Глава 10 Предпринимательница

Глава 10

Предпринимательница

Как только вы решаетесь чему-то себя посвятить, Провидение тотчас встает на вашу сторону. Происходит такое, что наверняка не произошло бы раньше. Решение влечет за собой целый поток событий, к вашим услугам множество незаметных происшествий и встреч, разнообразная помощь – вы и не чаяли, что такое придет к вам. К чему бы ни стремились, о чем бы ни мечтали – начните. Смелость – это талант, сила и волшебство.

Гете

Жизнь Эдриан Гульелмо превратилась в бардак. Она пила и веселилась напропалую; ей было тридцать с небольшим, она вышла замуж за следователя, родила троих детей и совершенно не понимала, зачем живет.

Эдриан Гульелмо

Все началось со страсти. Я не знала, кто я. Я не знала, где мое место. Я искала хоть что-нибудь для себя. И в один прекрасный день оказалась в художественной школе для глухих. И сказала: «Вот я и дома». Мои дедушка и бабушка были глухонемыми. Я поняла, что выросла среди глухих людей – у них своя среда, потому что они пользуются особым языком. Я начала разговаривать об этом с людьми – и узнала, что восемьдесят процентов глухих безработные. Общество наказывало этих людей всю жизнь. Нужно было что-то делать. Я основала маркетинговую компанию, в которую нанимала глухих. И первую коммерческую организацию для инвалидов в Америке.

Эдриан стала предпринимательницей. Ее история очень похожа на истории многих женщин, начавших свое дело. Она предприимчивая, целеустремленная и знает, чего хочет, – но от большинства коллег-мужчин ее отличает страстность. Именно благодаря этому качеству она основала свою компанию и выжила в самые черные дни. Когда у вас свое дело, страстность – это преимущество, а не помеха; эмоции, которые так не одобряют в традиционных компаниях, вдруг становятся жизненно необходимыми в новом деле. Это не значит, что жизнь предпринимательницы подходит всем. Многие меняют работу, но остаются подчиненными – и это правильное решение, если только у них нет ощущения, что иметь собственный бизнес – это то, без чего они не смогут прожить.

Эми Миллман

Среди трехсот женщин, которых я довольно хорошо знаю, есть примерно сотня таких, которые страстно увлечены своим делом. Этим женщина отличается от девочки. В учебном лагере «Спрингборд» я часто говорю: «Всегда видно, если человек НЕ МОЖЕТ не делать этого, и когда он просто не уверен». Они покинули безопасное мес то. И я говорю: «Если в вас нет настоящей страсти, то вы не сможете биться до последнего (хотя, возможно, и не придется). Если вы не готовы отдать все – выйдите из этой комнаты прямо сейчас! Потому что по-другому не получится».

Женщины начинают свое дело почти в два раза чаще, чем мужчины. В Соединенных Штатах женщины руководят 48 процентами частных фирм, на них работают 52 процента занятых в частном секторе, они зарабатывают 2,46 триллиона долларов на продажах. Растет не только количество этих компаний, но и их размеры. С 1997-го по 2004 год рост численности работников в этих компаниях был в два раза выше, чем во всех частных фирмах. И мы зарабатываем больше денег: доход компаний, владельцами которых являются женщины, за это время вырос больше, чем в других бизнесах за аналогичный период¹. Великобритании происходит то же самое, хотя медленнее и не в таких масштабах: женщины уже руководят четвертью всех бизнесов и основывают новые в два раза чаще, чем мужчины. И хотя мы привлекаем меньше инвесторов, мы можем преуспеть не хуже мужчин. Деловые женщины – не новички, а настоящие лидеры.

Мы создаем компании по разным причинам: потому что нам надоело играть в мужские игры и мы хотим работать по-своему, потому что мы устали делать деньги для других и хотим сами зарабатывать больше, потому что мы хотим добиться чего-то важного, не отрекаясь от своих принципов. Мужчины не правы, женщины уходят из традиционных корпораций не потому, что хотят больше времени проводить со своими семьями. Наоборот, согласно результатам исследований «Корн/Ферри» за 2001 год, они уходят, потому что хотят «рискнуть и узнать предел своих возможностей», присоединившись или основав новый бизнес². Наши «новые идеи» – это надежда добиться определенной гибкости и цельности, которых мы не нашли в более традиционных структурах. Мы хотим жить и работать и при этом объединить эти две страсти, а не разделить их. Мы страстно увлечены бизнесом, потому что видим в нем свое отражение, потому что хотим, чтобы он выражал все, во что мы верим. Так что мы хотим быть справедливыми, гибкими, честными – и успешными.

