Глава 5 Как приобрести статус эксперта?

Глава 5

Как приобрести статус эксперта?

Профессионал – это человек, чей совет одинаково дорог, вне зависимости от того, хорош он или плох.

Эван Эзар

Кто такой эксперт и зачем вам им становиться? Эксперт – это опытный специалист. Его мнению и оценкам доверяют, на его слова ссылаются, ему платят хорошие деньги за его знания и опыт. Другими словами, эксперт – это тот, кем быть во всех аспектах выгодно. Быть или не быть экспертом – решать вам, я же просто расскажу, как вы можете им стать.

Одиннадцать способов приобрести статус эксперта в своем деле:

? выступления на специализированных мероприятиях (выставки, конференции);

? публикации в тематических журналах (блогах, форумах, сообществах);

? ведение личного профессионального блога, сайта, портала;

? продвижение личного практического опыта (используйте любые возможности, чтобы рассказать о себе);

? предложение нестандартного взгляда на стандартную ситуацию людям, принимающим решения (руководителям, владельцам бизнеса);

? получение рекомендаций, отзывов от клиентов;

? формирование личного бренда (ваше отличие от других);

? ответы на профессиональные вопросы, обучение других людей, передача знаний и опыта;

? работа над своей речью (публичные выступления);

? солидный внешний вид;

? написание книги на тему своей профессиональной деятельности.

Многие из этих практических шагов, которые необходимо сделать, для того чтобы приобрести статус эксперта, вам уже знакомы. Уверен, многие из вас уже давно и успешно используют те или иные способы повышения своей популярности.

Снова и снова, о чем бы ни заходила речь, я повторяю вам о том, как важно быть на виду, использовать все возможности, чтобы рассказать о себе и своем практическом опыте, выступать публично, писать статьи и книги, общаться с известными людьми, расширять свой круг общения и продвигать личный бренд.

Как можно успешно достигать всех этих целей при помощи обучения других людей?

Кого и чему вы можете обучать?

Обучайте своих клиентов, а также менее опытных специалистов (любителей, начинающих). Это очень хороший способ завоевать репутацию эксперта в своем деле и существенно повысить продажи. Если клиент сможет извлечь при общении с вами какую-либо дополнительную выгоду и при этом не заплатит за нее ни копейки – это послужит для вас хорошей рекламой.

«Зачем обучать клиентов», – спросите вы. Не лишняя ли это трата времени и сил? Нисколько. Все как раз наоборот – это очень эффективное приложение ваших усилий.

Каждый человек, независимо от того, чем он занимается, вынужден каждый день принимать решения и делать выбор в тех сферах деятельности, в которых он практически ничего не понимает.

К примеру, банковский работник должен выбирать продукты питания, мебель и бытовую технику, принимать решения в личной жизни, а также предпринимать какие-то действия, касающиеся его здоровья, досуга и т. д. И каким бы хорошим специалистом банковского дела он ни был, он не может одновременно являться хорошим диетологом, врачом, столяром, поваром, психологом или айтишником.

Во многих перечисленных и не перечисленных сферах профессиональной деятельности даже безупречный банковский работник может иметь знания на уровне «чайника». И ему очень нужны ваши профессиональные советы и разъяснения того, как выбрать качественную мебель, какие программы поставить на свой домашний компьютер, какие продукты питания наиболее полезны и почему.

Если вы хотя бы раз поможете своему потенциальному клиенту разобраться в том, что такое «хорошо» и что такое «плохо», у вас будет огромное преимущество перед теми вашими конкурентами, которые обучением клиентов не озаботились. Ознакомившись с вашими профессиональными рекомендациями и разъяснениями, клиент охотнее будет иметь дело с вами, чем с кем-либо другим, с кем он не пересекался даже на веб-страницах. Ну а вы бы разве не так же поступили?

В любом случае, оплачивая тот или иной товар или услугу, клиент всегда советуется с продавцом, и если вы воспользуетесь принципом «сначала подумать, чем вы можете быть полезны другим», то это воздастся вам сторицей.

Обучать клиентов вам все равно придется, когда они к вам придут, так что лучше делайте это заранее, заодно продвигая свой личный бренд. К тому же человек так устроен, что не может постоянно потреблять что-либо бесплатно. Рано или поздно, получив первые знания и проверив их на практике, он заплатит вам за свое обучение.

Образование – это не подготовка к жизни, это и есть жизнь.

Джон Девей

Другой вопрос: а зачем нужно обучать менее опытных специалистов, которые, по сути, являются вашими настоящими и будущими конкурентами?

? Во-первых, это нужно делать, чтобы все время повышать свой профессиональный уровень. Вы должны постоянно учиться и быть в курсе всех нововведений, исследований и веяний. Когда вы учитесь сами, вы можете в то же время обучать других.

? Во-вторых, если вы обучаете – вы уже на шаг впереди. И вы всегда будете более опытным – ведь вы постоянно накапливаете и систематизируете свои знания и имеющиеся наработки.

? В-третьих, сколько бы вы ни продавали свои знания и ни раскрывали им все секреты профессии, количество новичков никогда не иссякнет и вы никогда не останетесь без учеников.

Маленькая подсказка: делайте несколько дел одновременно, чтобы успевать больше.

Как? Сейчас объясню.

Вы мастер своего дела? Так проведите мастер-класс! И не просто проведите, а еще снимите это на видео, запишите аудиоверсию и разместите в Сети. Так вы убьете нескольких зайцев сразу: потренируетесь обучать других, отточите навык выступать публично и общаться, лучше поймете предмет обучения, создадите много собственных полезных инфопродуктов, сделаете себе хорошую рекламу, продвинете свой личный бренд и, конечно же, заведете новые знакомства. Причем с вашей целевой аудиторией.

Мастера делает практика.

Есть смысл обучать других? Безусловно, есть. Делайте это, чтобы быстрее преуспеть в профессиональной деятельности, быть и ощущать себя полезным членом общества, жить насыщенной жизнью и достичь финансовой свободы. О самых действенных маркетинговых инструментах речь пойдет в следующей главе.

Резюме

Известность – это не только приятное, но и выгодное состояние. Станьте известны не только как профессионал – человек, который хорошо выполняет свою работу, – но и как эксперт – тот, кто может оценить работу других и к чьим словами прислушиваются.

Давайте, чтобы получать. Этот принцип одинаково успешно работает во всех сферах жизни и для достижения любой цели.

Кроме всех тех способов создания и поддержания личной сети связей и продвижения личного бренда, о которых мы уже говорили в предыдущих главах, вам стоит применить еще один очень эффективный прием – обучение других тому, что знаете вы.

Вы можете обучать и своих клиентов, и менее опытных коллег. Бесплатное обучение окупится вам сторицей в виде увеличения продаж, расширения связей и большей узнаваемости вашего личного бренда, а платное – станет дополнительным источником дохода и отличным способом творческой самореализации.

Практическое задание

Сегодняшнее задание для вас – сделать что-то полезное для других (брошюру, рассылку, пробник, вебинар).

Подумайте, как при помощи обучения прямо сейчас вы можете повысить свои продажи, сделать популярнее личный бренд и расшить свой круг общения. И сделайте это не откладывая в долгий ящик!