Глобализация. Управление

Глобализация. Управление

Если вы не осуществляете важных операций в других странах, вам необязательно иметь соответствующий менеджмент за границей. Но чем больший международный размах приобретает ваш бизнес, тем больше проблем будет возникать из-за того, что вы ограничиваете сферу вашего руководства только собственной страной. Воздействовать на потребителей, управлять персоналом или значительными аутсорсинговыми операциями издалека может оказаться весьма трудным делом, особенно с учетом языковых и культурных барьеров или даже тех, что связаны с различием временных зон.

Признать успех достаточно легко. Труднее выбрать время и правильный способ поддержать человека, усилия которого не принесли желанного результата, или того, кто пожертвовал чем-то ради общего блага.

Билл Уолш,

бывший тренер и президент футбольного клуба «Сан-Франциско фортинайнерс»

В таких случаях вы можете прийти к выводу, что стоит иметь управляющий орган и/или изрядное количество сотрудников за рубежом.

Обычно полномочия управляющего состава, находящегося в других странах, включают в себя, в частности, следующее:

• контроль над техническим персоналом;

• продажи;

• маркетинг;

• обслуживание потребителей;

• управление центром телефонного обслуживания.

На формирование культуры компании требуется довольно много времени. Поэтому, вместо того чтобы просидеть в пятницу вечером пару часов в пивном баре, потратьте это время на общественно полезную деятельность.

Гиб Майерс,

венчурный инвестор

Даже если у вас нет управляющей команды за рубежом, вам может понадобиться сформировать такой орган, чтобы он базировался в вашей стране и контролировал ваших заграничных подрядчиков и персонал.

Заполните бланк «Глобализация. Управление».