Узелок 7 Нет такого понятия, как плохая память

Узелок 7

Нет такого понятия, как плохая память

Шестиклассник Джонни приходит домой. В дневнике одни «двойки» и «тройки». Отец интересуется, в чем причина.

– Я никогда ничего не могу запомнить, – отвечает сын.

– Всё, никакого бейсбола, пока не исправишь отметки, – заявляет отец. – И уже про сегодняшнюю игру можешь забыть.

– Нет, подожди – протестует Джонни. – Ты не можешь так со мной поступить. Ведь приезжают «Dodgers». Питчером у них Валенсуэла. В прошлом году у него был личный счет 21:11 при среднем количестве заработанных перебежек 3,14. Он лидировал в лиге по числу побед в матчах и был вторым по числу выигранных иннингов (269) и страйк-аутов (242).

Плохая память?

Вы можете запомнить что угодно… если захотите. Один мой знакомый не может запомнить, как зовут государственного секретаря, но зато знает наизусть слова ко всем написанным Ирвином Берлином песням. Позвольте добавить, что Эйнштейн не мог запомнить номер своего телефона. «А зачем стараться запоминать, – говорил он, – если можно просто посмотреть в книжке?» Зато на вещи, которые помнил он, никто не мог посмотреть, пока он их не опубликовал.

Никто не ждет от вас, что вы должны запомнить имена детей всех своих клиентов. Однако вы вполне можете сделать так, чтобы в случае необходимости они непринужденно соскакивали с вашего языка. Просто заблаговременно воспользуйтесь припасенным досье на того или иного клиента.

Запишите нужные вам имена сразу по окончании первой встречи с клиентом. Затем перенесите их в досье. За пять минут до очередной встречи с этим клиентом проштудируйте «дело», и вот вы настоящий гений… или, по крайней мере, выглядите таковым.

В подобных вопросах не стоит полагаться на одну только память. Самые бледные чернила дольше хранят информацию, чем самая лучшая память. Берите пример с Эйнштейна. Его ведь не назовешь тупицей. Если чтото записано, это можно посмотреть. Но только надо сначала записать.