Принцип третий Индивидуальный подход
Принцип третий
Индивидуальный подход
Существуют варианты кастомизации[27] практически всего, что можно вообразить. Продукты питания, одежда, транспорт или конструктор Lego могут быть разработаны и произведены специально для вас. Это не нарциссический взгляд: есть выгода от того, чтобы получать нужное и избегать ненужного. Нам повезло жить в мире, где доступны тысячи наименований продуктов. Однако, если товар создан для широкого потребителя, это вовсе не означает, что он подходит именно вам. Индивидуальный подход сводится к экономии времени, средств и поиску оптимального решения. Вот вам три примера из моей жизни.
Первый пример – это магазин Vitamins on Demand, который предлагает на заказ индивидуальные наборы витаминов в картонных упаковках на каждую неделю. Упаковки можно разделить и носить с собой витамины на один день, на несколько дней или на неделю. С ними удобно путешествовать, и вы можете принимать витамины, не отрываясь от дел. Забота о здоровье важна для экономии психофизических сил, а избавившись от бытовых забот, мы начинаем думать о более важных темах, в частности о здоровье организма.
Я принимаю шесть пищевых добавок ежедневно: масло криля[28], железо, комплекс витаминов группы B, пробиотики, имбирь и кошачий коготь (растение Центральной и Южной Америки, известное противовоспалительными свойствами). Как правило, я покупаю их в разных местах, и расфасованы они по-разному. Поэтому биодобавки заканчиваются у меня в разное время, и обычно я забываю своевременно пополнить запасы. Я направил Vitamins on Demand электронное письмо, объяснив, что именно мне нужно. Через несколько часов мне прислали счет (причем цена оказалась примерно вполовину меньше, чем я обычно платил) и информацию о составе набора биодобавок. Я оформил автоматическую доставку по графику, чтобы больше об этом не думать. Есть и своего рода бонус от Vitamins on Demand: если заказывать нестандартный набор, вам напечатают специальные этикетки.
Вторым примером индивидуального подхода для меня стало ателье Indochino. Они снимают мерки минут за десять, заносят данные в систему и предлагают вам на видео несколько десятков образцов костюмов разных стилей, начиная от смокингов и заканчивая костюмами-«тройками», по цене от 250 долларов. Когда мерки сняты, вам дается кредит на 75 долларов, чтобы портной начал дело. Вы можете выбрать тип карманов, цвет полоски и даже монограмму с вашим именем на подкладке пиджака. Если в новом сезоне вам захочется чего-то нового, просто выбирайте стиль, и каждый костюм будет неизменно сидеть как влитой.
И последний пример индивидуального подхода связан с компанией Ponoko. Она представляет собой некое креативное сообщество, которое предлагает услуги печати 3D и помогает довести идею до воплощения. Скажем, вы придумали классную чашку для кофе или умопомрачительный стул. Если у вас есть навыки дизайна, вы можете осуществить проект самостоятельно, но на это уйдет слишком много времени. Тут вам и пригодится Ponoko. Напишите запрос, и вам предложат услуги дизайнера. По завершении проекта у вас будет макет в лазерном исполнении или трехмерное изображение из металла, дерева или стекла. К услугам сайта выгодно обращаться для создания уникальных подарков, экономя тем самым время и силы. Сервисы Shapeways и Kraftwurx предоставляют похожие услуги.