Мысли по поводу вышесказанного
Мысли по поводу вышесказанного
Чтобы определить, в какую борьбу вам стоит ввязаться, спросите себя: «Что не дает мне покоя? Что проникает так глубоко в душу, что энергия, которую можно использовать для борьбы с этим явлением, просто рвется наружу?» Что воспламеняет вашу страсть? Что настолько сильно задевает вас, что вы чувствуете, что должны что-то сделать в этом направлении? Может, это касается чистой воды в Африке? Вы никогда там не были, но эта проблема так сильно тревожит вас, что вы осознаете обязанность предпринять что-то для улучшения ситуации в этом регионе.
По мере того как центры «Путь к исцелению» становились на ноги, мы узнавали, что проблема заключалась не только в алкоголе или нелегально принимаемых наркотических препаратах. Во всем мире имеет место массовое использование рецептов на получение лекарств, содержащих изрядную дозу наркотиков. Миллионам пациентов врачи с самыми добрыми намерениями приписывают подобные лекарственные препараты. Многие болеутоляющие препараты, применяемые в стационарных условиях, часто прописывают и пациентам, покидающим лечебные заведения. А ведь без квалифицированного медицинского наблюдения люди могут – а это происходит сплошь и рядом – попадать в наркотическую зависимость. Добавьте к этому, что через 800 тысяч веб-сайтов можно с легкостью купить наркотические препараты без разрешения врача. Как грибы растут фармацевтические компании, которые выставляют на рынок все возрастающее количество сильнодействующих болеутоляющих таблеток. Так что риск повышения числа людей, попадающих в наркотическую зависимость и испытывающих серьезные проблемы со здоровьем или даже умирающих, сегодня выше, чем когда-либо.
Просто загляните в свою домашнюю аптечку и внимательно пересмотрите все находящиеся там лекарства. Думаю, вы будете удивлены тем, что обнаружите.
Еще большее беспокойство вызывает тот факт, что молодые люди устраивают фармавечеринки, опустошая аптечки своих родителей или друзей. Они сбрасывают все найденные там лекарства в миски и устраивают своего рода жуткую рулетку. Участники вечеринки принимают эти таблетки, запивая алкоголем. Часто они даже бросают кости, чтобы определить, сколько таблеток нужно принять. Согласно данным Национального института наркологии, представленным в обзоре за 2010 год, 20 процентов американцев принимали прописанные наркотические препараты не в целях лечения, и более половины из них составляли дети в возрасте 12–17 лет.
Вызывает отвращение тот факт, что в средствах массовой информации сплошь и рядом рассказывают о пьяных веселящихся людях, представляя это как нечто забавное, но при этом редко показывают то, что происходит позднее, когда забавы прекращаются и начинаются страдания. Конечно, нет ничего плохого в том, чтобы собираться на вечеринках, но и ничего хорошего, когда после них у кого-то возникают вполне определенные проблемы. Причем часто люди не осознают, что уже переступили черту – пока не станет слишком поздно.
А еще есть реклама. Она вводит людей в заблуждение относительно приема препаратов, содержащих наркотики. В роликах говорится, что в лекарствах дозы наркотических веществ малы, и, следовательно, они не могут причинить никакого вреда здоровью. На самом же деле даже ничтожная доза наркотика вызывает эффект привыкания и в конечном итоге приводит к зависимости.
Как вы видите, этот перечень можно продолжить. Мы совершенно уверены, что вы и ваши дети в течение жизни будете подвергаться воздействию лекарственных препаратов и алкоголя. Зная это, мы, будучи родителями, испытываем страх, который не дает нам спокойно спать. Мы понимаем, что наша борьба – это тяжелая битва, но у нас нет намерения сойти с этого пути. И знаете почему? Потому что мы на долгом и тяжком личном опыте познакомились с этой бедой и испытали на себе всю ее разрушительную силу. Алкогольно-наркотическая зависимость почти уничтожила наш брак и унесла жизни многих наших друзей. Мы никогда не перестанем бороться с этим злом, как в личном, так и в профессиональном плане.
