Ущипните себя за ладонь

Ущипните себя за ладонь

У меня есть еще один излюбленный прием, помогающий сохранить спокойствие при столкновении с провокацией. На этот раз прием чисто физический. Этому меня научил мой перуанский друг Эрнан. Я просто щиплю себя за ладонь. Каким-то загадочным образом это помогает мне вспомнить мои основные цели и сохранить спокойствие.

Вспоминаю один деловой завтрак, когда я встречался с владельцами средств массовой информации в Венесуэле. Эти люди являлись опорой политической оппозиции президенту Чавесу. Они были очень разгневаны. Поведение президента их никоим образом не устраивало. Когда я предложил начать диалог с президентом, считая, что такой диалог отвечал бы их стратегическим интересам, все пятнадцать мужчин, присутствовавших на встрече, начали кричать и засыпали меня скептическими вопросами о том, как я мог сказать подобную глупость. «Разве можно разговаривать с коммунистом, с другом Кастро?». Вопросы сыпались на меня со всех сторон в течение трех часов. И все это время я пощипывал себя за ладонь, чтобы сохранить спокойствие. Это было нелегко. Очень часто мне хотелось ответить ударом на удар. Но я устоял перед соблазном. Я подтвердил сомнения этих людей, но в то же время высказал свои соображения – спокойно и взвешенно. В конце этого завтрака, к моему удивлению, все участники встречи попросили меня помочь начать предложенный мной диалог.

Если вы знаете, что вам будет трудно не реагировать на провокации собеседника, попросите друга или коллегу составить вам компанию. Союзник может безмолвно – или не безмолвно – напоминать вам о ваших основных целях. Союзник на все смотрит со стороны. Он может успокоить вас, если вы начнете терять контроль над собой. Другими словами, присутствие друга может стать для вас тем самым воображаемым «балконом».