Сверхмягкий мастер

Сверхмягкий мастер

Пример I. Натан Дж. недавно был назначен мастером на место человека, который уволился, найдя лучшее место. Нат, как его именуют друзья-рабочие, всегда был сознательным и верным компании работником. Но теперь, будучи мастером, он слишком мягок. Он не заставляет рабочих следовать правилам. В результате производительность падает, дисциплина плохая. Вы трижды беседовали с Натом. При первой встрече вы обратили его внимание на то, что работа мастера требует некоторого сдвига в отношениях, что нужно поменьше панибратства, но побольше требовательности. Он согласился. Во время второго разговора вы перечислили некоторые случаи нарушений правил и указали на то, как это угрожает безопасности рабочих. Он согласился. При третьей встрече вы «взгрели его». Дисциплину нужно укрепить. Производительность нужно поднять. Он согласился. Теперь вы понимаете, что готовность мастера легко соглашаться с вами является лишь прикрытием нежелания обсуждать суть дела и, вероятно, нежелания меняться. Он хороший человек. Его смещение может деморализовать и его самого, и других. Кроме того, вы сами рекомендовали Ната на должность мастера и теперь можете проиграть в глазах вышестоящего начальства. Что вам делать? Как использовать метод Сильвы для решения этой проблемы?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.