45. Умение достигать согласия – признак умения решать проблемы
45. Умение достигать согласия – признак умения решать проблемы
ЕСЛИ ЕСТЬ СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ, стоит вспомнить слова Генри Форда: «Не ищите ошибку, ищите способ решения; жаловаться может каждый».
Лидеры могут практиковать подход к решению проблем с использованием трех вопросов:
• В чем мы расходимся?
• Что нас объединяет?
• Что может сделать каждый из нас, чтобы прийти к решениям, которые улучшат жизнь наших подчиненных?
Общее дело подразумевает согласие. Но если люди не готовы непредвзято относиться к тому, что говорят другие, ни о каком согласии и речи быть не может.
Когда люди, придерживающиеся разных взглядов и мнений, собираются вместе, чтобы решать проблемы, а не для того, чтобы увеличить их количество, они показывают: конструктивный диалог важнее, чем личные пристрастия. И невзирая на разногласия, демонстрируют свою готовность найти решения, которые пойдут на пользу другим людям в большей степени, чем им самим.
Общность целей подразумевает согласованность и общую направленность действий.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Умение решать проблемы
Умение решать проблемы Из 10 новоявленных бизнесменов один обязательно терпит банкротство; в некоторых областях бизнеса таких случаев значительно больше (например, один к трем – в первые три года существования новых заведений общественного питания). Чтобы начать
Умения, которые вы должны освоить
Умения, которые вы должны освоить В этой книге я уже не раз упоминал о КВАДРАНТЕ ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА. Каждый его сектор ставит перед вами особые требования. Чтобы процветать в квадранте Р, нужно множество знаний и способностей, позволяющих подниматься по карьерной
Как достигать своих целей?
Как достигать своих целей? Как мы уже говорили интересант преследует свои цели. Часто случается, что у интересанта вообще нет четкой цели звонка.Принимая звонок, агент может перехватить инициативу общения. В таком случае разговор «пойдет» по сценарию агента, который
Как достигать своих целей?
Как достигать своих целей? Работа с холодными звонками — рутинная операция. Более того, чаще приходится сталкиваться с отказами:— предоставить достоверную информацию;— встретится и показать объект;— сообщить цели продажи.Статистика показывает, что в 60 % случаев вам
17 МЕНЕДЖЕР, ЕГО ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА И УМЕНИЯ
17 МЕНЕДЖЕР, ЕГО ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА И УМЕНИЯ Менеджер – это руководитель, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы.Менеджеры – это люди, которые добиваются реализации целей организации за
И только вам решать, кем из них вы станете.
И только вам решать, кем из них вы станете. Богатый папаВытащите наружу сидящего в вас богатого человекаСогласно толковому словарю английского языка, слово education (образование) происходит от латинского educo или educe в значении вытаскивать или выводить. Выбрав Академию
23. Ясность – признак профессионализма
23. Ясность – признак профессионализма Способность ясно выражать свои мысли подтверждает уровень вашей компетентности.Чем четче и лаконичнее вы будете, тем скорее завоюете репутацию надежного и эффективного профессионала.Насколько лаконичной может быть ваша
НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ И УМЕНИЕ ДОСТИГАТЬ СОГЛАШЕНИЯ
НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ И УМЕНИЕ ДОСТИГАТЬ СОГЛАШЕНИЯ НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ Основные навыки ведения переговоров включают:• аналитические способности – способность оценивать ключевые факторы, способные повлиять на установку и тактику ведения переговоров
УМЕНИЕ ДОСТИГАТЬ СОГЛАШЕНИЯ
УМЕНИЕ ДОСТИГАТЬ СОГЛАШЕНИЯ Умение достигать соглашения подразумевает:• способность понимать, в какой степени другая сторона хочет или на самом деле считает возможным добиться выполнения своих требований или защитить свое предложение;• противоположная способность
Цена как отличительный признак
Цена как отличительный признак Низкая цена сама по себе не обеспечивает вам конкурентного преимущества. Товар, который продается исключительно благодаря низкой цене, называют товаром массового потребления. В глазах клиентов он идентичен любому другому товару или
Совершенствуйте умение достигать намеченного
Совершенствуйте умение достигать намеченного Ответьте на семь вопросов, приведенных ниже, чтобы оценить ваши способности к достижению поставленных целей:• «За что мне платят зарплату?». Для выполнения какой именно работы вас наняли? Отвечая на этот вопрос, убедитесь,
ОНА НАУЧИЛАСЬ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ
ОНА НАУЧИЛАСЬ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ Шейла Шварц когда-то водила такси в Нью-Йорке, а потом, благодаря технике метода Сильва, стала продавать на миллионы долларов.«Я вела такси по тридцать девятой улице в Манхэттене, – говорит она. – Сели две девушки. Они учились на курсах по
9. Развитие умения руководить и подчиняться
9. Развитие умения руководить и подчиняться Развивая умение руководить и подчиняться, менеджерам и бизнесменам следует выработать систему логических приемов и методических правил и применять их в процессе своей творческой деятельности. Еще Декарт, оставивший потомству
Человеческий аспект умения слушать
Человеческий аспект умения слушать Многие люди считаются успешными на работе, если они выполняют свои обязанности и добиваются определенных результатов. Однако наш успех напрямую зависит от нашей способности слушать и учиться. Кто-то может быть высококлассным
Привычка иметь проблемы или постоянно решать их
Привычка иметь проблемы или постоянно решать их Иногда мы нуждаемся в проблемах больше, чем в их решении: это случается тогда, когда решения настолько очевидны, что мы не видим их или слишком погружаемся в процесс их поиска. Часто мы интуитивно догадываемся, что решение
Как решать сложные задачи
Как решать сложные задачи Пришло время действовать, во всяком случае планировать. Я придумала короткое и интересное упражнение, чтобы заставить вас задуматься о том, как решать самые сложные задачи. Кратко опишите ниже проблему, которую вы в свое время успешно разрешили.