4. Технологии системно-смысловой обработки информации

Важной стороной аналитической деятельности являются технологии её осуществления. В первой книге по Аналитике, написанной в соавторстве с П. Конотоповым, на которую уже были ссылки, упоминалось о необходимости избегать узкого толкования термина «технология», как некой совокупности методов решения некоторой технической проблемы. Рекомендовалось понимать при использовании данного термина в аналитической сфере организованную во времени и пространстве устойчивую (инвариантную) по отношению к заданным условиям деятельности совокупность методов оперирования некими объектами, приводящую к достижению поставленной цели[166]. Главной особенностью аналитических технологий является системно-смысловая обработка информации, в которой доминирующую роль играют не технические средства, а интеллект аналитика.

Развивая эти подходы, следует сказать, что в перечень технологий информационно-аналитической работы целесообразно включать, наряду с инструментальными технологиями, также мыслетехнологии. Это технологии, непосредственно связанные с мышлением и сознанием аналитика, с реализацией его интеллектуальных интегральных креативных возможностей. Невольно на ум приходит образ стрекозы с её великолепными фасеточными глазами, имеющими огромную разрешающую способность, позволяющими видеть (даже в ультрафиолетовом спектре, что невозможно для человека) предметы и окружающее пространство со всех сторон, не поворачивая головы. В результате создаётся мозаичная картина поля зрения.

К числу мыслетехнологии относятся:

• технологии извлечения информации;

• технологии запоминания информации;

• технологии типологизации ситуаций, явлений, функций, способов применения средств;

• технологии схематизации;

• технологии синтеза целей;

• технологии обучения;

• технологии проблематизации;

• технологии конструирования;

• технологии анализа информации;

• технологии классификации;

• технологии моделирования и мысленного эксперимента;

• технологии обобщения (синтеза) информации;

• технологии программирования;

• технологии межличностной коммуникации;

• и другие.

Инструментальные технологии связаны с техническими средствами. В их число входят:

• технологии переноса информации на материальные носители;

• технологии хранения данных на материальных носителях;

• технологии передачи и приёма данных;

• технологии поиска и востребования данных;

• технологии инструментального моделирования;

• технологии инструментального анализа данных;

• технологии инструментального синтеза информации;

• технологии инструментальной поддержки индивидуальной и групповой мыслительной деятельности;

• технологии синтаксического преобразования информации;

• технологии семантического сжатия и реферирования данных;

• и иные.

Подробное и системное раскрытие этих технологий является интересной научной задачей, ждущей своих пытливых исследователей.

Ранее мною уже давалась частичная характеристика ситуации, в которой оказались информационно-аналитические подразделения различных государственных и коммерческих учреждений нашей страны в начале XXI века, благодаря массированному использованию информационных технологий. По мнению экспертов в области Аналитики, качество сведений, поступающих по различным каналам, резко понизилось. Произошло снижение доли сообщений объективного характера, получаемых от публичных источников информации, а основной поток сущностной информации перешёл в сферу межличностного общения.

Технологии информационно-аналитической работы выступают, прежде всего, в качестве инструмента, интеллектуального арсенала обработки информации с целью извлечения из неё смысловых конструктов, «выращивания» из неё нового качества, «добывания» нового знания.

Сфера технологического обеспечения информационно-аналитической работы является выражением тех организационных и методологических принципов, которые заложены в основу функционирования системы информационно-аналитического обеспечения в целом. Особенно показательно в этом отношении направление средств автоматизации и информатизации ПАР.

Проблемы совершенствования методологической и специальной подготовки отчасти могут быть решены за счёт предоставления аналитикам доступа к эталонным моделям объектов и источников, логико-структурным схемам, отражающим развитие ситуаций, и информационно-справочным материалам. Введение такой практики на межведомственном уровне способно расширить диапазон комплексных тематических аналитических исследований и создать предпосылки для создания комплексных ситуационных моделей, построенных на основе сравнительного анализа разнородной информации, полученной с использованием технологически неоднородных средств сбора информации.

Реализация подобных процедур возможна в рамках создания комплексной распределённой системы поддержки информационно-аналитической деятельности на базе новейших телекоммуникационных технологий. Анализ показывает, что работы в данном направлении интенсивно ведутся в системе информационно-аналитического обеспечения органов военного и государственного управления зарубежных государств, в частности – США, ФРГ, Великобритании, Японии и других.

