Эпоха крупномасштабного наступления

Эпоха крупномасштабного наступления

За последние 10 лет в НФЛ произошли большие изменения. The New England Patriots, Denver Broncos, Green Bay Packers, San Francisco 49ers и Washington Redskins – самые знаменитые команды, которые дошли до плей-оффа. Все они использовали тактику наступления, которая доминирует как на поле, так и вне его (то есть деньги). Мы живем в эпоху крупномасштабного наступления. Существует мнение, что наступление выигрывает матчи, а защита – Супер Боулы. На протяжении более сорока лет это действительно было так, но последние шесть Супер Боулов продемонстрировали силу крупного наступления.

Для меня, бывшего игрока линии нападения НФЛ, наступать – это взять инициативу в свои руки и двигаться

к поставленной цели. Крупное наступление может внести изменения в условия, которые также постоянно меняются. Здесь самое главное – найти конкурентное преимущество и использовать его в полной мере. Новый стиль игры НФЛ, безусловно, рискованный, агрессивный и смелый, допускает использование разнообразных средств и ресурсов и позволяет занять лидирующие положение в соревновании (и в обороне).

Например, Тим Тибоу вошел в состав команды Broncos в 2011 году. Он успешно провел шесть игр и удивил мир совершенно новым стилем наступления. Когда он выступал за The New England Patriots, все считали его потенциальным кандидатом в Pro Bowl. К несчастью для Тима и его поклонников, тренер разгадал его наступательную тактику и уничтожил ее. После этого и другие команды также отказались принять его в свой состав, и всему виной – агрессивный стиль его игры. Конец. Пришло время начать процесс обновления.

То же самое происходит и с персональным брендом. Все, что я делаю сегодня, контролируя свой бренд при помощи блогов, видеоблогов, видео, Twitter, Facebook, LinkedIn, программ захвата голоса и экрана, голосовой почты, публичных выступлений, через год может оказаться бесполезным и никому не нужным. Внешние условия постоянно меняются, и мы должны меняться вместе с ними. Это залог успешного бренда. Мы должны активно использовать все имеющиеся средства для передачи нашего бренда. Кроме того, необходимо быть в курсе новейших тенденций и любых изменений в потребительском поведении, иначе мы рискуем безнадежно отстать от конкурентов.

Ситуация в мире постоянно меняется, поэтому я сомневаюсь, стоит ли подробно останавливаться на деталях наступательной стратегии. То, что я предложу сегодня, через несколько месяцев, скорее всего, устареет. Обращайте основное внимание на концепцию, а не на отдельные детали стратегии.

Моя сегодняшняя наступательная стратегия

• Раз в три месяца я пересматриваю свой бренд. Я уже неоднократно говорил, что бренд – то, что о вас думают люди. Ваш желаемый бренд – то, что вы хотите, чтобы люди думали о вас. Поэтому считаю крайне необходимым каждые 90 дней сверять свой бренд. Сегодня все в нашей жизни стремительно меняется, постоянно формируются новые тенденции и пристрастия. Определение того, что я хочу, чтобы окружающие думали обо мне, – первый шаг на пути достижения этой цели. Ежеквартальная проверка бренда дает мне возможность тщательно анализировать мои приоритеты и поддерживать имидж на должной высоте.

• Ежегодно я прошу моих друзей, партнеров по бизнесу и членов моей семьи высказать мнение обо мне (о моем бренде). Мои друзья и коллеги понимают, насколько важно активно контролировать бренд, поэтому мы очень часто даем друг другу советы. Я прошу сослуживцев взглянуть на мой бренд со стороны и сказать, как могут другие воспринимать его. Это замечательное упражнение, которое дает мне возможность узнать много нового. Я рекомендую всегда выражать благодарность за полученные советы. Никогда не подвергайте их сомнению, не высказывайте возражения или несогласие. Если станете выражать недовольство, то в следующий раз не получите объективной оценки. Просто поблагодарите за высказанное мнение, не важно, позитивное или негативное.

• Я всегда заново оцениваю свой стиль одежды, поведение, а также автомобиль, которым управляю. Я очень серьезно отношусь к подобным вещам, поскольку от них зависит мой бренд. Дома я одеваюсь очень просто. Я не занимаюсь бизнесом в своем городе и поэтому хочу, чтобы мой персональный бренд отличался от профессионального.

• Я использую видеоблоги на первой странице персонального сайта и сайта компании. Активная позиция во многих областях жизни помогает лучше управлять брендом. Люди чаще посещают мои сайты потому, что я часто обновляю видео, и им интересно узнать, что нового я могу им предложить на этот раз. И, кроме того, регулярные обновления видео помогают мне оставаться в начале поисковой страницы на Google.

• Размещайте печатные блоги на первой странице персонального сайта и сайта компании. Постоянные обновления блогов помогают мне поддерживать и укреплять бренд. Моя жена также ведет несколько блогов, которые очень нравятся ее читателям. Чтобы писать в блоги и делиться своими впечатлениями, вовсе не обязательно быть публикуемым автором. Стоит научиться этому, тогда вы сможете делиться с другими людьми своими идеями, мыслями, наблюдениями. Кроме того, ведение блога поможет создать успешный бренд.