По статистике, люди чаще начинают свое дело, если это делал кто-то из их родителей. Кажется, что склонность к предпринимательству существует на генетическом уровне: это у нас в крови. Отец Эдриан начал с нуля, он был коммивояжером, а потом открыл сеть магазинов. Ее мать основала и успешно руководила магазином дамского белья на Лонг-Айленде.

Эдриан Гульелмо

Я работала там, когда была ребенком. Потом у одной из наших знакомых нашли рак груди, мама подумала и сказала: «Я не буду счастливой – у моей подруги рак груди!» Она решила, что не хочет продавать дамское белье, если не сможет что-то предложить и тем, кому удалили грудь. И она добилась того, что «Кристиан Диор» и другие законодатели мод разработали нижнее белье для таких женщин. Это было еще до всех этих статей и передач о раке груди – в 70-х годах. И впечатляет гораздо сильнее, чем занятие отца, ходившего от двери к двери.

Расти среди деловых людей, участвовать в работе их компаний – лучшая школа для предпринимательниц, главное – обучение и источник вдохновения.

Риса Эдельштайн

Я выросла в семье предпринимателей и поэтому хотела начать свое дело. Моей семье уже 26 лет принадлежит компания по производству кассет, и в деле участвуют все (кроме меня), и они все еще так увлечены этим. Мне это кажется смертельно скучным, но они ОБОЖАЮТ свое дело. Мы только и говорили что о бизнесе – даже за ужином, когда каждый вечер собиралась вся семья. Давно, когда мама еще основала эту компанию, я все выходные скрепляла прайс-листы и получала по одному центу за штуку. Окончив школу, я наконец-то поступила в бухгалтерию и начала получать почасовую зарплату. Я всегда была самостоятельной и понимала, что начать свое дело – только одна из многих вещей, которые я хочу сделать в жизни.

Моя мать была одной из многих людей такого плана: она открывала в себе разнообразные таланты на волонтерской работе, например подыскивая спонсоров для нашей школы. Это дало ей уверенность в собственных силах – и вкус к деньгам. Отец был шокирован, когда узнал, что в лучшие годы ее маленький бизнес приносит семье больший доход, чем его убийственная работа на многонациональную корпорацию. Она получала и больше денег, и больше удовольствия. Это был очень полезный урок для ребенка.

Женщины, чьи родители не занимались бизнесом, главным источником вдохновения часто считают своих матерей: они видели, как те каждый день решают множество проблем, и поняли, на что способны женщины. Возможно, это и помогло им осознать, что для того, чтобы основать свое дело, не надо быть гением. Нужно просто любить хорошие идеи. Новые идеи или просто способы решать проблемы – а этим мы очень успешно занимаемся каждый день своей жизни. Хорошие идеи не стареют, так что стать предпринимательницей невозможно ни слишком рано, ни слишком поздно; моя мать начала свое последнее дело, когда ей было далеко за шестьдесят, а Дорис Друкер основала свою первую компанию, когда ей было больше восьмидесяти лет³.

Чтобы создать компанию, не нужны революционные идеи – нужны просто хорошие. Хотя «великие идеи, которые изменили мир», постоянно раздувают в прессе, большинство новых компаний скорее эволюционные, чем революционные. Компания Дорис Друкер удовлетворила одну из потребностей общества: они разработали приспособление, которое помогло ораторам определить, когда их не слышно. Кимберли Бантинг стала предпринимательницей, работая на правительство.

Кимберли Бантинг

Я видела, что деловому миру нужны квалифицированные сотрудники, и государство тратит уйму денег (более 10 миллиардов долларов в год) на их обучение. Тем не менее, компании редко пользовались услугами правительственных систем для поиска потенциальных работников. Программы были разработаны в соответствии с потребностями участников (что хорошо), но не отвечали требованиям бизнеса (что плохо – особенно когда нужно найти людям работу). Я знала, что можно разработать программу, которая поможет и тем и другим, и ничем не придется жертвовать. Я пятнадцать лет пыталась убедить правительство внести необходимые изменения, а потом поняла, что проще все сделать самой, а потом продать свою программу тому же правительству.

Риса Эдельштайн объединила свои предпринимательские навыки с опытом подруги, чтобы создать рынок, потребность в котором была совершенно очевидна.

Риса Эдельштайн

Я помню, как мы сидели на полу в моей конуре со школьной подругой. Я продавала компьютеры в «Компьютерленд», а она получала образование в Бостонском университете и одновременно работала в «Лотус» – тогда очень преуспевающей и известной компании. Она собиралась вернуться в Монреаль сразу после получения диплома, и мы думали, что нужно начать свой бизнес. Мы устроили мозговой штурм и придумали обучение работе на компьютере – тогда появилось много новых технологий, – ведь людям нужно где-то учиться. Во время ее последнего семестра учебы в университете мы нашли компанию, которая выпускала обучающие видеокассеты, поехали в Нью-Йорк, чтобы встретиться с ними, – и началось… Мы стали продавать все больше и больше, на втором году у нас появился крупный клиент, бизнес начал расти. Естественно – ведь в нем была потребность (это я сейчас понимаю).

