Великое восстание Digg
Великое восстание Digg
Сайт The New York Times NYTimes.com по праву называют самым популярным веб-сайтом в мире. Его ежемесячно посещают 12 млн человек. И чуть больше половины от этого числа узнают о последних новостях на сайте, в штате которого нет ни одного репортера, Digg.com. Основанный в 2004 г., Digg – один из нескольких сайтов «социальных новостей», играющих одну из самых главных ролей в сложной информационной системе Интернета. Подобно сайтам Del.icio.us и Flickr, Digg отлично справляется со своей работой. Пользователи сами отбирают новости, сообщения из блогов или другие ссылки. Остальные голосуют за ту или иную публикацию и жмут на клавишу «digg». Публикации, получившие наибольшее количество «дигов», появляются на главной странице сайта. В результате получается «сборная солянка» из статей, видеороликов с сайта The Daily Show, новостей из мира видеоигр.
Главное в этом то, что ссылки, появляющиеся на странице Digg, как правило, дают вторую жизнь новостям и сообщениям в блогах. Digg обладает эффектом усиления. Этот эффект может как помочь, так и навредить компании или частному лицу. Это сила, которая когда-то была прерогативой СМИ.
Несколько лет назад я начал получать пресс-релизы социальной сети под названием Famster. Изначально она должна была стать «семейным» подобием MySpace, и я оценил эту затею как еще одну жалкую имитацию, обреченную на безызвестность. И неудивительно, что в начальный момент после своего запуска 7 августа 2006 г. проект Famster переживал тяжелые времена и был непопулярен. Затем 13 августа Генри Вэнг79, 70-летний житель г. Аврора, штат Иллинойс, опубликовал ссылку на Famster на сайте Digg. «Я не могу поверить, что этот сайт неизвестен, учитывая его возможности: обмен фотографиями, видеоканалы, создание блога, загрузка файлов… и все это бесплатно? Это просто смешно». Пост Вэнга понравился более чем 1700 человек. Famster ежедневно посещали примерно 50 000 пользователей в день на протяжении недели, пока пост Вэнга находился на главной странице Digg, виртуально гарантируя выживание Famster на одном из наиболее конкурентных рынков во Всемирной паутине – рынке социальных сетей.
Кто упорядочивает эту силу? Уж конечно, не Кевин Роуз и Джей Адельсон, основатели Digg. «В Digg нет редакторов – мы просто предоставляем людям место, где они могли бы коллективно оценить важность определенного контента, – говорится на на вебсайте Digg. – Мы изменяем способ пользования информацией в режиме онлайн». Но изменения, как заметили Роуз и Адельсон, представляют собой палку о двух концах.
Фраза «09 – f9—11–02—9d – 74 – e3—5b – d8—41–56 – c5– 63-56-88 – c0», возможно, выглядит как случайный набор букв и чисел, но эта, казалось бы, бессмыслица чуть было не уничтожила Digg. Это – код дешифровки, позволявший обойти защиту от копирования HD– и DVD-дисков, и 1 мая 2007 г. он был опубликован в сообщении блога, размещенном на Digg. Читатели сайта по-быстрому проголосовали за этот пост, и сообщение оказалось на главной странице. Через несколько часов сайт получил предписание «прекратить и воздерживаться впредь» от технологических атак на технологию HD-DVD. Сайт исполнил требование практически незамедлительно: провокационная статья была убрана. Так началось великое восстание Digg 2007 г.
Сообщество Digg восприняло решение владельцев сайта как проявление цензуры. Код публиковали и удаляли вновь и вновь. Вскоре сообщество объединилось, люди голосовали за любой контент, содержавший злополучный код. Диггеры устроили форменный переворот. Поскольку сообщество определяет содержание главной страницы, оно обладает и полным контролем над публикацией. Роуз и сотрудники не успевали удалять сообщения. Достаточно быстро, буквально за пять часов, пять первых страниц Digg были заполнены статьями, содержавшими код. Диггеры хотели знать, на чьей стороне Роуз: с ними или же встанет на защиту интересов корпораций?
Большую часть дня Digg старался сохранять нейтралитет. Исполнительный директор Digg Джей Адельсон в своем сообщении написал: «Согласны вы или нет с политикой обладателей интеллектуальной собственности и консорциумов, но для того, чтобы сохранить Digg, нам нужно соблюдать закон. Условия функционирования Digg, а также большинства популярных сайтов обязывают их придерживаться политики запрета на нарушение прав на интеллектуальную собственность». Весьма рациональное обращение, но оно не было воспринято диггерами, которые продолжали и продолжали голосовать за продвижение сообщений с кодом. В конечном итоге Роуз и Адельсон были вынуждены перезапустить сайт.
Через несколько минут Digg появился вновь. На главной странице появилось новое сообщение, на этот раз написанное Роузом и Адельсоном в официальном блоге Digg. Его заголовок был следующим: «Проголосуй за это: 09 – f9—11–02—9d – 74 – e3—5b – d8—41–56 – c5—63-56-88 – c0». Роуз решил присоединиться к сообществу, нарушая закон и публикуя провокационный код в своем сообщении. «После того как я увидел сотни статей и прочитал тысячи комментариев, я все осознал. Вы скорее позволите пасть Digg в бою, чем дадите встать на колени перед более крупной компанией. Мы внимаем вам и действуем незамедлительно. Мы не будем удалять сообщения или комментарии, содержащие код, и готовы столкнуться с любыми трудностями, – писал он. – Если мы проиграем, тогда черт с ним, в конце концов, мы сделали все от нас зависящее».