Но это не значит, что у нас не было моментов, когда мы испытывали желание бросить начатое дело. Еще на стадии планирования и даже после того, как двери нашего центра открылись, мы прошли через многочисленные взлеты и падения. Бывало так, что сегодня мы чувствовали себя гениями, а уже на следующий день считали идиотами. Эмоциональный спад приводил к тому, что хотелось все бросить. Порой становилось так тяжело, что я говорил себе: «Все, хватит, я выдохся». Но, к счастью, у меня за спиной была надежная команда поддержки, а еще понимание того, что, бросая начатое дело, я подвергаю опасности нечто большее, чем уже обретенное состояние трезвости. Я рисковал моими женой, ребенком, бизнесом, инвестором и наемными служащими. Мы с женой поставили на карту слишком много, чтобы перестать бороться. Так что я выстроил для себя идеальное окружение, которое поддерживало мою трезвость. Теперь это состояние было чем-то большим, чем я сам. Во имя этого я сделал уже так много, что грешно было бы теперь отступить, чтобы снова войти в состояние пьяного дурмана. Так что алкогольная зависимость стала для нас и возмездием, и побудительной силой, что двигала нас вперед.
Взяв на себя обязательство доказать миру, что люди, которые стараются преодолеть свою пагубную зависимость, не являются пропащими (они просто совершали ошибки и оказались в положении, когда себя уже невозможно контролировать; они заслуживают помощи, чтобы найти дорогу в будущее), – мы сделали это частью своей борьбы.
Все это дало нам «несправедливое» преимущество над другими лечебными центрами и их руководителями. Оно заключалось в том, что мои клиенты были моими людьми, воспринимались нами, как принадлежащие к нашему «клану». Я знал, из какой трясины они хотят выбраться, и видел лучшие способы для проведения программы исцеления, чем использовали в то время в других центрах подобного типа. Я понимал, что преодоление алкогольной или наркотической зависимости может дать положительный результат, если к пациентам будут относиться с уважением, как к достойным гражданам. Испытания, через которые я прошел в своей жизни, сошлись как бы в кульминационной точке – создании центров «Путь к исцелению», и к этому нас вел каждый наш с Лизой шаг. Это было нашей целью, а кто-то мог бы назвать это даже судьбой.
Однако это не имело особого веса, когда мы с Чарльзом метались по городам, совершая наши «рекламные турне», стараясь заинтересовать кого-нибудь из специалистов, дабы он захотел присоединиться к нашей медицинской команде или хотя бы согласился давать людям направления в наш медицинский центр. Мы стучались во многие двери, пожимали руки массе людей, распространяли множество брошюр и «ораторствовали» перед многими знатоками в области нарушений поведенческого характера. Но, как ни удивительно, перед нами, бывало, захлопывали двери. А те, кто соглашался выслушать нас, приходили в ярость от нашего «комикса» или с надменным видом выражали сомнения относительно того, имеем ли мы право, неучи из ночного клуба, управлять лечебным центром на законном основании. Нам язвительно предлагали пойти поучиться и получить диплом по специальности, как это сделали они, а потом указывали на дверь.
Озадаченные своей неспособностью подключить к делу специалистов, которые стали бы направлять к нам клиентов, мы обратились к консультанту – профессору из Университета Юты. Она, ознакомившись с несколькими записями, в которых излагались наши трудности, заявила, что не может не согласиться с мнением предыдущих специалистов. «Вы не понимаете, что делаете, – жестко сказала она. – Вам действительно сначала следовало бы пойти поучиться».
После чего дама предъявила нам чек на 750 долларов, посчитав, что на этом ее работа закончена, а данная ею рекомендация будет чрезвычайно полезна для нас.
Результат наших стараний был неутешительным – горько было услышать, что ни один из тех профессионалов, кто был так нужен, не захотел поддержать нас, установив с нами деловые отношения. Но еще более огорчало, что Чарльз и я знали, что вокруг нас есть множество людей, которые хотят преодолеть свою проблему и умирают от наркотической зависимости, а мы ничем не можем им помочь. Как смеют эти чванливые знатоки отказывать нам в такой простой просьбе: давать рекомендации нуждающимся в лечении, направляя их в наш центр, где они, возможно, могли бы спасти свою жизнь?! Мы были для них чужаками, лишь потому что не принадлежали к их «аристократической» клике и не имели длинного перечня почетных званий.
Ошибка, которую мы совершили, консультируясь у профессора, состояла в том, что эта женщина никогда сама не занималась бизнесом, по крайней мере в то время. Возможно, она была прекрасным преподавателем, но никак не предпринимателем. Мы поняли, что говорили на разных языках. Ведь она преподавала в вузе и учила отвлеченным идеям и теориям. Привычка обучать других подсказывала ей, что нужно посылать людей учиться. Пусть они получат хорошие отметки, а уж потом пробуют заниматься бизнесом. Но это был не тот путь, по которому мы шли.
