Принятие решений

Принятие решений

Одно из сильных качеств успешных людей — умение быстро принимать решения при недостатке информации и времени на раздумья. Парадокс иногда заключается в том, что, если ты принимаешь решение слишком долго, его возможные плюсы могут быть упущены, и в некоторых ситуациях чем дольше ты думаешь — тем хуже у тебя результат.

Эту историю мы услышали от Дэна Кеннеди[11]. Он ездил и выступал на разных крупных мероприятиях, а вместе с ним в качестве приглашенного спикера выступал Норман Шварцкопф, бывший командующий операцией «Буря в пустыне». Шварцкопф рассказывал как раз об этой операции. История такая.

В штабе операции шло одно из первых заседаний, обсуждался очень серьезный, принципиальный вопрос. Нужно было принять решение: да или нет. Было много «за», но не меньше и «против». Штаб работал над подготовкой этого решения три года, и вот штабисты принесли ящики с документами, стали показывать их.

Шварцкопф полчаса слушал их, а потом встал и сказал: «Я все понял, делаем вот так». И озвучил решение, которое он принял. Дальше механизм закрутился, всем все стало понятно — что делать в этом направлении, кто за что отвечает и т. д.

Вечером адъютант генерала набрался смелости, подошел к нему и говорит: «Разрешите обратиться? Мне кажется, вы не уделили должного внимания всей сложности операции, возможно, вы не поняли всего объема задачи и ряда важных деталей, когда приняли это решение. Может быть, стоило потратить больше времени на изучение документов, все-таки наш штаб три года готовил эти материалы?»

На что генерал ответил: «Меня поставили на эту должность для того, чтобы я принимал решения. Если штаб работал три года (а там работают лучшие аналитики страны), то любое решение было бы правильным. Если бы решение было принято не сейчас, а два или два с половиной года назад и стало бы понятно, что оно неверное, мы бы уже все переиграли, пошли бы в другую сторону и сделали бы все правильно. Мы же потеряли три года, пытаясь понять, какое решение лучше».

Вот вам пример, живая история человека, который умеет принимать решения при недостатке информации и нехватке времени. Учитесь — это один из принципов быстрых результатов.

Понятно, что ваши адъютанты многого не будут понимать, но и не надо от них этого ожидать. Ничего страшного, им это и не нужно, им нужно лишь внедрять то, что вы решили.

У успешных людей есть правило: до принятия решения, конечно же, надо взвешивать различные варианты, но когда решение уже принято — все остальное отстреливается, все остальное уже не важно, других решений нет. И еще один интересный момент: иногда принятое ранее неверное решение можно сделать правильным, ибо «дьявол всегда в мелочах». Изменив эти мелочи, можно изменить и решение.

В любом случае, выбор — лучше не-выбора. Можно сделать удачный выбор или не очень, но это не так уж принципиально, поскольку мастерство приходит только с опытом.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.