«Чемоданчик с образцами». Импровизируйте
«Чемоданчик с образцами». Импровизируйте
Подождите пять секунд
Девятнадцать столетий назад греческий философ-стоик Эпиктет сказал: «Природа дала людям один язык и два уха, чтобы мы больше слушали других, нежели говорили сами».
К сожалению, немногие прислушались к нему.
Вы можете избежать их ошибок, восприняв совет Эпиктета всерьез. Один из самых простых способов – это уменьшить соотношение говорения к слушанию, т. е. просто притормозить.
Выберите для этого один день в неделю. Когда будете с кем-либо разговаривать, выжидайте пять секунд, прежде чем отвечать. Серьезно. Каждый раз. Сначала это будет казаться странным. И ваш собеседник может подумать, что у вас неладно с головой. Но, выждав несколько дополнительных секунд, прежде чем ответить, вы сможете отточить свои навыки слушания так же, как, смакуя кусочек шоколада, а не пожирая его, можно усилить свое восприятие вкуса. (Если тренироваться целый день для вас окажется не по силам, начните с малого – одного часа в день.)
Лейни Хенеган, британский консультант, сторонница так называемого «радикального слушания», предлагает способы проверить, достаточно ли вы притормозили. Заканчивают ли ваши собеседники предложения? Высказывают ли они свою точку зрения полностью, не перебиваете ли вы их? Есть ли у них время перевести дух, прежде чем вы обрушитесь на них с речью? Тише едешь – дальше будешь.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Приложение 24 КАРТОЧКА с образцами подписей и оттиска печати
Приложение 24 КАРТОЧКА с образцами подписей и оттиска
«Чемоданчик с образцами». Подстройка
«Чемоданчик с образцами». Подстройка Найдите лучший способ начать разговор Все, что есть хорошего в жизни, – крутой бизнес, большая любовь, мощное социальное движение – начинается с разговора. Разговоры друг с другом, глаза в глаза, являются самой действенной формой
«Чемоданчик с образцами». Плавучесть
«Чемоданчик с образцами». Плавучесть Будьте как Боб: практикуйте вопросительный внутренний диалог В следующий раз, когда вы будете готовиться к тому, чтобы убеждать других, попробуйте сделать это по-другому. Вместо того чтобы взбадривать себя призывами и утверждениями,
«Чемоданчик с образцами». Доходчивость
«Чемоданчик с образцами». Доходчивость Проясните мотивы других людей с помощью двух «иррациональных» вопросов Майкл Панталон – ученый-исследователь Йельской школы медицины и ведущий специалист в области «мотивационных интервью». Этот метод, берущий свое начало в
«Чемоданчик с образцами». Придумайте питч
«Чемоданчик с образцами». Придумайте питч Потренируйтесь на шести разновидностях питчей Существует три метода овладения шестью разновидностями питчей и дальнейшего их совершенствования: тренировка, тренировка, тренировка. Начнем же вот с чего. (Дополнительные списки
Глава 8 Импровизируйте
Глава 8 Импровизируйте Как-то дремотным утром вторника в конце весны я оказался в странной и компрометирующей ситуации – на 14-м этаже офисного здания на Манхэттене стоял лицом к лицу с женщиной (не моей женой) и смотрел ей прямо в глаза.Не вините меня за этот проступок.
«Чемоданчик с образцами». Обслуживайте
«Чемоданчик с образцами». Обслуживайте Перейдите от увеличения объема покупки к увеличению объема обслуживания Одно из самых отвратительных словосочетаний в лексиконе продавцов – это «увеличение объема покупки». Вы приходите в магазин спортивных товаров за простыми