Чаще всего, в повседневной деятельности аналитикам приходится сталкиваться с источниками информации, имеющими в своей основе языковые (вербальные) средства коммуникации: книги, периодические издания различной специализации, телевидение, радио, телефон, персональные коммуникации, ресурсы глобальных, региональных и локальных телекоммуникационных сетей. Данный класс коммуникаций, если исключить персональные ощущения и специальные технологии, является основным каналом пополнения личного (персонально пережитого) и социального (полученного в результате коммуникаций) опыта и знаний. Количество только языковой информации (исключая видеоряд), которое поступает по каналам этого класса источников, в принципе, позволяет сложной системе типа «человек» адаптивно реагировать на изменение ситуации, вырабатывать цели, стратегии, синтезировать новую информацию и добывать новые знания. Более того, этой информации достаточно для управления и другими людьми, не говоря уж о технических системах, созданных человеком.

Практика показывает, что этот класс источников обладает колоссальной информационной ёмкостью, другое дело, что «плотность» сущностной информации (коэффициент информативности данных) существенно варьируется от издания к изданию, от выпуска к выпуску, от программы к программе. Ещё сложнее дело обстоит с релевантностью информации (её свойством соответствовать текущим информационным потребностям субъекта): данных, содержащих релевантную информацию, значительно меньше. А если учесть и иные ограничения, всё более и более сужающие перечень источников и сообщений, то можно сделать вывод, что реальное количество сообщений, отвечающих потребностям управления некоторой конкретной системой в заданных условиях, крайне мало. К числу таких ограничений относятся: актуальность (возможность использования информации для управления системой или процессом в их современном состоянии), своевременность (возможность использовать информацию в контуре управления с учётом скорости принятия управляющих воздействий), точность, достоверность, непротиворечивость и иные. Несмотря на всё обилии информации, которая может быть в принципе извлечена из всей совокупности источников, доля информации, представляющей ценность для Аналитики, направленной на достижение некоторой цели, обычно является невысокой.

Наиболее доступными источниками информации на сегодня можно считать СМИ и издания в диапазоне от художественной литературы и публицистики до специализированных научных изданий. Предположим, что в результате применения некоторого комплекса инструментальных средств вами получен неспециализированный массив текстовой информации на компьютерных носителях, обеспечивающий возможность применения разнообразных технологий обработки и анализа информации с применением программных и аппаратно-программных средств. Также будем считать, что существует возможность оперативного пополнения этого массива за счёт ресурсов глобальных, региональных и локальных телекоммуникационных сетей, подключения к ресурсам информационных агентств, а также получения текстов, публикуемых в электронных и обычных средствах массовой информации. Такими возможностями на сегодня располагает большинство субъектов аналитической работы, использующих возможности Интернета и локальных вычислительных сетей организаций (ЛВС) и различными комплектами технических средств обработки и передачи информации.

Нужно Новое, и прежде всего Концептуальное Осмысление нашего настоящего, пусть даже кратко, в тезисном варианте. Если честно описать то, что происходит сегодня, вырисовывается следующая картина.

Для того, чтобы разобраться в состоянии основных сфер жизнедеятельности общества и оценить сегодняшнюю ситуацию, в качестве аналитического инструмента используем технологию и методологические подходы, представленные в 4-х факторной модели под названием «Колёса Тихомирова». Использование её для экспертной оцифровки слабоструктируемых параметров делает понятными самые «узкие места» в недостаточно сбалансированном государственном механизме России. Учитывая при этом, что нас столетиями отучали мыслить самостоятельно и масштабно, и что во власть часто поднимались те, кто по своему духовному, моральному и интеллектуальному уровню её не достоин. Следы их некомпетентного управления видны во многих сферах жизнедеятельности государства (чего стоит, например, «наследие» бывшего руководителя оборонного ведомства А.Э. Сердюкова…).

В конце 1980-х годов В.Б. Тихомиров разработал модель, получившую название «колёса Тихомирова», на основе которой была реализована технология построения прогноза развития политической ситуации. Модель получила имя автора и международное признание ещё в годы работы В.Б. Тихомирова директором исследовательского института UNITAR при ООН. Распространению модели во многом способствовало использование необычайно популярной на Западе теории «Быть и иметь».

Мне пришлось неоднократно встречаться с Владиславом Борисовичем, он бывал у меня дома. Меня познакомил с ним мой друг Николай Иванович Хлебодаров, тоже неординарная личность, талантливый литератор, большой патриот нашей Родины. К сожалению, он рано погиб, его сбила автомашина. Публикации Н.И. Хлебодарова в журнале «Смена» вызывали широкий общественный резонанс[167]. Как-то в редакции журнала «Смена» была даже запись для телепередачи круглого стола, посвященного проблемам развития интеллекта в стране, где участвовали В.Б. Тихомиров, Н.И. Хлебодаров и я.

