8.2 Шестое чувство: интуиция и эмоции в бизнесе

8.2 Шестое чувство: интуиция и эмоции в бизнесе

Практически никто не застрахован от ошибок. Неверные решения принимают часто те, кто слишком рационально оценивает ситуацию. То есть срабатывает поговорка «горе от ума». Известный медицинский факт – человек использует ресурсы своего мозга только на двадцать процентов. То есть мы слышим и видим только двадцать процентов всего, что происходит вокруг, помним хорошо если двадцать процентов того, что имело место в нашей жизни, а иногда гораздо меньше.

Человеческий разум стереотипен, люди чаще всего словно запрограммированы на определенные реакции и поступки в ответ на воздействие внешней среды. В общем и целом человек всегда поступает в соответствии с теорией вероятности – выбирает одно из множества возможных вариантов развития событий. Всегда ли выбор за нами? На самом деле, да, даже если обстоятельства против нас. Выбор мы делаем чаще всего на основании логики, руководствуясь здравым смыслом, учитывая риски и возможные последствия наших поступков. Интуиция работает несколько по другой схеме. В принятии интуитивных решений участвуют все органы чувств и те уголки мозга, о существовании которых современная нейропсихология даже не подозревает. В природе человека, очевидно, заложены некие уникальные для животного мира механизмы, то есть все инстинкты у нас более развиты, нежели у животных. Это означает, что мы можем контролировать их, мы находимся на более высокой ступени эволюции. Однако пользоваться полноценно своими внутренними ресурсами человек до сих пор так толком и не научился.

Интуиция – это продукт работы нашего внутреннего компьютера, в который заложены все килобайты полученной информации, и той, которую разум не зафиксировал, а органы чувств все же уловили. Кроме того, если в принятии разумных решений мы оперируем лишь определенным спектром выборочных данных, которые в конкретный момент нам удобны и выгодны, то интуиция основывается на всей информации без разбора. Потому-то интуитивные решения могут резко противоречить логическим доводам.

Хотя интуиция – это настоящий козырь талантливого полководца, полагаться на нее всецело не имеет смысла, потому что механизмы ее иррациональны, а подсказанные решения могут привести к поражению и лишь потому, что поражения мы и ожидали. Если интуиция – это логика чувств, то случай – это закономерность событий. Прирожденные лидеры умеют сочетать разумные решения с интуитивным чутьем, при этом не забывая о случайных путях развития истории.