Глава 30 Насколько велико ваше желание и настрой работать продолжительное время и развивать карьеру в Staffwell?

Глава 30

Насколько велико ваше желание и настрой работать продолжительное время и развивать карьеру в Staffwell?

На мой взгляд, это отличный вопрос, который пролил бы свет на планы сотрудников и их отношение к нашей компании и к тому, что мы можем им предложить.

ДОЛГО

«Долго»… «Я бы хотел работать в Staffwell до выхода на пенсию. Мне нравится рекрутинг, и хочу им заниматься всю жизнь»… «Надеюсь остаться надолго и расти»…

Мне было приятно это слышать. Я записала имена сотрудников, так как они наш оплот, сейчас и в будущем.

Сотрудники хотят:

• строить долгосрочную карьеру в компании, в которой они работают.

РАЗВИВАТЬСЯ

«Желание сильное, хочу развиваться»… «Я верен хорошим работодателям – не летун. Хочу больше ответственности и более сложные задания. Работа монотонная. Поиск и подбор персонала – интересно, исключительно продажи – не очень. Поиск, анализ, понимание проблем и т. п. Нравится понимать ситуацию в целом и вырабатывать стратегии. С тактической точки зрения, главное, найти нужное задание. Менеджером, монотонным менеджером, быть не хочу, не интересно контролировать каждый шаг. Если будет открываться новый офис, хотел бы участвовать в этом. Интересно стратегическое руководство, быть может, в роли генерального директора»… «Профессиональный рост, сложные проекты и непростые задания. На мой взгляд, карьерный рост ограничен. Интересно участвовать в разработке стратегий. Хочу, чтобы Staffwell стала лидером»… «Чтобы развивать карьеру, надо продавать. Делаю это с большим удовольствием»… «Рада, что работаю в компании, и хочу развиваться в компании. Жанна и Анжела – хорошие тому примеры»… «Хочу работать очень долго, развиваться и стать лидером группы или кем-нибудь еще»… «Желание достаточно сильное. Я человек верный и не люблю скакать с одной работы на другую. Нужно проработать какое-то время, чтобы стать эффективным и расти. Уйду, только если не будет возможностей для развития и роста»… «Надеюсь, после кризиса мы будем быстро расти, и у меня будет возможность для грандиозного личного роста»… «Рост по вертикали пока трудно представить. Что касается профессионального роста, еще учусь и расту. Хочу лучше понимать HR-рынок. Да, хочу расти»… «Заинтересована в долгой карьере, трудоустройстве кандидатов и карьерном росте»… «Staffwell – сильная компания, с сильной корпоративной культурой и сильными людьми. Надеюсь, когда рынок оживится, придут новые сотрудники. Хотела бы заниматься подготовкой новых сотрудников и управлять работой с клиентами, стать директором по развитию – надолго!»… «Мне нравится здесь работать, нравится компания. Здорово познакомиться с такими людьми, как вы, и наблюдать за вашим развитием»… «Хочу остаться в Staffwell надолго и развиваться. Хочу заниматься обучением, не только консультациями»… «Я преданный человек, не люблю менять работу, но мне важно видеть перспективы»…

Я ясно слышу, что большинство сотрудников хотят развиваться в нашей компании и что это для них чрезвычайно важно. Мы продвигаем сотрудников по их заслугам – те, кто усердно выполняют свои обязанности и достигают успеха, будут иметь больше возможностей для роста и развития в той степени, в которой они заслуживают. Те же, кто по каким-то причинам не достигают успеха, исполняя свои служебные обязанности, могут никогда не получить у нас карьерного роста и развития, на который они рассчитывают. Такова жизнь. Тем не менее, я оценила все сказанное и записала, что интересует каждого из сотрудников.

Автор второго комментария – наш директор, член команды продаж. Он говорит, что хочет работать в области стратегического и общего руководства, т. е. когда работа не монотонная и не надо контролировать каждый шаг. Он также дал понять, что продажи его не интересуют. Ценю его честность. Но мне почему-то кажется, что его не удовлетворит ни одна из предложенных ему ролей. Важное замечание: роль директора не исчерпывается только продажами. Фактически, только 40 % роли директора связаны с продажами.

Любая работа может быть иногда монотонной, независимо от роли и должности. Если вас повысили до уровня руководителя, вам придется руководить людьми. Мы – организация, которая занимается продажами, и, откровенно говоря, если вы хотите занять руководящую должность в нашей компании, лучше, если вы будете любить продажи.