Прошли годы и лишь теперь мне понятен истинный масштаб личности этого великого учёного и суть его научных идей, носивших во многом прорывной и опережающий своё время характер. В контексте сложных коллизий сегодняшнего дня, борьбы интересов развивающихся стран с практикой «двойных стандартов», введённой мировой политической «элитой», особенно важна конструктивная простота и процедурная прозрачность таких методологических моделей, как «Колёса Тихомирова» и «Решётка Тихомирова».

Один из друзей В.Б. Тихомирова (и мой друг тоже) – известный экономист и самобытный аналитик Борис Павлович Веденеев[168] продолжил его дело, применив теоретические подходы и методологические модели в аналитической практике сегодняшнего дня. Он создаёт и свои крайне интересные и эффективные модели и программные продукты для постоянного мониторинга, ситуационного анализа и решения аналитических задач по выявлению рисковых и кризисных ситуаций в процессе конкуренции экономик стран мира. Его наработки как одного из учредителей и активных участников проекта «Русская аналитическая школа» являются весомым вкладом в дело укрепления Аналитики в нашей стране. Сейчас они недооценены, но скоро придёт время, когда созданные им макромодели для целей анализа, прогноза и стратегического планирования получат распространение и признание. Они могут и должны использоваться при подготовке материалов по принятию управленческих решений на стратегических уровнях управления. Б.П. Веденеев и его друзья-коллеги, экономисты и математики, создали сообщество[169] по разработке проектов дня государственных структур, инвестиционных компаний, банков, бизнес-структур, функционально связанных с мировым экономическим процессом.

Попробуем кратко изложить суть моделей «Колёса Тихомирова» и «Решётка Тихомирова», используя при этом некоторые метафоры, и представить результаты стратегического анализа, пройденного Россией за два последних десятилетия пути. Данный раздел подготовлен совместно с Б.П. Веденеевым.

Если жрецы в древности сравнивали общество с колесницей, то сегодня мы можем сравнить общественную систему с автомобилем. Очевидно, что для того, чтобы автомобиль хорошо ехал, его колёса должны быть одного размера (элементы общественной системы), шины одинаково накаченными и классными (качественный уровень) и крутиться синхронно (развиваться взаимосвязано и соразмерно).

Кроме колёс у механизма движения есть немало других «круговых устройств»: циклично работает мотор, рулевое колесо, передаточные устройства. И все они должны быть сбалансированы. Базовая модель «Колёс Тихомирова» представлена на схеме 1.

Схема 1. Модель «Колёса Тихомирова»

Для построения стратегий в межгосударственных взаимодействиях нельзя забывать о фундаментальных ценностях. Бытие человека – это главная ценность. Бытие самодостаточно и самоценно. Быть человеком – это уже высшее благо.

События в мире словно бы испытывают на прочность фундаменты бытия. Человек, родившийся «русским», «евреем», «татарином», вправе говорить на своём языке, исповедовать свою религию, жить на своей территории. Сегодняшние попытки оспорить право жителей Крыма на воссоединение с Россией – это стремление «навредить негодными средствами». Все аргументы «против» лежат в сфере политики, то есть в сфере отношений, во многом договорных. Но относительные ценности не опровергают ценности бытия.

Не опровергаются относительными ценностями и фундаментальные права «иметь». К сожалению, известные в нашем прошлом попытки принизить термин «иметь», как потребительский, нередко мешают пониманию сути дела. Иметь – это осуществлённое вовне бытие. Мы говорим – у человека есть имя. Он осуществился. Иметь можно и нужно инструментальные профессиональные навыки, знания, цель. Для страны иметь территорию – это не только данное народу природой и Богом благо, но и осуществлённая история. Понятия «Быть» и «Иметь» в своей основе просты, но и у них есть свои «вектора роста», развития. Человек стремится быть в лучшем качестве, улучшать свой социальный статус, повышать уровень производственных и пользовательских навыков. В основе «иметь лучшее» лежит более глубокое умение «лучше иметь».

Политика через отношения людей гармонизирует мир, обеспечивает безопасность и устойчивость. Сегодня политика требует высокого искусства влиять на результат, заметно не вмешиваясь в процесс.

Экономика точно так же, как и политика, стремится установить гармоничный порядок, но уже в отношении людей, в отношении того, что они имеют: природные ресурсы, капитальные ценности, имущественные права.

С учётом фактора интенсивности, каждый из компонентов системы удваивается, образуя вместе механизм «8 колёс». Механизм управления конструктивно представляет собой набор процедур (функций), которые позволяют проектировать стратегии, прогнозировать последствия и измерять достигнутые результаты.

