Аудиоупражнение «Слушайте внутреннюю структуру»
Аудиоупражнение «Слушайте внутреннюю структуру»
Это упражнение может показаться вам похожим на упражнение о глобальном слушании. В этом случае, когда вы слушаете или просто размышляете, обратите внимание на то, какие слова акцентируются, и соответственно идет дополнительная информация о логическом уровне, на котором находится человек в данный момент:
«Я хочу закончить написание статьи сегодня». Акцент на «Я» показывает, что скрытое в этой фразе послание было сформировано на уровне идентичности.
«Я хочу закончить написание статьи сегодня». Сравните это с «Я хочу закончить написание статьи сегодня». Акцент на слове «хочу» фокусирует внимание на уровне ценностей. Ударение на «закончить» говорит об оценивании способностей, навыков и, следовательно, указывает на то, что человек оперирует на логическом уровне способностей.
«Я хочу закончить написание статьи сегодня». Здесь акцентирован логический уровень действий.
«Я хочу закончить написание статьи сегодня». Такое утверждение указывает на то, что человек действует на уровне окружения.
Для создания взаимопонимания необходимо, чтобы ваш ответ находился на том же логическом уровне, на котором клиент задал вопрос. С целью произвести эффективные изменения быстрее и легче вы можете также углублять взаимопонимание и расширить трансформационную коммуникацию, ведя своего клиента к более высокому логическому уровню. Предположите, что ваш собеседник испытывает трудности в завершении того, что он начал, и винит во всем окружение. Представьте, что его утверждение звучало следующим образом: «Я хочу закончить написание статьи сегодня». Вы можете ответить: «Замечательно! Вы и есть как раз такой человек, которому это удастся. Вы хотите поступить именно так!»
Укрепляя использование слова «хотеть» и делая на нем акцент, вы расширяете взаимопонимание. Приглашая человека рассмотреть свое желание как составляющую часть самого себя, вы ведете клиента вперед, поскольку он начинает понимать, что способен сделать выбор. Это желание становится элементом его идентичности. Такая позиция помогает клиентам преодолеть препятствия и двигаться дальше, а также создать представление о самом себе как о том, кто успешно завершит начатое, и стать таким.
Слушайте и практикуйтесь. На каком уровне находится каждое из следующих утверждений? Как можно ответить клиенту на том же самом логическом уровне и привести его к следующему уровню?
? Я всегда волнуюсь, начиная что-либо предпринимать.
? Я всегда волнуюсь, начиная что-либо предпринимать.
? Я всегда волнуюсь, начиная что-либо предпринимать.
? Я всегда волнуюсь, начиная что-либо предпринимать.
? Я всегда волнуюсь, начиная что-либо предпринимать.
Напишите несколько предложений для себя и тренируйтесь!
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Глава 3 Мужество и последствия Что нужно для того, чтобы подняться и обрести внутреннюю силу
Глава 3 Мужество и последствия Что нужно для того, чтобы подняться и обрести внутреннюю силу Мужество – широкое понятие. Оно может находить отражение в актах героизма, в преодолении кажущихся непреодолимыми преград, физической храбрости или готовности бросить вызов
Механика фондов: ожидайте более высокую внутреннюю норму доходности в небольших фондах
Механика фондов: ожидайте более высокую внутреннюю норму доходности в небольших фондах В США рынок IPO восстановил свою активность, однако для большинства компаний, у которых объем продаж менее $100 млн, M&A по-прежнему являются предпочтительной формой выхода. Венчурные
Три элемента, придающие бизнесу структуру
Три элемента, придающие бизнесу структуру Итак, чему же нас научили в военных учебных заведениях? Рассмотрим все
Преодолеваем внутреннюю неуверенность в себе
Преодолеваем внутреннюю неуверенность в себе Итак, для того, чтобы стартовать, нужно перебороть главную проблему – внутреннюю неуверенность в себе. Она основывается на том, что вы не уверены, что сможете дать тот результат, о котором заявляете.Неуверенность в своих силах
Слушайте тишину
Слушайте тишину В главе о том, как работать с вопросами, я говорил о терпении — о том, что перед тем как отвечать, надо выслушать вопрос до конца. Кроме этого, нужно научиться в течение всей презентации слушать тишину.Вспомните, как открывают бутылку хорошего вина. Сначала
СЛУШАЙТЕ ТИШИНУ
СЛУШАЙТЕ ТИШИНУ Люди, живущие в городах, настолько привыкли к окружающему их шуму и гаму, что практически уже и не замечают эту «музыку большого города». Но человеку временами необходимы тишина и уединение для того, чтобы отдохнуть от чрезмерного объема информации и
5. Создать структуру выступления
5. Создать структуру выступления У вашего выступления, мастер-класса, занятия должны быть начало, середина и конец. Лучше, если, составив подробный план, вы его запишете, поскольку это даст возможность проверить его на логику и последовательность. Еще лучше, если во время
Читайте и слушайте
Читайте и слушайте В книге я поделюсь с вами своим опытом и наблюдениями не только как спичрайтер, но и как человек, который прочитал и прослушал множество речей – хороших, плохих, а иногда поистине великих. Я считаю, что слушать и читать хорошие речи – отличный способ
Слушайте экспертов
Слушайте экспертов Когда я говорю, что маркетинг касается всех, позвольте все-таки уточнить, что зоны ответственности должны быть четко разграничены и не следует смешивать все в одну кучу. Компании совершают большую ошибку, на мой взгляд, когда создают смешанные группы
Внимательно слушайте ответы
Внимательно слушайте ответы Ответы подопечного заслуживают величайшего внимания. Если коуч пропускает ответы мимо ушей, он теряет не только доверие подопечного, но и нить разговора и не знает, о чем спрашивать дальше. Вопросы задаются спонтанно, заранее заготовленные
Внимательно слушайте
Внимательно слушайте Пожалуй, самый простой способ продемонстрировать уважение – это выслушать собеседника с позитивным вниманием. Прислушайтесь к тому, что пытается сказать ваш собеседник. Постарайтесь понять его ключевые интересы и потребности. Вспомните старую
Слушайте внимательно и уважительно
Слушайте внимательно и уважительно Пожалуй, самый простой способ перевести собеседника от сопротивления к согласию – это внимательно и уважительно его слушать. Вы уже поступали так, готовясь сказать НЕТ. Даже столкнувшись с провокациями собеседника, продолжайте
3. Слушайте и извлекайте уроки
3. Слушайте и извлекайте уроки Добиться того, чтобы ваши слушатели давали вам обратную связь, – лишь полдела. Затем надо посмотреть, какие баллы вам выставили и какие комментарии написали, и решить, что изменить, если это необходимо.Читая, обращайте особое внимание на
Слушайте с той же увлеченностью, что и говорите
Слушайте с той же увлеченностью, что и говорите Заканчивая говорить, не теряйте воодушевления и не превращайтесь в мрачную личность. Когда вы вдруг улыбнетесь в камеру или аудитории, это будет выглядеть неестественно и фальшиво. Аналогичным образом, если после того как