Тем не менее были две вещи, которых, как мы знали, не делал ни один из этих специалистов.
1. Мы были владельцами бизнеса, а не профессионалами-консультантами, которые сами себя обеспечивают. Мы не создавали себе места работы, как это делали они; мы создавали бизнес. Если использовать терминологию богатого папы, то мы относились к людям из квадранта «Б», которые договариваются с людьми из квадранта «С». У нас не было намерения самим лечить наших клиентов. Наша задача – создать территорию, на которой могла бы проводиться эта работа. И в этом плане мы были подготовлены, чтобы мыслить как бизнесмены, а не как консультанты. Мы хотели взять их в свою команду, дабы они делали то, что у них получается лучше всего, чтобы и мы могли делать то, что лучше всего получается у нас, а также управлять своим бизнесом.
2. Имея ученые степени и годы профессионального опыта, они не знают, через что пришлось пройти мне. Это я барахтался в трясине алкогольной зависимости и выбрался из нее. Сложившаяся ситуация натолкнула меня на мысль, и я стал задавать им вопрос: «А вам знаком Билл У.?» Упоминать имя основателя общества анонимных алкоголиков часто было кодом для тех из нас, кто в свое время прошел через лечебные заведения, где лечат от алкоголизма, и каждый, у кого был реальный опыт в этом деле, знал этого человека. Но вот что потрясает: многие из консультантов, с которыми мы вели переговоры, даже не слышали этого имени! Разве можно вести с алкоголиком беседу о том, как преодолеть зависимость, если сам никогда не испытывал подобных проблем или не боролся с этим недугом, спасая своих близких? Личный опыт гораздо эффективнее, чем изучение этой проблемы в любом учебном заведении.
Понимание этих двух важных пунктов убедило нас в том, что нужно перестать вести разговоры с умными, но неопытными экспертами и консультантами, несмотря на их длинный послужной список и регалии, и перейти к общению с теми, кто работает непосредственно в этой области, кто занимается проблемами алкогольно-наркотической зависимости, причем каждый день. Этих людей направляла их страсть, они получили образование в школе и… на улице. Иными словами, у них был четкий ответ на вопрос «почему?». Этот простой подход изменил все. Мы начали вербовать в команду людей, которые вели ту же, что и мы, борьбу. А так как и для них эта проблема носила личный характер, они делали ставку на новаторское решение, подобное нашему. У таких специалистов имелось и академическое образование, необходимое для того, чтобы проводить лечение, и «уличная школа», которую пришлось пройти им самим или их близким.
Важно, когда выстраиваешь взаимоотношения, найти людей, у которых такой же ответ на «почему» или та же страсть, что и у вас. В то время как будут выстраиваться деловые взаимоотношения, вы обнаружите, что самых рьяных сторонников на сотрудничество с вами направляет именно их личное «почему».
И хотя трудно было заполучить поднаторевших в этой области профессионалов, которых мы могли бы уважать, время показало, что наши труды не прошли даром (как и все те мытарства, которые мне пришлось пережить в детстве). Наоборот, они определили успех нашего центра «Путь к исцелению». Если бы мы не прошли через все это отторжение и многое другое, что приходилось выслушивать от отдельных людей или организаций, вопивших, что мы не соображаем, что делаем, и нам следует немедленно все бросить, мы не стали бы теми, кем являемся сегодня.
Эта частичка знаний, понимание своих возможностей и преимуществ пришло благодаря тому, что нас часто сбивали с ног, но мы не хотели оставаться лежать на лопатках.
Этот поиск ответа на наше «почему» дал импульс всему, что мы делаем. Мы оказались вовлечены в битву. И вступили в нее с высоко поднятой головой.
В жизни важно не то, насколько тяжело испытание, а то, как вы проходите через него. Что касается того, что выпало на нашу долю, то нам с Лизой чаще всего не на кого было пенять, кроме как на себя. Но мы смогли извлечь из мрачных периодов светлые уроки. Благодаря им и мы сами, и наш бизнес стали от этого только сильнее. Каждое испытание учило нас, как лучше служить людям. В результате мы получили громадное, просто-таки незаслуженное преимущество и стали преуспевать. И продолжаем в том же духе.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.