В период с 1987-го по 1999 год продуктивнее всего основанные женщинами компании действовали в таких областях, как строительство, оптовая торговля, транспорт, связь, агробизнес, производство⁴.

Хотя традиционно считается, что мы можем только руководить дешевыми отелями и парикмахерскими салонами, в реальности мы работаем в самых разных областях, создавая бизнес и развивая экономику. Нас вдохновляют многочисленные возможности, которые ждут своего часа, чтобы мы приступили к их развитию и чтобы они, в свою очередь, помогли нам сделать то же самое.

Своему бизнесу нужно принадлежать целиком, нужно быть поглощенной своей идеей, собрать все мужество и ответственность, которые в вас есть, иначе ничего не получится. Это значит, что, если у вас есть семья, они тоже должны участвовать. Им не обязательно работать в компании – но они должны желать вам успеха. Прежде чем открыть свою первую компанию, я обсудила с мужем, сколько времени, внимания и чувств она потребует. Я знала, что не смогу решиться на это без его поддержки. Когда мои дети выросли, они унаследовали мою ответственность – и я думаю, что мое желание преуспеть тоже. (Конечно, некоторые женщины идут дальше и начинают общее дело со своим партнером. Такие люди понимают, как сильно бизнес будет влиять на их совместную жизнь, какую огромную часть ее он может поглотить, и считают, что их брак только окрепнет благодаря общим интересам и общему делу.)

Стать предпринимательницей – не самый легкий путь. Я искренне удивляюсь, когда женщины начинают свое дело, только чтобы найти более приемлемое сочетание работы и остальной жизни, нежели то, которое предполагают традиционные корпорации. Это совсем не просто, скорее всего, вам придется работать значительно больше, чем раньше, в больших компаниях. Разница в том, что вы сможете работать по-своему: пусть много часов, но и отдых, и трудности, и ценности, и ритм работы – все это будет определяться вами. Джекка Маквикар основала свою растениеводческую ферму, потому что только так она и могла работать, пока дети не пошли в школу. Она не пользовалась химикатами и удобрениями, чтобы дети, которые ползали и играли повсюду, не отравились, пока она работает. Бизнес Джекки не был чем-то недостаточно серьезным и не был просто подработкой – сейчас ее продукция занимает лидирующие позиции на бурно растущем рынке. Она создала прибыльное предприятие из ничего и нашла новый, творческий подход к его развитию. Но с тех пор, как она начала, у нее не было и недели отпуска.

Как начать? Только не с привлечения юристов и бухгалтеров. Надо начать, как Эдриан, с разговоров. Только так вы проведете расследование и узнаете, насколько плодотворной может быть ваша идея. Великие компании не создавались в изоляции, но только при взаимодействии со многими другими, потому что из каждой беседы можно почерпнуть что-то новое. Разговоры с потенциальными поставщиками, клиентами и работниками, понимание (или непонимание) в их глазах – все это может быть тяжело, но только так вы получите необходимую информацию. Будут ли они с вами работать? Сколько им нужно платить? Могут ли они делать все, что вам нужно, или только часть? Они знают ваших будущих соперников? Они думают, что вы сошли с ума? Получить быстрые, четкие ответы на свои вопросы важнее и полезнее любого образования. Ведь бизнес – не точная наука, а практическая задача.

Риса Эдельштайн

Теоретические бизнес-планы «на сон грядущий» совершенно бесполезны. Нужно взять и делать то, что вы хотите, совершать ошибки, исправлять их и идти вперед. Действие – самое важное в маленьком деле, особенно вначале. Не бойтесь все испортить. Я сделала множество ошибок, и я часто называю их своим «высшим образованием» – которое, как правило, обходится гораздо дешевле. Ошибки – часть обучения, и к ним нужно быть готовой, – а для этого располагать временем, деньгами и внутренним спокойствием. Нужно только надеяться, что вы не натворите ничего действительно ужасного, из-за чего вообще придется отказаться от своей затеи!

Поразительно, но, как только женщина начинает свое дело, вся нерешительность куда-то пропадает. Возможно, потому что мы просим не для себя, а для дела, для компании, для идеи, для страсти. Просьбы больше не кажутся нам эгоистичными, потому что мы просим ради чего-то большего, чем мы сами. Мы не ждем подачек, а стараемся воспользоваться любой помощью, которую можем получить.