В нашем бизнесе карьерный рост весьма ограничен, но мы можем и должны предлагать заинтересованным сотрудникам участвовать в стратегическом планировании. Идеи и предложения только приветствуются.

Некоторые сотрудники работают у нас свыше десяти лет, и я рада, что остальные члены команды относятся к ним с уважением и желают повторить их опыт.

Сотрудники хотят:

• быть верными работодателю и развиваться в рамках компании;

• брать на себя больше ответственности;

• чтобы работа не была монотонной;

• отвечать за более широкий круг задач помимо продаж;

• определить, какие обязанности они хотели бы исполнять, какую должность получить;

• участвовать в открытии новых офисов;

• участвовать в разработке стратегии компании;

• сложные задания;

• чтобы их компания была лидером в индустрии;

• постараться выйти из своей зоны комфорта, взять на себя дополнительную ответственность, чтобы развиваться и продвигаться по карьерной лестнице в компании;

• работать в одной компании долгое время;

• не скакать с одной работы на другую;

• чтобы их компания быстро росла при благоприятных экономических условиях;

• лучше понимать их индустрию в целом;

• заниматься обучение новых сотрудников;

• иметь перспективы карьерного роста в своей компании.

НОВЫЙ ОФИС

«Хочу работать в Staffwell долго, не один год. Сейчас очень интересная и сложная работа. Это окупится. В будущем хочу участвовать в открытии нового офиса»…

Несколько человек выразили желание участвовать в открытии новых офисов. Это прекрасно, потому что в перспективе мы планируем расширяться. Простой способ мотивировать наших старших и успешных членов команды – это поручать им новые, более сложные задания в дополнение к их текущим обязанностям, например, определить круг ответственности, связанной с открытием новых офисов.

Сотрудники хотят:

• участвовать в открытии новых офисов компании.

ВОЗМОЖНО, НЕТ

«До тех пор, пока мне здесь хорошо, пока есть задачи и цели. Мечтаю стать дизайнером украшений. Хочу добиться больших успехов в Staffwell. У меня миллион разных хобби, хотелось бы чего-то интересного и учиться новому. Тренинги, люблю учиться»… «Желание сильное! Два-три года, потом посмотрим. Занимаюсь йогой, хочу стать учителем йоги – получила первый сертификат преподавателя йоги в Гоа, в Индии»…

Совершенно очевидно, что люди, чьи комментарии приведены здесь, не собираются посвящать свою жизнь карьере в Staffwell, и мне как человеку, профессионально занимающимся бизнесом, это понятно.

Первая сотрудница работает у нас сравнительно недавно. У нее много интересов, и в идеале она хотела бы стать дизайнером украшений. В Staffwell она работает по одной простой причине – ей нужно зарабатывать на жизнь. Работает директором и проверяет, насколько ей это нравится. После беседы с ней за чаем у меня сложилось впечатление, что она не задержится у нас надолго. Посмотрим.

Автор второго комментария работает консультантом по подбору персонала в юридическом секторе. Приятный человек и стабильно результативный член нашей команды. Обожает йогу, и я с уважением отношусь к ее увлечению и от души желаю ей в будущем стать инструктором йоги. Она сказала, что собирается у нас проработать еще два-три года, прежде чем полностью посвятит себя преподаванию йоги. Полезная информация, так как мы можем начать искать ей замену.

Сотрудники хотят:

• иногда – развивать свою карьеру в совершенного ином направлении тому, чем они занимаются в настоящее время.

РЕШИТЕЛЬНЫЙ НАСТРОЙ

«Решительно настроен работать сейчас, во время кризиса, если команда настроена на то же самое. Люблю результаты»… «С нетерпением смотрю в будущее, когда рынок начнет оживать. Решительный настрой и волнение»… «Достаточно сильное желание и решительный настрой – тот же вопрос Тери»… «ДА»… «Уверенность в развитии в Staffwell, в сильной позиции на рынке и в крупном калибре коллег»… «Очень решительно настроен»… «Решительно, на время кризиса. Верю в Staffwell и чувствую, что в меня верят тоже, и это дает удивительное ощущение комфорта. Даже получила повышение, и теперь старший консультант. Буду напряженно работать, и это приведет к следующему повышению и наградам»… «Как уже было сказано, мне очень нравится компания, команда, стиль работы, мои кандидаты, для которых Глеб и Staffwell – синонимы. Решительно настроен работать здесь долго и строить карьеру»… «Да, вполне решительно настроен»… «Нравится карьера, работа и компания»… «Очень здесь нравится – хорошее руководство, интересное общение, прекрасные сотрудники, сильные активные звезды, интеллектуалы, великолепная репутация, понятная индустрия/тема и ясные планы на рост в будущем»… «Решительный настрой»…

