«Вы уже решили купить?»

«Вы уже решили купить?»

Очень эффективным может оказаться прямой вопрос к покупателю: «Вы уже решили купить, или мне стоит продолжить и рассказать вам что-нибудь еще?». Если вам ответят, что нужно продолжать, тогда просто повинуйтесь этой просьбе, пока не почувствуете, что пришло время попытаться заключить сделку еще раз.

С другой стороны, если вы получите положительный ответ, то закрывайте сделку, не глядя на то, до какого этапа презентации вы дошли. Вы всегда сможете объяснить некоторые свойства вашего товара позже. Никогда не считайте себя обязанным обсудить все достоинства товара до заключения сделки. Всегда полезно оставить несколько козырей про запас и использовать их в качестве премии после того, как получите заказ. Самое главное тут – не нарушить ход презентации и не упустить возможность заключить сделку.

Подобно другим приемам, о которых я упомянул в этой книге, вы можете использовать эту фразу несколько раз в ходе одной и той же презентации. Для этого вам нужно просто повторить: «Вы уже решили купить, или мне стоит продолжить и рассказать вам что-нибудь еще?»

Вот еще несколько альтернативных вариантов фразы «Вы уже решили купить?».

ПРОДАВЕЦ АВТОМОБИЛЕЙ:

– Разве это не идеальная модель для вас?

ПРОДАВЩИЦА ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ:

– Думаю, это платье – именно то, что вы искали. Вы согласны?

БРОКЕР ПО ОПЕРАЦИЯМ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ:

– Это именно то, что нужно для вашей семьи. Вы согласны с этим, или нам стоит посмотреть еще несколько домов?

СТРАХОВОЙ АГЕНТ:

– Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы узнать, прежде чем подпишете заявление?

Обратите внимание, что в каждом случае, когда покупатель дает положительный ответ, вопрос о сделке можно считать решенным. Если он сопротивляется, то продавец просто продолжает перечислять новые причины для покупки, после чего пытается заключить сделку еще раз. Само собой, что при постановке вышеперечисленных вопросов продавец чувствует себя так, словно уже провел полную презентацию, и поэтому советую вам долго не тянуть между попытками использования этого приема.