Эдриан Гульелмо

В 1996 году мне назначили встречу в «Американ экспресс» – а я ничего не знала о бизнесе в пашей стране. Я заглянула в шкаф – там было одно барахло. Никакой деловой одежды. Тогда к нам приходила нянька – вы представляете себе, что это такое, – и она, естественно, опаздывала. Кое-как я привела себя в порядок, надела совершенно неподходящий наряд и потащила за собой ребенка двух лет. Это был самый ужасный момент в моей жизни. Десять мужчин и двухлетний ребенок, и я – одетая как бог знает что.

Малыш то садился за стол, то вылезал из-за него, и один мужчина (если бы я встретила его сейчас, то обязательно угостила бы шикарным обедом) посадил ребенка к себе на колени, дал ему желтый блокнот, и мой сын что-то в нем царапал все оставшееся время. И я смогла заключить первую крупную сделку в своей жизни. На 20 тысяч долларов. Сейчас мы заключаем сделки по два миллиона – но та была самая важная. Для меня, для моей уверенности в себе. Этот мужчина очень мне помог.

Импровизируйте, слушайте, учитесь. На каждой встрече, в каждом разговоре вы шлифуете и проверяете свой бизнес-план на словах. Вы слышите, как он звучит на рынке. В девяти случаях из десяти вы получите помощь, в которой нуждаетесь, потому что все хотят поучаствовать в чем-то новом, успешном. Каждому новому делу нужна тысяча акушерок и – матерей, которые достаточно умны, чтобы понимать его ценность.

Кимберли Бантинг

Люблю повторять одну фразу: «Я самая везучая девушка в мире, специалисты высочайшего уровня помогли мне составить бизнес-план, который потом отдали в мои руки, ни на что не претендуя». Я год проработала с опытными наставниками над разработкой «Домашней обучающей системы», в рамках которой можно было установить компьютеры и обеспечить доступ в Интернет многим людям, подключить их к сети, где можно найти способы преодоления тех трудностей, с которыми они столкнулись (инвалидности, бедности и пр.), и дать им возможность получить онлайновое обучение, специально разработанное для реализации их планов по трудоустройству. После года планирования мы поняли, что используемые технологии требуют коммерциализации проекта. Я стала искать подходящие контракты, чтобы его запустить. После формальной презентации и шести или семи месяцев переговоров «Уорк-форс Борд» в Далласе согласилась заключить с нами контракт на разработку и создание программы для тысячи людей.

Мне пришлось заниматься нашим патентом (в чем мне помогал один из моих наставников), но в итоге мы не смогли заключить именно такой контракт, на который рассчитывали, потому что наш бизнес был совсем новый и мы не на многое могли претендовать. Мне пришлось связаться с президентом самой крупной компании в Далласе и судьей, чтобы они написали мне рекомендательные письма, подтверждающие мою надежность. Контракт должен был приносить нам прибыль в течение года. Я сразу наняла менеджера по операциям, которого хорошо знала и которому доверяла. Он помог мне найти будущего руководителя нашего отдела технологий и провести с ним собеседование. Потом мы привлекали людей по мере необходимости.

Больше всего мне нравится в истории Кимберли то, что в ней море помощников – наставники, консультанты, эксперты. Хотя это ее компания, ее страсть, она окружена армией доброжелателей, союзников, друзей, людей, готовых всячески поддержать ее дело. Их вклад ее вовсе не пугает – ведь она понимает, что от него зависит жизнь этой идеи. Страсть помогает ей всегда видеть, что правильно для ее дела.

Женщины чаще, чем мужчины, просят помочь им в делах, но в нашем распоряжении не всегда есть прекрасная сеть, где можно попросить совета⁵. Хотя мы знаем, что лучше умеем создавать и поддерживать отношения, мы не сосредоточены при этом только на бизнесе – у нас много друзей, но не всегда много экспертов, которые могут помочь. Этому стоит поучиться, но надо также помнить и о тех связях, которые у нас уже есть. Когда я начала свой проект – я устраивала музыкальные концерты в домах престарелых и хосписах, – мой муж подсказал, что наш семейный доктор наверняка разбирается в этом вопросе; сама я и не подумала, что он может помочь. Именно наш врач придал проекту необходимый импульс.

Даже если мы уверены, что разбираемся в бизнесе, даже когда у нас есть четкий бизнес-план и помощники, мы все равно неминуемо совершаем ошибки. Компания растет, и мы сталкиваемся с новыми трудностями, проблемами, конфликтами. Все предусмотреть невозможно.

Кимберли Бантинг

Я веду список своих ошибок, и он постоянно растет. Вот он:

• Я нанимала людей, которые мне нравятся, вместо тех, которые владеют необходимыми навыками для работы.

• Я недостаточно аккуратно анализировала наши расходы и доходы.

• Яне прекращала делать что-то, даже если видела, что так нельзя.

• Я не документировала прогресс и не установила единицы его измерения.

• Я не настаивала на регулярных отчетах.

• Я не думала о наших потребностях в более-менее отдаленном будущем и слишком поздно начинала решать проблемы.