Приняв сторону сообщества, Роуз занял принципиальную и, в зависимости от ваших взглядов на авторские права, возможно, даже героическую позицию. Восстание Digg представляет собой наглядный пример новых реалий медиа, питаемых «толпой»: когда люди «коллективно определяют важность контента», они обладают и властью принимать важные редакционные решения, которые до этого момента находилась в руках нескольких здравомыслящих, опытных журналистов. Редактор газеты – это ее «брандмауэр», человек который решает, публиковать ли данные, равноценные секретным документам спецслужб, или же отдать газету на растерзание судебных тяжб. Как осознали Роуз и Адельсон, такой «брандмауэр» не по нраву сообществу Digg. Они были против того, чтобы позволить «толпе» решать, публиковать или нет код дешифровки дисков, но у них не оставалось иного выбора. «Толпа» все решила за них.
Digg, eBay и другие сайты, которые надеются на «толпу» в части упорядочения информационного «хаоса», также могут пострадать от нечестных игроков. Поскольку власть и влияние подобных сайтов возросло, той же Digg стали досаждать так называемые продавцы «дигов», причем в основном за деньги. Расположение на главной странице Digg может способствовать миллионам просмотров определенного веб-сайта и, соответственно, увеличению доходов от рекламы и продаж. В результате возникли целые компании, которые за плату обещали продвинуть сайты клиентов на главную страницу Digg. Журналист проекта Assignment Zero Дерек Повазек взял интервью у Рагнара Даннескджолда, основателя одной из таких фирм, Subvert and Profit80. Тот пояснил, что его компания «заполняет нишу “темных” деяний краудсорсинга». С названием Subvert and Profit («Свергать и наживаться») Даннескджолд может себе позволить быть дерзким. На самом деле Даннескджолд – псевдоним. Многие занятия в сфере краудсорсинга не принесут вам денег на покупку «Лексуса», и темная сторона, оказывается, ничем не отличается. Даннерскджолд получает $2 за голос, и половину от этой суммы он делит со своими сотрудниками.
Digg приложил все усилия, чтобы создать алгоритмы, которые «ловили» единообразно схожие системы голосования. В случае обнаружения они запрещают доступ к сайту пользователям, которые подозреваются в сотрудничестве с компаниями, подобными Subvert and Profit, но это – бесконечная битва.
Но есть и другая, возможно, более зловещая угроза. Демократизируя роли редактора и контролера доступа, мы надеемся, что «толпа» в состоянии определить значимость новости (произведения искусства как пример) лучше, чем специалисты в тех или иных областях. Не каждому по душе такая идея. «Я пишу о жестокой войне в Ливане между Израилем и “Хезболлой”, но пользователь сайта Reddit не узнает об этом, так как в двадцатке “горячих” новостей ничего не сказано об Израиле, Ливане или “Хезболле”, – отметил Эндрю Кин в книге «Культ дилетантов»81. – Вместо этого подписчики могут прочитать про плоскогрудую английскую актрису, походку слонов и подземные тоннели в Японии. “Reddit” – это отражение самых банальных интересов».
Кин ненавидит «Википедию», презирает блоги и считает, что YouTube уничтожает искусство кинематографа. В «Культе дилетантов» он утверждает, что мы с головой погружаемся в эпоху массовой посредственности, в которой «толпа» заменяет экспертов, и мы все коллективно становимся тупее. Я разделяю мнение Кина, но не согласен с его жестким порицанием социальных медиа. Google, YouTube и Digg являются формой правления «толпы», и с возрастанием их влияния возрастает и влияние «толпы». Но между «толпократией» и демократией есть тонкая грань. Для достижения успеха требуется некая терпимость «толпы». Краудсорсинг и системы голосования «толпы», в частности, исправляют ошибки прошлого. Индустрия культуры уже давно находится под контролем некоей «группы избранных», и, взглянув на сетки вещания любого телеканала в прайм-тайм, можно заметить, что не составит большого труда найти в них некий общий знаменатель. Так что «доза демократии» была бы совсем не вредна современной индустрии культуры.
Мрачные мнения о том, что дни экспертов сочтены, едва ли стоит считать оправданными. Сейчас элита «толпы» формируется в спешке, но я считаю, что эта ситуация стабилизируется и все придет к более сложной экосистеме, в которой социальные медиа и традиционные СМИ будут сосуществовать в гармонии. Видение Кина, взывающее к массам, всецело сосредоточенным на сайтах, подобных Digg, Reddit и YouTube, не совсем оправданное. Когда я работал в журнале Wired, то убедился, что «информационная диета» людей, наоборот, стала значительно разнообразнее и, я бы сказал, более полезной. Для подавляющего большинства пользователей Digg и YouTube предоставляют интересные, иногда даже пикантные, но – гарниры. И здесь правление «толпы» обладает своими преимуществами. Посредники выбывают из игры. Это неплохо, особенно когда речь идет о комбинации силы коллективного суждения и силы коллективных денежных средств.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.