Мне очень приятно, что большая часть команды предана компании. Отвечу на адресованный мне вопрос: да, я чрезвычайно предана всем нашим сотрудникам с точки зрения финансов, карьеры и лично. Отрадно знать, что это чувство взаимно, это мотивирует меня делать еще больше для каждого и для компании.

Сотрудники хотят:

• быть преданными работе, которую они выполняют, и компании, в которой они работают, и чувствовать, что компания и ее основатель преданы им;

• работать в быстрорастущей компании с первоклассными сотрудниками;

• доверять компании, в которой они работают, и чувствовать, что компания им доверяет;

• работать напряженно, чтобы получать продвижение по службе и награды;

• чтобы им нравилась компания, в которой они работают, команда с которой они работают, стиль работы, продукты или услуги, которые компания предоставляет;

• работать с хорошими, общительными, интеллектуальными и высокорезультативными руководителями и коллегами;

• работать в компании с безупречной репутацией и ясными планами развития.

РАБОТА

«Мне нравится здесь, я на своем месте, от меня многое зависит. Дело не в том, чтобы всех осчастливить, а в том, чтобы успешно заполнять вакансии с помощью членов команды, которые способны это делать»… «Меня не очень интересует карьера. Главное, чтобы работа была стабильная и интересная и чтобы я делала ее хорошо. Нравится рекрутинговый бизнес – клиенты и кандидаты постоянно меняются. Хотела бы расширить поле работы и стать небольшим экспертом в банковском секторе (работала в гостиничном секторе). Довольна всем!»… «Это мое второе место работы, и могу сравнить свою жизнь в компании со школой развития и роста. Да!»…

Сама работа – достаточно веская причина, чтобы стремиться оставаться в Staffwell долгое время. Мне тоже кажется, что у нас великолепные клиенты, интересные проекты и талантливые кандидаты. Все это делает нашу работу разнообразной и приятной, а поскольку все это постоянно меняется, наша работа очень интересная и напряженная.

Сотрудники хотят:

• работать в такой компании и исполнять такие функции, когда от них многое зависит;

• работать с компетентными коллегами, которые быстро и профессионально ведут /реализуют проекты/деловые сделки;

• стабильную, интересную работу, которую они могут хорошо выполнять;

• разнообразную работу;

• осваивать новые области;

• выполнять обязанности, которые также дают возможность учиться новому.

УСПЕХ

«Хочу добиться большего успеха в Staffwell после того, как родится ребенок»…

Экономический кризис позволил некоторым нашим сотрудницам безболезненно уйти в декретный отпуск. Когда рынок вновь оживет, они отдохнут и с удовольствием вновь окунутся в сумасшедшую жизнь рекрутингового бизнеса в России, каким он бывает при благоприятных экономических условиях.

Сотрудники хотят:

• вернувшись из декретного отпуска, работать активно и усердно и достигать больших успехов.

РУКОВОДСТВО

«Когда есть заказы и сотрудники справедливо оцениваются, самое главное – это руководство»…

Не устаю повторять, что хорошее руководство обеспечивает успех компании. По моему мнению, во время экономической рецессии у нас сложилась отличная команда руководителей, которым симпатизируют сотрудники. Более того, уверена, что эта команда, дополненная несколькими новыми сотрудниками, которые позднее займут руководящие должности, станет эффективной в управлении компанией, развитием ее бизнеса и ростом, когда активность на рынке полностью восстановится.

Конечно, поток заказов имеет огромное значение. Нам, к счастью, удалось завоевать репутацию на рынке чрезвычайно надежной и результативной рекрутинговой компании. Мы всегда старались оценивать наших сотрудников справедливо благодаря очень хорошей команде по управлению персоналом и прогрессивным современным процедурам аттестации, которые оттачивались годами.

Сотрудники хотят:

• иметь хорошее руководство;

• большой объем заказов в компании;

• чтобы все сотрудники компании справедливо оценивались.