Некоммерческий или социальный маркетинг

Некоммерческий или социальный маркетинг

Если компания хочет улучшить свой имидж в глазах покупателей, то она должна делами доказать свое право считаться хорошим «корпоративным гражданином». Социальный маркетинг, под которым понимается использование маркетинговых программ и инструментов маркетинговых коммуникаций на благо общества, может рассматриваться в качестве стратегии как коммерческими, так и некоммерческими организациями.

Озабоченность социальными проблемами важна для компаний, использующих инструменты маркетинговых коммуникаций для демонстрации обществу своей социальной ответственности. Философия социального маркетинга описывает действия компаний, корпоративная миссия которых отражает их желание делать добрые дела – в качестве примера здесь можно назвать такие компании, как Ben & Jerry’s, Tom’s of Maine и Body Shop. Их приверженность этой идее выражается в том, как они разрабатывают и изготавливают свою продукцию и как они ее продают. Наряду с философией социального маркетинга иногда используются также средства паблик рилейшнз, направленные на создание позитивного имиджа компании за счет подчеркивания ее озабоченности общественными проблемами и привлечения внимания к ее действиям, осуществляемым на благо общества. Для этого компании используют благотворительный или миссионерский маркетинг.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.