Закономерен вопрос, а что же соединяет «шаги» (конкретные мероприятия в финансово-экономической и социально-политической сферах) в стратегию?

Известно высказывание Бисмарка, что политика есть искусство возможного. И, тем не менее, именно в политике, в истории найдётся немало примеров триумфального шествия, как народов, так и отдельных личностей к намеченной цели. Цели, которая реализуется, казалось бы, через цепочку случайностей, и в самом начале пути кажется неосуществимой.

Если проследить путь России за последние два десятилетия, то даже очевидная необходимость реагировать на процессы распада СССР, трудная работа по восстановлению экономики, вынужденные ответы на внешние и внутренние вызовы не сделали политику страны «зоной управляемого хаоса».

Россия относится к державам, история которых такова, что масштабы прошлых свершений требуют последующих усилий на высоком уровне. Россия обременена самой большой в мире территорией, и на людях страны, тем более на политическом руководстве, лежит миссия по сохранению её целостности и экологической чистоты.

Решение масштабных территориальных задач предполагает большую численность населения, устойчивость демографического развития, взвешенную внутреннюю и внешнюю политику. Можно сказать, что Россия обречена быть великой. И отказ России от величия означал бы её небытие.

Если просто перечислить главные шаги российской власти с 2000 по 2014 год, то трудно отделаться от мысли об их непоследовательности и незавершённости. Стратегия экономического роста, заявленная в 2003 году, только на следующий год была дополнена необходимыми мерами в социальной сфере и подкреплена задачей модернизации армии.

Провозглашённая политическая реформа, на первый взгляд, выглядела долгосрочным регулятором по имманентному перераспределению полномочий центра и регионов. «Позиции» по централизации и децентрализации то вводились в действие, то «отыгрывались назад», что свойственно регуляторам, а не стратегиям. Порой у меня вообще складывалось ощущение, что все стратегии у нас создавались каким-то экспромтом. Позиция по «созданию стабилизационного фонда», по сути, частная и инструментальная, властью расценивалась, например, как стратегический приоритет. При этом необходимость выработки кредитно-денежной политики и создания современной платёжной системы неоднократно декларировалась, но стала осознаваться как стратегически необходимая только в связи с «санкционным» кризисом 2014 года.

Если же следовать не столько «букве» политических шагов, сколько духу происходящих событий (вспомним заявленный мною вначале тезис об эзотеричности некоторых аспектов Аналитики), то можно разглядеть «магический кристалл» будущего в прошлом, уже в самом начале пути. Ключевой в части понимания стратегии действия российских властей мы видим ценностную установку из первого Послания В.В. Путина в качестве Президента Российской Федерации Федеральному собранию Российской Федерации. «Мы привыкли смотреть на Россию как на систему органов власти или как на хозяйственный организм. Но Россия – это, прежде всего люди, которые считают её своим домом». Именно этот вектор, нацеленный на реальное усиление пресловутого «человеческого фактора» является ключевым. Пока вся система власти не повернётся к нуждам и заботам, решению проблем конкретного человека, в глобальном масштабе успеха нам не видать.

В контексте модели «Колёса Тихомирова» приоритетность компонентов силы означает, что «ведущими» в исторической динамике должны быть люди России и их неотъемлемые права. В последние 24 года российской власти пришлось строить стратегии в условиях новых и весьма непривычных. Прямые воздействия на бизнес и население жёстко критиковались международным сообществом и встречали пассивное, но вязкое сопротивление отечественного бизнеса. Кроме того, удачные шаги по либерализации экономию! (например, введение плоской шкалы подоходного налога, снижение налогов на прибыль) убедили власть в низкой эффективности прямого регулирования.

Следует отметить, что на Западе очень любят, чтобы наше государство вело себя предсказуемым образом (в духе: «скажите нам, а какие ближайшие шаги вы предпримете?). В условиях игры с постоянно меняющимися правилами только глупцы раскрывают свои планы перед противником. Конечно, нам нужно вести себя и умнее, и хитрее. Аналитики всего мира как раз и работают на опережение, создают такие схемы и модели многоходовок, которые позволяют получать конкурентные преимущества действительно стратегического характера.

В разработке стратегии с использованием модели «Колёса Тихомирова» как методологического инструмента в условиях России следует учесть одно принципиальное обстоятельство. Большинство шагов, предпринимаемых властью, будет сосредоточено в политической сфере. Иными словами, намеченные позиции будут определены движением компонентов «Отношения людей» в плане их «Гармонизации» (См. схему 1). В то же время, по сложившейся традиции, власть будет активно вмешиваться в процессы, происходящие по компонентам «Человеческий потенциал», «Экономический потенциал» и в сфере собственно экономики (по компонентам 7, 8 на схемах 1 и 2).

