Направляйте разговор в нужное вам русло
Направляйте разговор в нужное вам русло
Подавляющее большинство людей не умеют вести разговор. Когда телеведущий CNN Джон Кинг попытался выудить из кандидата Митта Ромни ответ на свой вопрос, тот рявкнул: «Послушайте, вы имеете право задавать любые вопросы, а я имею право давать на них любые ответы». Не самая лучшая стратегия, по крайней мере с точки зрения Марка Твена, который однажды сказал: «Никогда не вступайте в спор с людьми, которые покупают чернила баррелями».
Вот еще несколько ярких примеров того, как люди не умеют вести разговор.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Нужное количество нужных покупателей
Нужное количество нужных покупателей Но как бы хорошо ни было заметно ваше здание, вы ничего не добьетесь, если рядом с ним не будет людей. В игру вступают демографические факторы. Успех или провал торгового центра зависит от так называемой плотности потока
Умение различать: как выбрать нужное приложение
Умение различать: как выбрать нужное приложение В главе о форматах файлов мы рассказывали о том, как важно работать с простыми форматами. Точно так же и с приложениями: важно выбирать самый простой и подходящий инструмент для работы. Вот несколько общих правил.• Для
5.5. «Национальное самоутверждение» молодежи — в мирное русло
5.5. «Национальное самоутверждение» молодежи — в мирное русло По данным социологов, сегодня в России насчитывается 70 тысяч скинхедов, еще примерно в десять раз больше молодых людей оценивают реальность в категориях межэтнического противостояния. Опасность
Глава 40. Как убедить клиента встретиться в нужное вам время
Глава 40. Как убедить клиента встретиться в нужное вам время Клиентам интересны востребованные и занятые люди. Если ваш день, неделя и месяц не расписаны, разве вы занятой человек? Другое дело, когда вы говорите, что у вас расписанный график, и если клиент согласен
«ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР»: КАК НАПРАВИТЬ ОБСУЖДЕНИЕ В НУЖНОЕ РУСЛО?
«ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР»: КАК НАПРАВИТЬ ОБСУЖДЕНИЕ В НУЖНОЕ РУСЛО? При проведении обсуждения очень важна роль «ведущего» (модератора, фасилитатора). Он выбирается из числа участников или приглашается специально, со стороны. Его обязанности – это запись высказываний,
Как направить обсуждение в нужное русло?
Как направить обсуждение в нужное русло? «Спасибо за то, что пришли. Мы (или я) намерены принять решение (или решить проблему, или разработать стратегию, или оценить возможность) о (укажите тему в бланке). Моя цель – получить решение, которое будет наилучшим для организации,
Глава 24 Управляйте слева, направляйте справа
Глава 24 Управляйте слева, направляйте справа Люди в организациях обычно выполняют одну из трех основных ролей: производителя, управляющего или лидера. Каждая роль жизненно важна для успешной работы организации.Если нет производителя, например, великие идеи остаются
Визуальная поддержка: в нужном месте и в нужное время
Визуальная поддержка: в нужном месте и в нужное
Настоящий разговор
Настоящий разговор Подтекст обогащает нашу жизнь, однако может привести к тайному конфликту. На поверхности все благополучно, а под поверхностью наши контексты вступили в бой.Когда такое происходит на собрании, я поднимаю карточку со словами: «Пора поговорить
Направляйте собеседника в нужную сторону
Направляйте собеседника в нужную сторону Во время интервью давайте собеседнику возможность высказаться. Большинство людей любят поговорить, особенно если вы проявляете интерес к их словам. Однако следите за тем, чтобы интервью протекало в нужном для вас русле, и при
Разговор со многими «но»
Разговор со многими «но» Пришло время для ежегодного «свидания» с начальником для обсуждения результатов вашей профессиональной деятельности. Вы заходите в его кабинет и садитесь за приставной стол. «Итак, расскажите, в чем мое ”но“?» – говорите вы.Начальник
В нужное время, в нужном месте
В нужное время, в нужном месте Лучше всего задавать вопросы там, где можно наблюдать за поведением человека, который на них отвечает. В этом случае любое его высказывание можно сравнить с видимыми невербальными сигналами и, соответственно, понять, насколько оно
Нужное количество дисциплины
Нужное количество дисциплины Олимпийский чемпион по плаванию Майкл Фелпс – образцовый пример тщательного использования нужных количеств дисциплины. В детстве ему поставили диагноз СДВГ, и его детсадовская воспитательница говорила его матери:– Майклу не сидится
Сила воли в нужное время
Сила воли в нужное время Мы теряем силу воли не потому, что помним об этой возможности, а потому, что не думаем о ней. Не обращая внимания на то, что она способна появляться и исчезать, мы позволяем ей именно последнее. Если мы не поддерживаем ее и не сохраняем,
Поддержать разговор
Поддержать разговор Когда вы остаетесь наедине со своим боссом или потенциальным клиентом, последнее, чего бы вам хотелось — это обменяться ничего не значащими фразами и застыть в неловком молчании. Люди с большей готовностью поддержат с вами разговор, если всем своим