Читайте также
Урок 38
Относитесь к вашим поставщикам так же, как вы относитесь к вашим клиентам
Несмотря на то, что поставщики присылают нам к Рождеству корзины с экзотическими фруктами и угощают ленчами за счет своей фирмы, большинство из нас представляет их примерно так, как описаны
Урок 59
Относитесь к своим сотрудникам так же, как вы относитесь к своим клиентам
Классическая тактика, которую применяет торговый агент, желая узнать как можно больше о своем клиенте, заключается в том, что сначала торговый агент запоминает его имя, а затем переходит к
Деньги можно увидеть разумом
– Главное здесь не то, что видят твои глаза, – сказал богатый папа. – Недвижимость – это всего лишь недвижимость. Акционерный сертификат – это всего лишь акционерный сертификат. Это вещи, которые ты можешь видеть. Но главным является то,
Читайте внимательно!
Вчитывайтесь в каждое слово и просите компетентного человека объяснить те моменты, которые вы не понимаете до конца. Таким образом при заключении несущественных или небольших сделок вы уравновешиваете затраченное время и взятый на себя риск, однако
Внимательно слушайте ответы
Ответы подопечного заслуживают величайшего внимания. Если коуч пропускает ответы мимо ушей, он теряет не только доверие подопечного, но и нить разговора и не знает, о чем спрашивать дальше. Вопросы задаются спонтанно, заранее заготовленные
Раунд 4. Внимательно слушать в Twitter
• Запущен в марте 2006 года.• К декабрю 2012 года было зарегистрировано более 100 миллионов пользователей из США и 500 миллионов пользователей со всего мира.• Концепция Twitter была разработана во время мозгового штурма, который проходил на
Глава одиннадцатая
Стратегия № 9
Внимательно следите за своими словами и действиями
На заре моей управленческой карьеры как-то утром жена сказала, провожая меня на работу: «Ли, будь внимателен к тому, что ты говоришь и делаешь. За тобой наблюдают и тебя оценивают». Ее
Внимательно слушайте
Пожалуй, самый простой способ продемонстрировать уважение – это выслушать собеседника с позитивным вниманием. Прислушайтесь к тому, что пытается сказать ваш собеседник. Постарайтесь понять его ключевые интересы и потребности. Вспомните старую
Слушайте внимательно и уважительно
Пожалуй, самый простой способ перевести собеседника от сопротивления к согласию – это внимательно и уважительно его слушать. Вы уже поступали так, готовясь сказать НЕТ. Даже столкнувшись с провокациями собеседника, продолжайте
ЭПИЛОГ: СО СМИРЕННЫМ ДУХОМ И ОТКРЫТЫМ РАЗУМОМ
В первой главе были поставлены две группы вопросов. Первая из них касается многочисленных достижений Мацуситы. Каким образом он создал гигантское предприятие, внес вклад в рождение японского послевоенного экономического
XVIII. Внимательно следите за сигналом «Готов купить»
Сигнал «Готов купить» – это какая-то деталь поведения клиента, демонстрирующая его желание сделать покупку. Если вы попросите группу торговых представителей назвать вам самые важные сигналы этой готовности купить, они
Глава шестая
Присцилла советует, как победить рассеянность, или слушай внимательно!
Умение концентрироваться и правильно использовать время – это все, что нужно, чтобы преуспеть не только в бизнесе, но и в жизни вообще.
Ли Якокка
Теперь мы поговорим о тех областях,
Глава 4. Как улучшить способности к менеджменту, управляя своим разумом
Ныне методом Сильвы пользуются свыше четырех миллионов человек. К их числу относятся директора и менеджеры отечественных и зарубежных фирм. Они наслаждаются ускоренным личным и деловым успехом
Управление разумом на альфа-уровне
Менеджеры постоянно находятся на линии огня. Затруднительные и головоломные ситуации, конкуренция, внутренняя политика, нехватка времени и конфликты делают менеджеров первыми кандидатами на одиночество, страх перед неудачей,
Глава 7. Управление разумом с целью программирования успешного дня
Визуализация и воображение ведут к ясновидению. В предыдущей главе вы начали практиковаться с визуализацией. В этой главе вы начинаете практику воображения.В чем разница? При визуализации мы опираемся на
Внимательно выслушивайте собеседника и задавайте правильные вопросы
Все хотят быть услышанными, но очень часто не желают слушать других. То же касается типичного собеседования. Многие кандидаты на получение рабочего места не желают слушать собеседника: вместо того