• Пишите в гостевые блоги влиятельных сайтов. Я пишу в блоги нескольких организаций. Людей интересует контент. Если у вас есть свежие идеи, проявите инициативу, предложите свои услуги той организации, которая поможет вам укрепить ваш бренд.

• Будьте активным пользователем Twitter. Используйте свой аккаунт на этом сайте для продвижения статей, идей, интеллектуального капитала и управления брендом. Я использую эту стратегию для максимизации своего присутствия в социальных сетях. При качественном контенте можно рассчитывать на то, что читатели будут твитить ваши посты. Оценив качество вашей информации, люди будут заинтересованы поддерживать связь с вами. Этот метод поможет вам расширить контакты в сети. В течение шести лет у меня было менее ста друзей на LinkedIn. Но как только я начал использовать наступательную стратегию и на Twitter, и на LinkedIn, за шесть месяцев я приобрел более тысячи друзей.

• Для налаживания деловых контактов создайте страницу на LinkedIn. Следить за тем, кто просматривает мой профиль на этом сайте, и поддерживать связь с пользователями первого и второго уровня – тоже часть наступательной стратегии. Этот способ один из наиболее действенных и эффективных в области расширения профессиональных связей. Собственно, для этого LinkedIn и создан.

• Используйте персональную страницу на Facebook для продвижения личной стороны бренда. Поскольку я одновременно являюсь и автором, и лектором, и идейным лидером, я могу производить впечатление недосягаемого человека. Я общаюсь с людьми на Facebook, чтобы показать, что у меня есть семья и я занимаюсь самыми обычными вещами: катаюсь на велосипеде, хожу в тренажерный зал и т. д. Некоторые могут сказать: «Не хочу размещать личную информацию на Facebook. Сомневаюсь, что кому-то интересно, чем я занимаюсь». Удивительно, что в загородном клубе они же запросто делятся подобной информацией с одноклубниками. Взгляните на ситуацию в перспективе. В общении с людьми я всегда стараюсь подчеркнуть свои личностные характеристики. Если окружающие видят нас в роли отца, мужа, друга, наставника и т. д., можно перейти на более доверительный уровень общения. На Facebook мы можем быть такими, какие мы есть в реальной жизни, что дает нам возможность по-настоящему общаться. Я очень ценю то, что при помощи Facebook могу лично общаться более чем с половиной клиентов. У нас всех есть дети, жены или мужья, проблемы в жизни, и это сближает нас. В жизни мы не всегда друг друга правильно понимаем, но Facebook помогает осознать основные цели в жизни и объяснить другим смысл своих слов и поступков.

• На Facebook также есть страница, связанная с моей профессиональной деятельностью. Здесь я сообщаю читателям об обновлениях моей продукции и делюсь новейшими идеями в области бизнеса. В моей наступательной стратегии ведение этой страницы не приоритетно, но, с другой стороны, с ее помощью я могу оценить результаты своей деятельности, основываясь на откликах, которые получаю от читателей. Facebook дает возможность поговорить о профессиональной деятельности. Это еще один способ общения. Создание групп людей, интересующихся моей работой, чрезвычайно важно для меня. Читатели часто оставляют отклики на мои посты и высказывают мнение обо мне как об идейном лидере. Я регулярно размещаю посты и комментарии на деловой странице Facebook, но делаю это не слишком часто, иначе может сложиться впечатление, будто, кроме блогмейкерства, мне больше нечего делать, а это, в свою очередь, отрицательно скажется на моем бренде. Качественный контент, побуждающий людей задуматься и вдохновляющий их, – вот основная цель моей деловой страницы на Facebook.

• Я выступаю на основных деловых мероприятиях. Эта стратегия помогает мне контролировать то, что другие думают обо мне. Меня часто приглашают выступить на различных мероприятиях во многих странах мира. Нужно сказать, что далеко не все удостаиваются подобных приглашений. Но, если вы научитесь заинтересовывать и воодушевлять аудиторию, перед вами откроются бесчисленные возможности. Местные клубы, учебные заведения, корпорации устраивают различные мероприятия, и им всем нужны ведущие, лекторы, докладчики и все те, кто может проводить встречи и приемы. От такой стратегии ваш бренд только выиграет.

В управлении имиджем нельзя полагаться на то, что рано или поздно люди оценят ваш бренд по достоинству. Будьте напористы и активны, ищите медиаисточники, которые будут продвигать ваш бренд и привлекут к нему внимание нужных людей. Безусловно, вы можете допустить некоторые ошибки в разработке и использовании этой стратегии. Даже у Тома Брэдли были неудачные пассы. Но потом ему всегда удавалось взять инициативу в свои руки и заработать несколько тачдаунов, и все забывали о его промахах. Если вы активно продвигаете свой бренд, то всегда сможете исправить свои ошибки, используя правильные медиаресурсы в правильное время.

Но помните уроки, усвоенные из этой книги. Прежде чем сделать нечто, обязательно спросите себя: как это повлияет на то, что люди подумают обо мне?