Естественно, что в вопросах национальной обороны прерогатива государства не должна оспариваться. Но уже в вопросах экономической стратегии (поставленной цели по удвоению ВВП) приоритетность шагов государства может быть подвергнута сомнению. Аналогичная стратегия, например, в Германии потребовала проектирования, как минимум, трёх направлений (ветвей) приложения усилий (относительно независимых трендов) – для власти, бизнеса и населения. Причём не факт, что вклад государства в стратегию экономического роста будет явным и легко просчитываемым.

В России мы можем ограничиться проектом стратегии, которая будет представлять собой единую траекторию, даже в тех случаях, когда шаги касаются роста доходов населения или успехов корпораций на внешних рынках. Проектируя стратегию, мы должны выстраивать шаги по каждой компоненте. Полнота участия, как минимум, четырёх колёс в движении гарантирует привлечение бизнеса и населения к реализации стратегии. Единство механизма функционирования, роста и развития системы достигается, помимо прочего, ещё одним очень важным обстоятельством. Стратегия развития России за последние 15 лет строилась по этапам, каждый из которых составлял четырёхлетний малый цикл. Основные действия по реализации целей намечались в официальных документах на начало этапа и осуществлялись в течение всего периода. Последовательность шагов стратегии внутри малого цикла во многом условна, поскольку за период в течение 4 лет каждое «колесо», «пары колёс» включались многократно.

Исследуя базовый тренд стратегии для России, мы должны иметь в виду, что все ключевые решения принимает лидер государства. В прошедшие 15 лет таким лидером, несомненно, являлся В.В. Путин, который определял стратегию страны даже в годы, когда номинально не являлся главой государства. Можно спорить об эффективности подобной модели управления, но вряд ли стоит отрицать её необходимость. Если мы приняли в качестве модели развития «Движение автомобиля», то должны вручить все права управления «пилоту», даже если рядом с ним будет находиться «штурман», а успех стратегии будет определять целая команда, готовящая «болид» к гонкам.

Вот, собственно и все предварения стратегии. Остаётся только повторить великую фразу: «Поехали!». Перейдём собственно к «дорожной карте» глобальных стратегий.

В реализации государственных интересов далеко не всегда обозначается стратегическая цель. В этом смысле ставшая уже привычной схема построения «дорожных карт» под определённые параметры цели – это инструмент «более низкого уровня». В зависимости от складывающейся международной обстановки на глобальных уровнях цели могут меняться и должны переопределяться. Зачастую «перенацеливание» происходит также неявно. И в этом нельзя видеть несовершенство стратегий. Главное при таких изменениях – не утрачивать государственные интересы, интересы нации.

Если обратиться к официальным документам по выбору стратегий, то государственные приоритеты в целом прописаны прозрачно и достаточно подробно. В 90-е годы Россия открылась миру. Либерализация экономики и демократизация политической жизни в России – это свершившийся факт. Отслеживая разработку стратегий, нетрудно убедиться, что свобода принятия решений в сфере бизнеса и частной жизни – важные посылы в принятии государственных решений. Но при этом остаётся открытым главный вопрос: а насколько гармонизированы интересы власти, населения и бизнеса! Он напрямую касается эффективности стратегий и не должен приводить к ущемлению интересов какой-либо социальной группы. Сами приоритеты, выбранные в стратегиях, оспорить трудно. Да и оспаривание предпочтений, на наш взгляд, контрпродуктивно. А вот вопросы создания механизмов согласования и гармонизации интересов этих групп крайне актуальны.

Повторимся, что ключевыми к выбору «начала», к вопросу принятия базовых решений, будут ценности «людей России» и лидера страны. Нет сомнений, что выбор своей судьбы В.В. Путин сделал ещё в СССР. Отсюда его оценка распада СССР как крупнейшей геополитической катастрофы. Не следует видеть в столь личностной оценке имперский синдром. В.В. Путин ещё в ранге премьер-министра в 1999 году в полной мере убедился, что слабое государство – это «беда», и не только для народов страны. Слабость одних провоцирует агрессию других, считающих себя «сверхлюдьми», или «сверхцивилизацией». Было ожидаемо, что первые его шаги в ранге Президента Российской Федерации и все последующие действия будут направлены на то, чтобы утвердить для России сильные позиции.

Проследим предпринятые российской властью шаги в предположении, что основной целью стратегии является создание в России сильного государства.