Заключительное слово

Заключительное слово

Бизнес и компании могут представлять собой то, что в физике и математике называется хаотическими системами. В XXI веке стало необходимо рассматривать организации как сложные структуры. Только такое восприятие поможет лидерам компаний корректировать свои методы управления, чтобы навести порядок внутри хаотичной корпоративной культуры. Именно на грани хаоса происходит истинный творческий процесс (Dolan et al., 2003).

В XXI веке компаниями уже невозможно эффективно управлять с помощью строгих инструкций и распоряжений. Их способность к самоорганизации будет зависеть от того, насколько сотрудники соблюдают общие ценности. Теория сложности рассматривает системы, которые демонстрируют сложные структуры во времени и пространстве, часто скрывая простые, конкретные правила. Согласно этой теории, как только удастся определить эти правила, появится возможность делать успешные прогнозы. Хаос, обладающий способностью к самоорганизации благодаря появлению «странного аттрактора», приводит к творчеству и инновациям. В таком самоорганизующемся состоянии хаоса члены компании не ограничиваются строгими правилами, а развивают свою способность к дифференциации, максимально увеличивая свой вклад в успех предприятия.

Бурное развитие международного финансового и трудового рынков, ошеломляющие прыжки в технологическом развитии и тревожные теракты, политическая нестабильность – все это способствует хаосу и не позволяет свободно планировать будущее. Все, что может сделать компания, для выживания, – создать так называемые сбывающиеся пророчества в области корпоративных ценностей: это направит деятельность сотрудников и процесс принятия решений к концепции будущего успеха. Это основная задача руководителя перемен. Многие лидеры компаний сформулировали эту концепцию, сообщив свое четкое видение предприятия всем заинтересованным лицам.

Если бы раньше организационные консультанты заявляли в своих итоговых отчетах: «Ваша компания находится в состоянии полнейшего хаоса», то это привело бы к срочной реструктуризации. Сегодня в свете вышесказанного это значило бы, что у компании есть возможность для преобразования. Современный консультант, обнаруживший состояние хаоса, нашедший лидера перемен и предчувствующий формирование общих ценностей, должен посоветовать руководству компании вступить на путь корпоративных изменений.

Таким образом, ценности играют роль организационных «аттракторов» беспорядка. В культуре, поощряющей такие ценности, как самостоятельность, ответственность, независимость, новаторство, творчество и гибкость реагирования, риск краткосрочного хаоса сводится к минимуму благодаря четким долгосрочным принципам управления (Dolan et al., 2003). Наиболее оптимальный подход к управлению трудностями, с которыми сталкиваются компании, – изменить их доминирующую культуру на основе принципов MBV. XXI век, без сомнений, можно назвать веком MBV.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.