Оценка

Оценка

Оценка покупателя – это один из шагов в процессе покупки, которому чаще всего не придают должного значения или вообще игнорируют. В случае неверной оценки покупателя чрезвычайно неприятные впечатления от сделки практически гарантированы как продавцу, так и покупателю. Неверная оценка потенциального клиента – это, вероятно, главная ошибка в процессе убеждения. Попытки убедить неподходящего покупателя приобрести тот или иной товар или услугу досаждают, разочаровывают и раздражают его и в конечном счете вас, т. е. продавца. Вы впустую потратите время, деньги и энергию, стараясь продать что-либо неподходящему клиенту. Вы зря потратите время, потому что такой клиент на самом деле не собирается что-либо приобретать. Вы бесполезно тратите деньги, потому что маркетинговый бюджет нацелен на неверную «мишень». Вы также впустую расходуете деньги, потому что упущенное время могло быть потрачено на то, чтобы продать что-либо подходящему покупателю. И наконец, вы впустую тратите свою энергию, потому что обсуждение того, чему не суждено произойти, истощает как ваши силы, так и потенциального клиента. Несмотря на то, что все эти утверждения, касающиеся пустой траты денег, времени и сил, кажутся очевидными, некоторые бизнес-тренеры продолжают обучать людей множеству приемов и методик, которые призваны каким-то волшебным образом превратить неподходящего клиента в подходящего. Не учите свою команду приемам давления на людей. Учите свою команду служить своим потребителям.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.