• Я не собирала чеки и не составляла баланс, который помогал бы мне избежать трудностей.

• Я переоценивала способности людей.

• Я не следила за тем, чтобы все было сделано.

• Выходя на новый рынок, я слишком быстро соглашалась на партнерство, не выяснив, какой путь – оптимальный.

• Я не вела записи о сети, чтобы поддерживать все связи.

• Я не могла посмотреть на многие вещи с разных углов зрения.

• Я не составляла план работы с продавцами или не следовала ему.

• Я не использовала лучшие качества в людях.

• Я слишком долго не понимала, что у меня воруют.

Сейчас бизнес Кимберли вырос до мультимиллионной компании, доход которой стал ежегодно увеличиваться в два раза уже после первых двух лет ее работы. У нее есть конкретный бизнес-план получать 100 миллионов долларов дохода в год, и менее четкий план, который предусматривает доход до 1 миллиарда. Ошибки, на которых она училась, имеют к этому прогрессу прямое отношение. Они не ранят ее самолюбие, а только поддерживают ее. Раз уж все мы когда-то ошибаемся, главное – учиться. Важна не ошибка, а то, насколько быстро мы придем в себя после ее совершения.

Мы не боимся потерпеть поражение. Более того, желание «проверить свои возможности» – наша основная мотивировка, когда мы решаем основать свою компанию⁶. Самым успешным предпринимательницам многое так и не удалось сделать, их лучшие идеи выросли из пепла неудач. Цель – не совершенство, а прогресс.

Эдриан Гульелмо

Я бы назвала свою автобиографию так: «Что не надо делать в моем бизнесе». Я заложила свой дом. Я попала в личную зависимость. Мой кредит за два года вылетел в трубу. Я впутала в это дело своего мужа. Я влезла в огромные долги. Я месяц не выплачивала налоги и задерживала выплаты. Я не оплачивала вовремя важные счета. Я училась очень медленно и на своих ошибках. Меня терзали. Я поняла, что ничего и никогда нельзя подписывать. Если вам так нужно принять какое-либо предложение, подумайте об этом в течение суток. Сейчас у меня есть возможность получить в «Чейз банк» кредит на полтора миллиона долларов, – но, когда они потребовали за него личной гарантии, я сказала: ни за что! Я научилась на своих ошибках.

Лучше всего найти своего ангела-хранителя, как это в конце концов сделала я. Он дал мне миллион долларов и поверил в меня. Очень важно не бояться просить помощи. Я говорила со всеми. Не нужно строить из себя большую шишку. Я могла быть честной с несколькими людьми, и наконец нашла того человека. Я правильно распорядилась его деньгами. Понимаете, всегда есть кто-то, кто в вас поверит.

Мы многого ждем от своей компании – но это не всегда дает высокие результаты. Эдриан была умной, и нашла деньги, которые нужны для развития. Она поступила очень нестандартно. В женский бизнес очень мало вкладывают (и друзья, и банки), и он часто рушится из-за недостатка денег. Женщины получают только 4,4 процента венчурного капитала – жалкая часть, которая так и не выросла за все годы бурного развития Интернета. В некоторых случаях отсутствие финансирования – намеренный ход; женщины хотят сохранить компании для себя и верят, что в бутстрэппинге есть свои плюсы.

Кимберли Бантинг

«Бизнес аксесс» продержалась на бутстрэппинге до сегодняшнего дня – с первых дней, и я очень рада, что нам это удалось. Целый год я искала деньги, это был второй-третий год нашей деятельности.

И нередко видела перед собой просто кучку подросших школьников-идиотов, которые не понимают, что перед ними проект будущего. Может быть, они недооценили его, потому что его предложила именно я, а я – женщина. Но скорее всего, он просто не соответствовал их старым, заплесневелым формулам.

Преимущество бутстрэппинга оказалось очевидно для «Бизнес аксесс». Наши цены зависели от наших реальных расходов и будущего развития бизнеса. Если доход падает, должны понижаться и расходы (и наоборот). Мы ясно видим цель и все, что влияет на нашу компанию. Высокое качество – не пустые слова, это материальная реальность.

Бутстрэппинг позволил нам повысить свою функциональность. Осознание того факта, что мы «не можем реализовать все, о чем мечтали, в одну секунду, едва об этом подумав», помогает нам точнее все анализировать. Мы ищем самый недорогой способ все устроить. Мы расставляем приоритеты. Мы идем на компромиссы. Мы очень страдаем, когда принимаем неверные решения. Все эти навыки будут очень полезны еще долгие годы, чтобы наша компания преуспевала и в будущем.

