9. Обретение миссии
Девятая фаза развития процесса предполагает, что фирма научилась преодолевать ошибки, благополучно выходить из кризисов. Ее автономность увеличилась. Она готова к новым, самым разнообразным, но далеко не всегда благоприятным, контактам со средой.
Компания достигает всеобщего признания на рынке, рынок наделяет ее определенной ролью. Затем это открыто признается и на фирму накладывается ответственность за стопроцентное качество товаров и услуг. Соответственно растут требования и к персоналу.
Компания формирует систему ценностных ориентиров, которые становятся двигателем дальнейшего развития. Стирается барьер между организацией и рыночной средой. Это возможно при отсутствии «вышестоящей организации», когда уже нет конкурентов и ничего не мешает фирме принять участие в эволюции рынка и своей эволюции одновременно.
Чем выше эволюционный уровень, тем сильнее влияние компании на окружающую среду и все, что происходит в ней. Обратная реакция со стороны социума – это невероятная ответственность, возложенная на данную компанию. На этом этапе компания сама формирует рынок. В целом, она и есть рынок.
Удержаться на этой ступени трудно. И упасть нельзя – слишком высоко поднялись! На таком уровне эволюционного развития такие мысли, как: «Теперь можно отдохнуть – мы свое отработали!» – неуместны. Теперь от этой компании зависят жизни миллионов людей.
Чем интересен этот этап развития организации? Тем, что только на этом этапе организация становится источником эгрегора огромной силы, она имеет не только материальную, но и идеологическую составляющую и представляет собою самодостаточное целое.
Все вышеперечисленные стадии развития организации принципиально отличаются друг от друга не только структурными, технологическими и организационными признаками. Одно из важнейших отличий этих ступеней бытия – количество и качество денег, которые возможны на одном уровне и недопустимы на другом. И такое развитие вовсе не зависит от умений и талантов людей – это результат изменения их мировоззрения. И это изменение возможно лишь тогда, когда будет совершен очередной квантовый скачок и будет преодолен очередной невидимый барьер. А преодолеть его может только сознание.
Но в общей двенадцатиступенчатой схеме развития процессов есть еще три фазы. Однако их следует отнести к следующей ступени развития – ступени «инвестор».