81. Выступление перед враждебно настроенной аудиторией

81. Выступление перед враждебно настроенной аудиторией

НЕ ВСЕ БУДУТ ГОТОВЫ ПРИСЛУШИВАТЬСЯ к вашему руководящему мнению. Если вы знаете, что предстоит выступать перед аудиторией, которая не готова слушать вас благожелательно, примите этот вызов с достоинством.

Будьте кратки. Заготовленные реплики должны быть короткими и относиться к делу.

Спорьте с идеями, а не с людьми. Сосредоточьтесь на фактах, а не на личности задающего вопрос. Это может быть не самая приятная личность, тем не менее отнеситесь к ней уважительно.

Держитесь профессионально и спокойно. Внимательно выслушивайте то, что вам говорят. Сохраняйте самообладание, даже если не согласны.

Ни в коем случае не попадайтесь на крючок. Политики захотят вас запутать. Не давайте им это сделать. Защищайте свою компанию и себя, но не уходите в глухую оборону.

Излучайте уверенность. Ведите себя так, как будто вы всю жизнь этим занимаетесь. Нужно выглядеть спокойным и уравновешенным человеком, способным контролировать свои эмоции. Вполне уместной будет и улыбка, особенно при репликах на общие темы.

Подобные появления на публике могут показаться пустой тратой времени, но это часть ваших обязательств как члена высшего руководства компании. И это важно для того, чтобы вам верили.

Эти правила могут показаться до обидного простыми. Но в этом-то все и дело. Неспособность следовать им может погубить вашу репутацию.

Вы будете выглядеть плохо, а компания в вашем лице – еще хуже.

Подумайте:

Как создать выступление, которое донесет до людей главное в вашем видении ситуации?

Вспомните, когда вам случалось сбиваться во время выступления из-за того, что вы теряли контроль над собой. Как реагировали на это другие?

Что бы вы сделали по-другому?

Как вы будете сохранять самоконтроль на фоне потери его окружающими?

Приведите пример того, как вы будете рассеивать мрачные предчувствия и фокусировать людей на новых возможностях.

ДОСТОИНСТВО = СПОКОЙСТВИЕ + КОНТРОЛЬ

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Как правильно работать со своей аудиторией

Из книги Инфобизнес. Зарабатываем на продаже информации автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Как правильно работать со своей аудиторией Необходимо помнить, что в каждой аудитории (особенно если она большая и неоднородная) есть группки, а в этих группках существуют определенные конфликты.Если конфликт вскрыть сразу, то по реакции людей становится понятно, кто


Глава 9 Эффективное выступление

Из книги На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов автора Поузен Роберт

Глава 9 Эффективное выступление Многих пугает мысль о выступлении перед аудиторией. Джерри Сайнфелд[43] однажды язвительно заметил: «Среднестатистический человек на похоронах предпочтет скорее оказаться в гробу, чем произносить траурную речь»{85}. Институт Гэллапа[44]


Знакомство с аудиторией

Из книги Салон цветов: с чего начать, как преуспеть автора Крутов Дмитрий Валерьевич

Знакомство с аудиторией Подготовку нужно начать с трех вопросов о вашей аудитории: кто эти люди, каковы их цели и что их волнует. Если вы выступаете перед коллегами, руководством или подчиненными, задача облегчается. Если же публика посторонняя, то вы не можете знать ее


Выступление

Из книги Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего автора Скотт Сьюзан

Выступление Первая фраза задает тон выступления. Улыбнитесь и начните со смешной шутки или интересной истории. Потом объясните аудитории суть проблемы и расскажите, как будет структурирована ваша речь.Нужно сделать аудиторию активной. Пассивные слушатели толком не


Ищем бизнес со смежной целевой аудиторией

Из книги Утерянное искусство красноречия автора Доуиз Ричард

Ищем бизнес со смежной целевой аудиторией Второй вариант партнерской программы – работа с бизнесом, у которого смежная целевая аудитория. Это салоны красоты, рестораны, свадебные агентства, агентства по организации праздников и мероприятий и т. д. Суть программы все та


