Ключевые понятия

Ключевые понятия

• Расхождение между «хотел» и «получил» – организационные проблемы.

• Причинно-следственные цепочки – взаимосвязь проблем друг с другом.

• Планирование действий – последовательность конкретных действий по разрешению организационной проблемы.

• ПВВЧП-модель – модель психологии человека.

• Конгруэнтность целей – люди, имеющие близкие цели, лучше работают вместе.

• Теория ожиданий – мотивация есть функция, соотносящая действия работника и получаемое им вознаграждение.

• СПУ-модель лидерства – основные аспекты лидерства: способность предвидения, преданность делу и умение управлять.

• Активное слушание – слушание для проникновения в существо вопроса.

• Пять форм власти – источником власти является не только должность.

• Базовая организационная модель – стратегия, политика, структура, системы, атмосфера и культура.

• Структура – способ самоорганизации компании.

• Объем полномочий – количество людей, которыми непосредственно управляет менеджер.

• Парадигма – менталитет компании и типичный способ действий.

• Теория систем – функции организации во многом схожи с функциями человеческого тела.

• Эволюционные и революционные изменения – организации проходят через ряд этапов развития и кризисов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.