Есть и негативные моменты: тяжко смотреть, как твои сотрудники явно перерабатывают и при этом недостаточно хорошо устроены. Большая часть работы в «Бизнес аксесс» нацелена на будущее. Если вам нужны гарантии, наша компания вам не подходит. Я часто думаю, что хотела бы сделать гораздо больше для людей, которые отдают столько сил компании.

Исторически многие из самых старых и самых мощных предприятий создавались как раз во время кризиса, когда денег было очень мало. А когда их нет, появляется самостоятельность, изобретательность, ответственность. Капитал компании словно становится частью ее ДНК, и это огромная разница, когда с самого начала все можно начать правильно. Если же денег слишком много – все портится, появляется никому не нужная политика, растраты, – мы все видели такое во время расцвета Интернета. Но если средств недостаточно, бизнес может погибнуть. В моей первой компании по разработке компьютерных программ мы с шестью программистами пытались сделать продукт, выпуск которого требовал участия десятков людей, – нет, не из-за экономии, просто я ошибалась.

Интернет-магазины, которым удалось выжить, – это не обязательно такие, которые требовали меньше всего денег. Успешными оказались те, в которых деньги уходили на правильную продукцию в нужный момент. Внимание к каждому виду продукции или роду деятельности помогает определить, какой капитал нужен; ведь для продуктов потребления требуется больше денег, чем для предоставления услуг. Нужно найти правильный баланс именно для вашего бизнеса.

Эми Миллман

В Бостоне есть прекрасная компания, возможно, она у нас первой выпустит на фондовый рынок свои акции. Ее представительница пришла и сказала: «Мы хотим собрать 3 миллиона, чтобы запустить потребительский продукт». А я ответила: «Вы хотите 3 миллиона? Вам этого даже на рекламу не хватит!» Но она настаивала именно на такой сумме. До сих пор они все делали за счет грантов, поддержки государства и стратегического фондирования. Но для потребительских продуктов нужно много денег. В итоге они согласились с этим и решили, что ничего не получится, если не найти по крайней мере 15 миллионов долларов. Это был минимум – и столько они получили.

С этими деньгами они стали первыми на рынке и добились успеха. 15 миллионов (а это только малая часть того, что им на самом деле было нужно) сильно сплотили их. Но заставить эту женщину согласиться было ничуть не легче, чем вырвать зуб! А это могла быть единичная сделка.

Женщины часто не решаются искать инвесторов, потому что слышали, что все они состоят в «мужском клубе» и все деньги достаются только мужчинам. Они правы, люди, занимающиеся венчурными капиталовложениями, – чаще всего мужчины, и потенциально они могут вести себя как мачо. Хотя женщины и чаще начинают свое дело, мир капиталовложений, если говорить словами Кауфмана, «переполнен мужчинами… Немногие женщины обладают достаточным опытом, чтобы стать партнерами и стать заметными в этой области». Женщины не только редко встречаются в мире венчурных капиталовложений, но те, кто и попадает туда, как правило, бывают вынуждены уйти⁷.

Но все, кто работает в этой области, скажут вам, что мужчины получают деньги, потому что просят их; мужчины в два раза чаще, чем женщины, говорят, что собираются искать финансовой поддержки⁸. Женщины не просят, потому что не хотят быть отверженными, но получить отказ – это ведь тоже опыт.

Эми Миллман

Мужчины привыкли приглашать женщин на свидания и порой оказываться в роли отверженных, так что не боятся этого. Женщины же не привыкли, им такая роль неприятна, – но они учатся. Мы предлагаем женщинам выбрать 10 инвесторов и обратиться к каждому из них. Если вам откажут, найдите еще 10. Не переживайте. Соберитесь. Думайте о награде, которая вас ждет.

Я знала инвесторов, которые прямо говорили, что не дадут денег компании, которой управляет женщина. Знала и женщин-руководителей, которым намекали, что деньги можно получить, если уступить свое место мужчине. (Естественно, они отказывались). Но иногда быть женщиной – это преимущество. Кэрол Вэллоун не смогла бы создать свою технологическую компанию, «Веб-сити», если бы у нее, как у женщины, не было одного преимущества: все инвесторы ее помнили. Они так редко встречали женщин на работе, что восприняли Кэрол как выдающееся явление. И она знала, как из отказа извлечь пользу.

Кэрол Вэллоун

Я всегда говорю: находить деньги – это не колдовство, это то же самое, что продавать. Нужно понимать, каковы ценности вашего будущего инвестора, в чем он видит свой успех. Это, наверное, самое главное – понять, что успех значит для него в этот самый момент. Нужно определить и сформулировать это. И обязательно иметь общие интересы, одинаковое видение, одинаковые пожелания, иначе ничего не получится. А еще я поняла, пока занималась фондрайзингом, – люди всегда хотят помочь. Если кто-то говорил мне: «Нет, меня это не интересует», я спрашивала: «А кого это может заинтересовать, как вы думаете?» Так я создала свою инвесторскую сеть, когда люди говорили: «Это не наш уровень, не наш тип, не наша область, но те-то и те-то могут заинтересоваться».

