Орудия массового маркетинга теряют влияние

Орудия массового маркетинга теряют влияние

До потребителей становится гораздо сложнее достучаться из-за изменений в составе медиа. Однако в области финансовых услуг старая поговорка «Половина моей рекламы неэффективна, я только не знаю, какая» не просто применима – значительно меньше половины рекламы эффективна. По всей видимости, реклама в стиле «ничего плохого не происходит», транслировавшаяся во времена кризиса, не срабатывала. В это время можно было говорить о том, что на 80 % реклама была неэффективной.

Возможность достучаться до клиента – лишь первая задача. Вторая задача значительно масштабнее: необходимо прикоснуться к клиенту и определить, какие рекламные сообщения окажутся для него уместными и вдохновляющими. А может быть, и помогут сделать его жизнь лучше. Социальные медиа обеспечивают отличную возможность для улучшения, демонстрации и персонализации ви?дения финансовых учреждений, направленного на их клиентов.