молчания
P: Молчание бывает красноречивым.
A: Молчание может быть дурным знаком.
E: Пауза в нужный момент впечатляет больше, чем самый оглушительный шум. Чем меньше вы говорите, тем внимательнее вас слушают (и тем больше боятся).
I: Не раскрывая карты, вы можете проиграть. Не зная, что у вас за душой, люди могут решить, что там пусто.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Ценность бездействия Теперь обратимся к опытным данным, показывающим взаимосвязь между оборачиваемостью портфеля и его доходностью. Разделим взаимные фонды на четыре группы, согласно оборачиваемости их портфелей. Данные определенно указывают на то, что фонды с низкой
Ценность информации Cogito ergo sum («Я мыслю, следовательно, я существую») написал Рене Декарт, самый знаменитый французский философ. Высказывание вообще говоря абсурдное. Если бы Декарт помыслил, что он бурундук, он и в самом деле стал бы им? Можно потратить целую жизнь на
Ценность продукции Мы уже говорили о важности высокого уровня обслуживания в главе, посвященной цели организации. Теперь, чтобы понять некоторые решения Безоса, мы должны подробнее рассмотреть понятие ценности, объединяющее несколько факторов: цена, качество товаров,
Сила молчания Задав вопрос, вы должны сохранять полное молчание до тех пор, пока клиент не закончит говорить. Не поддавайтесь соблазну помочь клиенту определить свои приоритеты. Эта идея должна целиком принадлежать ему, а не вам. Клиент должен сказать вам, почему ему
Ценность денег Важно понять, что деньги подобны всем остальным товарам в том, что их ценность определяется субъективно и они тоже подчиняются закону спроса и предложения. Ключевое различие между деньгами и другими товарами заключается в том, что деньги приобретаются не
Опасные формы молчания Я делаю акцент на ценности молчания. При этом важно признать, что не всякое молчание полезно. Молчание, которое я рекомендую, успокаивающее, умиротворяющее, – то самое молчание, которое приглашает нас прислушаться к более тихим голосам. Оно
Ценность В первые дни моей самостоятельной жизни были некоторые вещи, которые обычно ставили меня в тупик. Я нередко удивлялся: «почему одному человеку платят две тысячи долларов в месяц, а другому – четыре тысячи долларов в месяц, хотя они оба работают на одну и ту же
Ценность для стейкхолдеров Лидерство в HR неотделимо от ценности, которую создает функция во всех ее ролях для стейкхолдеров. Если лидер не в состоянии руководить, все остальное уже не имеет значения: неважно, правы вы или нет, если вас никто не слушает. Кроме того,
Ценность планирования Второй шаг в процессе связей с общественностью после исследования – это планирование программы. Перед тем как будет воплощена в жизнь любая акция в сфере связей с общественностью, необходимо как следует обдумать структуру проводимых действий, их
Ценность сказанного (2) P: Если вы перестанете носиться взад-вперед, вам могут сказать нечто важное, хотя вы и не горите желанием слушать.A: Людям невдомек, что у вас на уме, если вы не поделитесь своими мыслями.E: Не спешите делиться своими мыслями. То, что неизвестно другим, не
Смысл молчания P: Слышите ли вы, о чем молчат люди?A: Молчание – это не всегда несогласие.E: Молчание – это не всегда согласие.I: Если люди молчат, вы не знаете, что
Кто определяет ценность? В обоих случаях (системы оплаты с удержанием и гарантией) речь идет о новой концепции определения ценности услуги. Теперь ее определяет клиент, а не консультант. Возможны и другие техники, в которых применяется данный принцип. Возьмем, к примеру,
Ценность образования Все сказанное не значит, что образование не имеет значения. Базовые знания, полученные в школе, пригодятся во всех сферах жизни. А если вы хотите стать учителем, юристом, врачом, вам, конечно, необходимо поступать в университет.Однако в школе вам
Ценность покупателя Интересно, как человек наталкивается на некоторые идеи и как часть из них врезается ему в голову, оказывая сильное влияние на всю последующую жизнь. Много лет назад я слышал, как кто-то сказал: «Название этой игры – сервис. Сервис, сервис и еще раз
Ценность парадокса Часто проблемы являются проявлением внутренних парадоксов, загадок, тайн и противоречий, которые, если их понять, могут привести к более мудрым и сильным решениям. Парадоксы и противоречия являются частью самой природы. Невозможно решить проблему,