Читайте также
6. Организация проверки, проводимой внутренним аудитом
Этапы организации проверкиПроверки проводятся внутренним аудитом на основании утвержденного плана деятельности внутреннего аудита. Как правило, проверки осуществляются в три этапа и включают:– планирование и
Сегментирование клиентской базы по показателям риска [23]
Как видно из рисунка, возможно сегментировать потенциальную базу клиентов по степени доходности и рисков, на основании полученных данных банком формируется тарифная сетка и предложение клиентам. Например,
Внимание — колеса!
Части неопытные покупатели при внешнем осмотре понравившегося «бэушного» автомобиля не обращают внимания на состояние колес (рис. 2.5), совершая тем самым серьезную ошибку: ведь колеса позволяют узнать немало полезного об истинном состоянии авто.
Внимание…
Итак, если решение принято, и вы уверены, что да, без бизнеса вам никуда, и вы хотите именно в эту сторону развиваться, дальше нужно подумать над выбором направления.Здесь первый и, наверное, главный совет – заниматься нужно тем, что интересно и что нравится. Ведь
Внимание, снимаю!
Говоря о качестве, нужно подчеркнуть важность представления вашего товара или услуги. И мастера, и клиенты в один голос говорят о необходимости привлекательных, четких, профессионально сделанных фотографий, которые можно разместить в интернет-магазине,
Внимание к деталям
Детали – это ахиллесова пята Поджигателя. – E– их игнорирует. Он пишет масштабное полотно крупными мазками, словно смотрит на топографическую карту с высоты 40 000 футов. Миллион в понимании -E– колеблется от 700 000 до полутора миллионов, тогда как для -A– 999
СОПОСТАВЛЕНИЕ С ВНУТРЕННИМ ЭТАЛОНОМ
Сопоставление с внутренним эталоном – это то, что люди обычно выполняют интуитивно, когда принимают решение о значимости видов работ, хотя в книгах об оценках работы оно никогда не считается формальным методом оценки работы. Оценка
Внимание к сообщению
Социолог Харольд Лассвелл определил акт коммуникации фразой «Кто, что говорит, по какому каналу, кому, с каким эффектом?»Хотя в связях с общественностью основной упор делается на формирование и распространение сообщений, все усилия тратятся даром,
По каким показателям измерять результат?
Выбор критериев зависит от того, по каким параметрам будет оцениваться результат.Если результат оценивается с качественной стороны:• соответствие запросам клиентов;• моральный климат в подразделении;• активность
Внешнее становится внутренним
Обратное явление наблюдается на встречах в формате «Один дома»: все важное вроде происходит где-то «в другом месте». Встреча в итоге еле шевелится. Этот эффект порождается некоторыми подспудными, не высказываемыми вслух соображениями:• Мы
Внимание
Несколько слов о структуре этого письма из сточной канавы, прежде чем вы перейдете к самотестированию.Меры предосторожностиЧитая эту книгу, вы познакомитесь с разными людьми: отвратительным боссом, мерзавцем-коллегой, доносчиком. Если у вас поднимется уровень
Управлять компанией по показателям – то же, что раскрашивать картину по нумерованным сегментам
Некоторые цели компании можно выразить количественно, а некоторые нет. Если вы требуете отчетности по количественным показателям и игнорируете качественные, можно
Просеивающее внимание
Наряду с важностью усилий, направленных на внимание к собеседнику, имеет значение и намерение относительно того, как именно мы собираемся ему внимать. Например, если я слушаю вас как кого-то, кто не слишком много знает, это простое предположение
Внимание из пустоты
Совершенно отличным способом восприятия слов человека является внимание к его словам «из пустоты». Это означает отсутствие каких-либо предубеждений по отношению к собеседнику или к его словам. Внимая его речи, вы просто воспринимаете человека таким,
Внимание окупается
Как же нам использовать эти новые представления о работе человеческого мозга? Бренды – это поведение, приобретенное в результате обучения, и поэтому первый шаг в процессе брендинга точно такой же, как в процессе обучения. Когда учительница призывает
Учитесь управлять своим внутренним миром
– Каково ваше эмоциональное состояние? Как вы относитесь к происходящему: оно доставляет вам удовольствие или, напротив, раздражает и даже ужасает вас? Заметит ли публика вашу внутреннюю дрожь, неуверенность и страх, которые