Ваше тезисное выступление

Из книги Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей автора Адизес Ицхак Калдерон

Ваше тезисное выступление Если вы руководитель, лидер, то принятие ответственности за ваши эмоциональные реакции требует, чтобы у вас имелась патетическая тезисная речь, которую вы должны быть готовы произнести в любой момент, повсюду и для всех, кто об этом просит. Или


Выступление с опорой на конспект или план

Из книги Секретарское дело автора Петрова Юлия Александровна

Выступление с опорой на конспект или план Выступление с опорой на конспект или план, составленный по написанному тексту, – это, возможно, лучший способ произнести хорошую речь. Во всяком случае, это золотая середина между дословным чтением и выступлением без всякой


Выражая несогласие, не следует держаться враждебно

Из книги Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали автора Боумэн Алиса

Выражая несогласие, не следует держаться враждебно E часто осуждают за нечуткость. На самом деле Предприниматель чрезвычайно чуток, но только если дело касается его самого, а не других.E-руководитель чувствителен к возражениям, как героиня знаменитой сказки «Принцесса на


6.5. Выступление руководителя

Из книги Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя автора Вайнерчук Гари

6.5. Выступление руководителя Правила построения ораторской речи.Логические аспекты выступления изучены и разработаны достаточно глубоко, и с ними можно познакомиться в специальной литературе. Приведем несколько практических советов, которые следует помнить и которыми


Выступление с речью

Из книги Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы автора Сиббет Дэвид

Выступление с речью Как я уже говорил, внимание аудитории можно удержать не больше, чем на восемнадцать минут за все время выступления, причем нужно быть весьма опытным оратором, чтобы использовать все эти восемнадцать минут по максимуму. Обычно внимание слушателей


Subaru: провальное выступление

Из книги Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение автора Энковиц Нэнси

Subaru: провальное выступление В этом посте мне не нравится столько всего, что даже трудно выбрать, с чего начать.• Скучный текст. Как и Mercedes-Benz, компания Subaru разместила этот пост, чтобы поделиться восхитительным отзывом о своем новом автомобиле. Но если Mercedes-Benz переборщил со


Работа с большой аудиторией

Из книги Как плавать среди акул автора Маккей Харви

Работа с большой аудиторией Метод визуализации позволяет быть более гибким и эффективным, если вы работаете на большом листе бумаги, не только, когда учитесь рисовать, но и когда выступаете перед большой аудиторией. На большом листе удобно визуализировать дискуссию,


Публичное выступление

Из книги автора

Публичное выступление Публичное выступление – отличная возможность для интроверта повысить свою популярность. Хоть оно и внушает ужас, бояться не стоит. Всегда можно обратиться за помощью и побороть страх перед публикой. Я училась выступать перед публикой, проводя


Взаимодействие с целевой аудиторией

Из книги автора

Взаимодействие с целевой аудиторией Владелец консалтинговой компании, назовем его Френсис Келли, обратился ко мне, поскольку ему потребовалась помощь коуча для подготовки к важной презентации. Несмотря на уверенность в своих силах и карьерный успех, публичные


Глава 6. Мастерство публичных выступлений Учитесь выступать перед аудиторией

Из книги автора

Глава 6. Мастерство публичных выступлений Учитесь выступать перед аудиторией Для интроверта публично выступать экспромтом, без подготовки, – все равно что исполнять главную роль в личном малобюджетном фильме ужасов. Вы как будто стоите на самом краю бездонной пропасти,


Узелок 17 В жизни есть лишь два момента, когда вы остаетесь наедине с собой: перед смертью и перед публичным выступлением

Из книги автора

Узелок 17 В жизни есть лишь два момента, когда вы остаетесь наедине с собой: перед смертью и перед публичным выступлением Эти слова позаимствованы из плаката, рекламирующего «Vander Zanden», фирму, которая обучает деловых людей тонкому искусству публичных выступлений. Когда