Неправильно рассчитать, сколько денег нужно для бизнеса, – одна из немногих роковых ошибок, которые может допустить предпринимательница. Слишком много – и вы попадете в отравленную атмосферу, слишком мало – и не хватит импульса, чтобы выйти на рынок. Но все когда-нибудь ошибаются, и мужчины и женщины. Статистика показывает, что мы чаще занижаем капитализацию нашего бизнеса. Это означает, что наше дело будет расти не так быстро или не до таких размеров, как могло бы. Когда мы боимся и противимся росту, мы оказываем себе – и другим – медвежью услугу.

Риса Эдельштайн

Я жалею, что не догадалась продать свою компанию раньше, когда она была на пике. Я была очень молодой, когда основала ее, – мне было 23 года. Маленькие хай-тековские компании нужно продавать в определенный момент, чтобы они не развалились. Если бы я была опытнее, то попыталась бы сделать это на два года раньше.

Большинство предпринимательниц стремятся сохранить свое дело. Немногим хочется его продавать, и даже те, кто готовы это сделать, надеются остаться в компании. Это просто разительный контраст по сравнению с мужчинами, которые, наоборот, хотят получить деньги и уйти на покой.

Эдриан Гульелмо

Если бы нашу компанию купили, я бы хотела продолжать работать в ней еще два или три года, чтобы удостовериться, что все идет хорошо. Я думаю, мой бизнес в итоге поглотит крупная маркетинговая компания, когда он будет стоить 100 миллионов. Или мы станем первой компанией для инвалидов, которой владеет женщина и которая превратится в открытое акционерное общество.

Конечно, когда мы начинаем свой бизнес, нам хочется, чтобы он процветал. Но на этом наши желания не ограничиваются. Мы хотим, чтобы процветали наши принципы. Мы хотим создавать компании, которые просуществуют долго, будут устойчиво развиваться и сделают мир лучше, где к клиентам и работникам будут относиться с уважением. Как следствие этого, наши компании предлагают более гибкий график работы, бесплатное обучение и участие в прибылях; мы чаще участвуем и предлагаем сотрудникам участвовать в волонтерской работе. И мы делаем это не потому, что являемся альтруистами, – из деловых женщин, участвовавших в исследовании «Корн/Ферри», больше половины зарабатывают свыше 100 тысяч долларов, одна пятая – более 300 тысяч, одна десятая – более 500 тысяч. Но мы поддерживаем волонтерскую работу, потому что знаем: дать людям жизнь, дать им время, что бы действовать соответственно своим принципам и целям, – это правильный способ вести дела. Мы одновременно считаем себя и реалистками и идеалистками, потому что, создавая свою компанию, заново создаем деловой мир – без грубых начальников, без стереотипов, устаревших карьерных планов, иерархии, борьбы за власть. Нам нужен мир бизнеса, в котором ценности будут основой жизни и работы каждого человека, а не глянцевой обложкой враждебной среды, не сахарной глазурью на прокисшем торте. Мы амбициозны в самом глубоком смысле этого слова.

Кимберли Бантинг

Самое приятное в управлении «Бизнес аксесс» – видеть, как компания помогает людям, как сотрудники осознают, что изменили чью-то жизнь, как они становятся более зрелыми специалистами и менеджерами. И слышать, как другие люди говорят, что «БА» – прекрасная компания, и ее продукция тоже. Очень приятно видеть супругов и детей своих работников и сознавать: «БА» поддерживает эти семьи. Знать, что делаешь что-то действительно важное.

Труднее всего приходится, когда не можешь дать сотрудникам то, что им нужно. И не только сотрудникам, но и каждому гражданину Соединенных Штатов.

Пейдж Арноф-Фенн

Самое важное для меня – видеть, как ты изменила и пополнила жизнь людей, с которыми общаешься каждый день; знать, что ты помогла им добиться того, чего они не смогли бы сделать в одиночку; видеть, что их дела идут сейчас лучше, чем когда вы позиакомились, – они хоть немного продвинулись вперед. Мы работаем до седьмого пота, чтобы помочь людям успешно открыть свое дело, и потому мы должны в него верить. Тут дело в качестве и в отношениях. Я думаю, «Мэйвенз энд Могуле» могут расти, пока мне приятно и весело там работать, – иначе зачем это нужно?

Гленда Стоун

Я владелица компании и не работаю на других, потому что мои сильные стороны – это нововведения, нетерпимость и соперничество. Я всегда была лидером в классе, поскольку обожаю власть, вызов, новые идеи, люблю познавать предел своих возможностей. Мне всегда хотелось управлять компанией, мудро распределять власть, делать деньги и заниматься тем, что действительно важно для меня. И самое главное – делать деньги на том, что любишь и во что веришь (например, я не смогла бы продавать сиденья для унитазов, сколько бы денег это ни приносило).

