42. Не старайтесь любезничать

42. Не старайтесь любезничать

организации подвержены заболеванию, которое обычно не диагностируют, поскольку не считают его опасным. На самом деле оно разъедает их изнутри.

Я называю это «болезнью любезности». Говоря о любезности, я не имею в виду вежливость. Любезность в контексте организационного общения означает уклонение от конфликтов. Заметьте, речь идет об уклонении, а не об отсутствии.

Как вы заметите присутствие синдрома излишней любезности в своей организации? Вот несколько признаков.

Люди постоянно говорят «Прекрасно!» По любому поводу. Всем нравится, когда их одобрительно похлопывают по плечу, но если одобрение выражается всегда, становится понятно, что это не более чем благонамеренная болтовня. Полностью бессмысленная.

Люди хмыкают на совещаниях. Это значит, что ваше выступление человеку не нравится, но он опасается выражать свое несогласие словами.

Обычный ответ «Да, конечно!» Мы хотим, чтобы окружающим нравилось то, что мы делаем. Но если вы постоянно слышите в ответ: «отлично-отлично-отлично», значит, никто на самом деле вас не слушает.

Коллеги часто говорят «Ну и ладно». Это, наверное, худший из симптомов, который говорит о наличии апатии. Когда сотрудникам становится все равно, коллектив в опасности. Люди просто отсиживают на работе, пока им не удалось найти что-то получше.

Вежливость и учтивость на работе приветствуются до тех пор, пока не становятся оправданием нежелания затрагивать серьезные вопросы.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Старайтесь планировать стоящие перед вами задачи в соответствии со временем, находящимся в вашем распоряжении

Из книги Организуй себя автора Каунт Джон

Старайтесь планировать стоящие перед вами задачи в соответствии со временем, находящимся в вашем распоряжении Существуют такие задачи, к выполнению которых вы можете приступить только в том случае, когда в вашем распоряжении имеется достаточное количество времени для


Дополнение 1. Старайтесь расплачиваться не деньгами

Из книги Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли автора Левитас Александр

Дополнение 1. Старайтесь расплачиваться не деньгами Ещё один способ сэкономить — расплачиваться не деньгами, а чем-нибудь другим. Тем, что Ваш партнёр готов счесть равноценным соответствующей денежной сумме — а Вам это обойдётся ощутимо дешевле. В идеале — вообще


Если вы не занимаетесь торговлей внутри дня, старайтесь не принимать решения прямо в ходе торгов (по крайней мере, о входе в сделку), это лучше делать заранее

Из книги Forex – это просто автора Каверина Ирина

Если вы не занимаетесь торговлей внутри дня, старайтесь не принимать решения прямо в ходе торгов (по крайней мере, о входе в сделку), это лучше делать заранее Бывает, что трейдер сидит и ждет понятной ситуации. Выставил отложенный ордер, а рынок, как назло, стоит на одном


Старайтесь не переоценивать советы экспертов, аналитиков, финансовых гениев... «И на старуху бывает проруха»

Из книги Как уцелеть среди акул автора Маккей Харви

Старайтесь не переоценивать советы экспертов, аналитиков, финансовых гениев... «И на старуху бывает проруха» Помню, когда я только начинала заниматься Форексом, то читала массу аналитики, пытаясь понять, что советуют уважаемые люди, и применять их советы на практике.


Урок 67 Не выходите из себя и не старайтесь расквитаться

Из книги Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше автора Роббинс Стивер

Урок 67 Не выходите из себя и не старайтесь расквитаться Как и у всякого человека, у меня на протяжении жизненного пути накопилось определенное количество врагов. Стыдиться этого не надо. «Прощайте врагам вашим» — этому библейскому совету многим из нас следовать очень


В первую очередь старайтесь предупредить конфликт

Из книги Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации автора Литагент «5 редакция»

В первую очередь старайтесь предупредить конфликт Самый быстрый способ разрешить конфликт – не дать ему разгореться. Вместо того чтобы брать на себя вину, проще избежать одной из наиболее распространенных причин ухудшения отношений: когда другие думают, что вы


67. Старайтесь удерживаться от банальностей

Из книги Маркетинг для государственных и общественных организаций автора Котлер Филип

67. Старайтесь удерживаться от банальностей Если вы цените своих сотрудников, делайте это не на словах, а на деле.Не притворяйтесь. Будьте откровенны с людьми, давайте им максимально полное объяснение происходящего.Например, поясняйте, с какими проблемами сталкивается


Старайтесь использовать интегрированный подход

Из книги Генератор бизнес-идей. Система создания успешных проектов автора Седнев Андрей

Старайтесь использовать интегрированный подход Метод интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) используется для того, чтобы сделать ваши послания согласованными, ясными и убедительными. Применение этого метода позволяет тщательно интегрировать


Старайтесь не опираться на предыдущий опыт при принятии решений

Из книги Разбогатей! Книга для тех, кто отважился заработать много денег и купить себе Феррари или Ламборгини автора ДеМарко Эм-Джей

Старайтесь не опираться на предыдущий опыт при принятии решений Во время учебы в Йельском университете Фред Смит написал практическую работу, в которой изложил концепцию Federal Express. Профессор по менеджменту поставил ему тройку за проект и сказал: «Концепция интересная и


Забудьте о великих идеях, старайтесь сделать лучше

Из книги Управление проектами от А до Я автора Ньютон Ричард

Забудьте о великих идеях, старайтесь сделать лучше Успешные компании редко вырастают из какой-то великой идеи. Как правило, успешные предприниматели берут уже существующие и улучшают их. Они обращаются к плохо удовлетворяемым потребностям, и делают лучше. Забудьте о


Шаг 4.8. Старайтесь обеспечить успех проекту

Из книги Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации автора Фокс Джеффри Дж.

Шаг 4.8. Старайтесь обеспечить успех проекту Итак, вы оценили ход выполнения проекта, разобрались с проблемами, рисками и предлагаемыми изменениями. У вас есть вся информация, которая нужна для управления проектом. Теперь можно переходить к действиям.Круг ваших действий


XXVIII. Старайтесь быть заметным. Соблюдайте правило СДДД

Из книги автора

XXVIII. Старайтесь быть заметным. Соблюдайте правило СДДД Продвигайте себя в компании, как продавец продвигает свой товар. Работайте на заметных проектах или на проектах, которые пользуются особым вниманием начальства. В разговорах с коллегами выясните, в чем заключаются


LVII. Старайтесь выглядеть привлекательно

Из книги автора

LVII. Старайтесь выглядеть привлекательно Неплохо иметь немного тщеславия. Следите за собой, поддерживайте привлекательную внешность. Будьте аккуратны. Избегайте носить слишком броскую, старую или дешевую одежду. Старайтесь выглядеть здоровым. Избавьтесь от тюремной