Выявление потребностей клиента

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Выявление потребностей клиента

В условиях жесткой конкуренции успеха достигнет тот, кто берет пример с лучших специалистов. «Окружайте себя успешными людьми», — наставляю я на тренингах. — Вращаясь в их обществе, вы рано или поздно научитесь думать как они и легко пополните их ряды». Приобретая новые знания, вы автоматически повышаете свою самооценку, что непосредственно отразится на отношении к вам со стороны клиента. Отсюда следует вывод — для того чтобы человек захотел сотрудничать с вами, предстаньте перед его глазами таким, каким он хочет вас видеть. Правильно задать вопрос — большое искусство. При выявлении истинной потребности клиента он должен быть задан так, чтобы расположить его, вызвав доверие.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.