Для меня в бизнесе всегда было три цели: первая – заработать денег, вторая – сделать деловой мир лучше для женщин, третья – любить свое дело. Успех = прибыль + страсть + власть. К счастью, я добилась и того, и другого, и третьего.

Такая сосредоточенность на принципах и отношениях делает наш бизнес крайне важным для современного рынка, который называют «яростным и отчаянным противостоянием покупателя и продавца»⁹. Наш подход является единственно правильным и честным по отношению к этим покупателям, 85 процентов которых – женщины, а им нужны уверенность, этика и здоровая среда. Наш бизнес не просто востребован, он также является мощным орудием развития экономики. Потому что, несмотря на то что мы получаем меньше инвестиций, хотя нас исключают из «мужского клуба», хотя мы зависим от своих семей и бюджета, наша прибыль возросла на 32 процента за последние пять лет – по сравнению с 24 процентами всего остального частного бизнеса. Наши компании остаются в бизнесе в два раза чаще, чем компании мужчин, и мы создаем все больше и больше рабочих мест¹⁰. 18-миллионые бизнесы, которыми владеют женщины, нанимают больше людей, чем все компании, указанные в списке «Форчун-1000», и во времена экономического спада именно наши компании дают людям работу. Наш бизнес являет собой естественный источник дохода; только представьте себе, чего бы мы добились, будь у нас достойное финансирование!

Возглавляя собственный бизнес, мы преуспеваем именно потому, что мы такие, какие есть, – а не вопреки этому. Нам не нужно бороться, приспосабливаться, изворачиваться, чтобы не лишиться работы. Наши естественные сильные стороны – страстность, интуиция, понимание клиента – это огромные преимущества для предпринимателя. Разные исследования показывают, что мы во всех аспектах управления проявляем себя лучше мужчин – в мотивации сотрудников, коммуникации, обеспечении высокого качества работы. В этих наших чертах нет мягкости. В тех же исследованиях говорится, что женщины придают больше значения успеху общего дела, чем собственным достижениям¹¹. Разве есть качество, необходимое лидеру больше, чем это?

Мы хорошо чувствуем рынок и умеем с ним взаимодействовать. Так что давайте не будем мелочиться. Не стоит видеть в росте и прогрессе грубую одержимость мачо. Лучше давайте постараемся понять, что, когда наш бизнес растет, у нас появляется больше шансов изменить мир.

Эдриан Гульелмо

Я оцениваю свой успех по тем изменениям в корпоративной среде, которых мне удается добиться, действуя в интересах инвалидов. Если другие начальники говорят: «Я понял, они такие же, как мы», я чувствую, что добилась успеха.

Если бы все вели дела так, как я, никто бы ни в чем не нуждался. Все, кому нужна помощь, получили бы ее. Корпорации заботились бы обо всех, не только об одной части общества. Люди бы получали ту продукцию и те услуги, которые им необходимы. Сейчас все инвалиды могут водить специальные машины. А как насчет самолетов? Насколько им тяжело передвигаться по аэропорту! Если бы все воплощали наши идеи, как «Авис», мир стал бы лучше. Я собираюсь его изменить. Пусть очень медленно. Но мне сорок три года, и у меня есть еще тридцать лет.

Да, я делаю деньги. И называю это «капитализмом с целью».

Кроме того, я действительно преображаю маленький кусочек мира – я меняю взгляды деловой Америки и даю работу инвалидам. Мои дети учатся на примере моих реальных дел, а не только слов. Мы все учимся жить и радоваться тому, как мы тратим самое ценное – наше время.

Том Питерс утверждает: «Есть некоторые качества, в большей степени присущие женщинам, чем мужчинам, которые соответствуют потребностям нового общества. Женщины гораздо легче импровизируют, чем мужчины. Женщины более независимы и лучше строят доверительные отношения, чем мужчины. Женщины чаще прислушиваются к своей интуиции и больше ей доверяют, чем мужчины. Женщины сосредоточены скорее на полномочиях, чем на власти. Женщины чувствуют и развивают отношения гораздо легче, чем мужчины» О Иными словами, у нас есть все, что нужно. Мы умны, решительны, прагматичны и дисциплинированны. Мы предъявляем высокие требования – и к себе, и к тем, кто с нами работает. Мы отказываемся принимать тот факт, что бизнес может быть нечестным и бесчеловечным. Хватит себя недооценивать. Распрямитесь. Поднимите голову. Расправьте плечи. Думайте о главном. Достаточно выступать в роли незваных гостей! Мы закатим свой пир.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.